Triển khai ứng dụng tra cứu nơi khám, chữa bệnh trên điện thoại thông minh

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trên, cùng với kho dữ liệu sẵn có về các cơ sở khám, chữa bệnh của Ngành Y tế thành phố, ý tưởng xây dựng một ứng dụng đơn giản trên điện thoại thông minh để giúp người dân thuận lợi hơn và dễ dàng tra cứu nơi khám, chữa bệnh thật sự trở nên cần thiết và đã được Sở Y tế triển khai thực hiện trong nhiều tháng qua.

Để có thể thực hiện ý tưởng này, đòi hỏi phải có sự tham gia từ nhiều phía: Sở Y tế; các bệnh viện và các cơ sở khám, chữa bệnh khác; chuyên gia công nghệ thông tin; và cả người dân.

Ứng dụng "Tra cứu KCB" trên điện thoại thông minh của Sở Y tế TP HCM

Những đặc điểm chính của ứng dụng:

- Ứng dụng có tên là “Tra cứu KCB”, sẽ được thiết kế cho cả điện thoại android và ios. Sau khi cài đặt ứng dụng, người sử dụng chỉ cần nhập từ khoá tìm kiếm, từ khoá có thể là dấu hiệu hoặc triệu chứng hoặc bệnh lý như: đau răng, đau ngực, nhức đầu, tiêm chủng, khám sức khoẻ,… Sau khi nhập từ khoá, ứng dụng sẽ cho kết quả danh sách tên các cơ sở y tế có cung ứng các dịch vụ khám, chữa bệnh tương ứng các dấu hiệu, triệu chứng hoặc bệnh lý mà người dân đang cần.

- Trên trang kết quả, dưới tên và logo của mỗi cơ sở khám, chữa bệnh sẽ là điểm đánh giá chất lượng của năm liền kề (do Sở Y tế và Bộ Y tế đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng Việt Nam) và kết quả đánh giá của người bệnh đã sử dụng dịch vụ của cơ sở đó (từ 1 đến 5 sao) và những thông tin về địa chỉ, giờ làm việc.

- Khi chọn vào một cơ sở khám, chữa bệnh trên trang kết quả, ứng dụng sẽ cung cấp những thông tin chi tiết của cơ sở đó như: thời gian làm việc, thời gian chờ khám trung bình, các loại hình khám (BHYT, không BHYT, dịch vụ), giá khám, điện thoại liên hệ, … và cuối trang là người dùng đánh giá (chấm điểm cơ sở khám, chữa bệnh bằng cách chọn 1 đến 5 sao).

Ảnh minh họa

- Thêm một điểm mới khác, đó là một tiện ích thiết thực được tích hợp trên ứng dụng: thông báo dưới dạng tin nhắn của Sở Y tế gửi trực tiếp đến người sử dụng (bất cứ ai đã đã cài đặt ứng dụng trên điện thoại), nội dung tin nhắn là những thông báo có lợi cho người dân như: công khai kết quả thanh, kiểm tra về cơ sở khám chữa bệnh, thông báo về dịch bệnh, về tiêm chủng… Đây là lần đầu tiên, Sở Y tế có kênh thông tin chính thống trực tiếp và chủ động đến tận người dân qua tin nhắn trên điện thoại di động.

- Ngoài ra, để phục vụ cho du lịch y tế, ứng dụng sẽ có phiên bản tiếng Anh, sau khi đã hoàn thiện theo từng giai đoạn.

Theo kế hoạch của Sở Y tế, lộ trình triển khai ứng dụng “Tra cứu nơi khám, chữa bệnh” được chia thành 3 giai đoạn. Hiện nay, các hoạt động triển khai đang diễn ra theo đúng kế hoạch. Dự kiến vào tuần lễ đầu của tháng 7/2019, Sở Y tế sẽ tổ chức hội nghị tập huấn cho tất cả bệnh viện công lập và tư nhân, các trung tâm y tế và các phòng khám đa khoa để hướng dẫn các cơ sở rà soát và bổ sung dữ liệu.

Sở Y tế đề nghị tất cả các bệnh viện công lập và tư nhân và các cơ sở khám, chữa bệnh tích cực tham gia để ứng dụng sớm đi vào thực tế, đáp ứng sự mong đợi của người dân.

M.H (th)