Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng ứng dụng công nghệ thông tin đổi mới quy trình khám chữa bệnh
Bệnh nhân lúc đầu chưa quen còn bỡ ngỡ khi bấm nút lấy số và khi làm quen rồi, thì thấy việc khám bệnh rất nhanh.
Sau khi lấy số tự động, bệnh nhân đến bộ phận tiếp nhận số, tại đây, đội ngũ cán bộ điều dưỡng sẽ thao tác trên máy tính để phân loại bệnh nhân ra các phòng khám theo từng bệnh. Ở khâu này, mỗi bệnh nhân được cấp một mã vạch riêng được dán cố định trong thẻ khám bệnh. Trong tương lai, nếu thống nhất được giữa cơ sở khám chữa bệnh và bảo hiểm y tế, thì việc cấp thẻ khám chữa bệnh có in mã vạch sẽ rất thuận lợi trong việc quản lý hồ sơ bệnh án điện tử.
Từ khi Bệnh viện áp dụng hệ thống công nghệ thông tin để đổi mới quy trình khám chữa bệnh đã tăng số bàn khám từ 16 lên 23 bàn khám bệnh, mỗi bàn khám bắt buộc phải có 1 bác sỹ và 1 điều dưỡng. Khi áp dụng quy trình mới, Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng cơ bản thực hiện được quy định mỗi bàn khám bệnh không quá 40 bệnh nhân/ngày của Bộ Y tế. Bệnh nhân Lê Thị Hoa, ở Tân Hội (Đức Trọng) cho biết: “Bệnh viện cải tiến như thế này giúp chúng tôi khám bệnh nhanh, tiện, gọn. Cho nên chúng tôi đi khám bệnh trong một buổi là xong, trưa đã về tới nhà ăn cơm, chứ không như trước đây mỗi lần lên Đà Lạt khám bệnh là phải mất một ngày”. Nhiều bệnh nhân khám bảo hiểm y tế rất hài lòng với quy trình mới, chị Nguyễn Thị Hồng, một cán bộ ở Đà Lạt đang chờ khám cho biết: “Tháng nào tôi cũng lên đây khám và nhận thuốc chữa bệnh cao huyết áp về uống, nên nhận thấy từ khi bệnh viện áp dụng công nghệ mới này rất tốt, người bệnh không phải chờ đợi lâu”.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng tổ chức 3 điểm thu viện phí (so với trước đây chỉ có 1 nơi thu viện phí) dành cho đối tượng bảo hiểm y tế, không có bảo hiểm y tế, bệnh nhân nội trú để giảm tình trạng ùn tắc.
Bệnh viện hiện có 108 bác sỹ, mặc dù còn thiếu 20 bác sỹ so với chỉ tiêu, nhưng bệnh viện đã bố trí 23 bác sỹ thường trực tại các phòng khám hàng ngày. Trong điều kiện Bệnh viện luôn bị quá tải với công suất sử dụng giường bệnh (9 tháng đầu năm 2012 đạt 109,5%), Bệnh viện đã lắp đặt 625 giường bệnh so với chỉ tiêu 500 giường bệnh và chuẩn bị lắp thêm 98 giường bệnh nữa để đáp ứng nhu cầu mỗi bệnh nhân nằm 1 giường, triệt để chống nằm ghép.
BS. Nguyễn Đức Thuận, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng cho biết: Từ tháng 9/2012, Bệnh viện triển khai cùng lúc 2 hệ thống: lấy số tự động và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện và khám chữa bệnh. Hệ thống lấy số tự động đã triển khai hoàn chỉnh với kinh phí 256 triệu đồng từ nguồn quỹ phát triển sự nghiệp của Bệnh viện, nhằm cải tiến quy trình khám bệnh cho phù hợp với thực tế của Bệnh viện và đáp ứng yêu cầu của bệnh nhân, giúp cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà, giảm thời gian chờ đợi, thực hiện công bằng, văn minh trong khám chữa bệnh. Bên cạnh hệ thống lấy số tự động, bệnh viện còn có cửa ra cho đối tượng ưu tiên như người già, trẻ em, phụ nữ có thai, bệnh nhân nặng sẽ được nhân viên y tế hướng dẫn cụ thể.
