Xem sao “Hôn nhân trong ngõ hẹp” “hỏi xoáy” bác sĩ Bệnh viện K

Ngày 25/6, Bệnh viện K tổ chức Hội thi tuyên truyền đổi mới phong cách giao tiếp, ứng xử của cán bộ nhân viên y tế.

Hội thi Tuyên truyền đổi mới phong cách giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế lần này được thực hiện nhằm mục tiêu giúp cán bộ nhân viên, người lao động của bệnh viện tìm hiểu, học tập, rèn luyện nâng cao kiến thức về kỹ năng giao tiếp, văn hoá ứng xử và đạo đức nghề nghiệp góp phần tăng cường chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Hơn 200 cán bộ, nhân viên của 37 Trung tâm, khoa phòng thuộc Bệnh viện K (ở 3 cơ sở: Quán Sứ, Tam Hiệp và Tân Triều) đã trả qua 3 phần thi.

Nội dung các câu hỏi liên quan đến lịch sử, hoạt động của Bệnh viện K; Các quy chế của Bộ Y tế liên quan đến phong cách thái độ, ứng xử của nhân viên y tế; Giải quyết bảo hiểm y tế…

Gíam sát viên có mặt ở khắp nơi để đảm bảo sự công bằng, chính xác trong phần thi.

Nếu từ câu 1-12, mức độ câu hỏi còn ở mức dễ, rất ít thí sinh phải dừng cuộc chơi, thì đến câu hỏi thứ 13, câu hỏi khó hơn, đã có sự phân chia rất rõ. 4 bảng màu biểu thị 4 đáp án cho câu hỏi được giơ lên. Rất nhiều người đã trả lời sai. Đến câu hỏi thứ 20, chỉ còn 13 người xuất sắc lọt vào vòng 2: Trả lời câu hỏi trực tiếp.

Sau vòng này, có 8 bác sĩ, điều dưỡng bị loại. 5 thí sinh xuất sắc vào vòng 3: Tình huống. Đây cũng là vòng thi khó khăn nhất trong Hội thi.

Một hoạt cảnh bác sĩ bệnh viện K bị người nhà bệnh nhân "vây" khi cố gửi phong bì cảm ơn cho bác sĩ.

Phần thi tình huống được thực hiện bằng hình thức sân khấu hoá, tương tự gameshow “Ơn giời! Cậu đây rồi”. Mỗi thí sinh sẽ bốc thăm thứ tự giải quyết tình huống của mình. Tình huống của bác sĩ, điều dưỡng viên sẽ khác nhau. Người đóng hoạt cảnh tình huống là các diễn viên nhà hát Kịch Việt Nam như Nghệ sĩ Phú Đôn, Diễm Hương...

Sao "Hôn nhân trong ngõ hẹp" ép bác sĩ viện K nhận phong bì

Dù tình huống ban đầu được đưa ra rất ngắn gọn như: Người nhà bệnh nhân muốn gặp bác sĩ để gửi phong bì cảm ơn, hay người nhà bệnh nhân viện cớ muốn giải quyết sớm thủ tục thanh toán ra viện; hoặc: người nhà bệnh nhân hốt hoảng gọi điều dưỡng của phòng khác lúc đó đang tiêm truyền cho bệnh nhân, đi cấp cứu bệnh nhân khó thở.... nhưng thực tế trong 7 phút "quần thảo", các nghệ sĩ đã khiến các bác sĩ, điều dưỡng nhiều phen "toát mồ hôi" vì những tình huống phát sinh thực sự oái oăm.

Võ Thu