Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí áp dụng vận hành theo tiêu chuẩn y tế quốc tế ISO

Xác định được điều đó, BV Việt Nam Thụy Điển Uông Bí đã đầu tư mạnh về nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, hoá chất, sinh phẩm... cho 3 khoa cận lâm sàng Vi sinh, Hoá sinh, Huyết học và Truyền máu để xây dựng ISO 15189:2012.

Việc xây dựng và áp dụng Bộ quản lý chất lượng ISO 15189:2012 tại Khoa Vi sinh, Hóa sinh và Huyết học là một trong những hoạt động tiên phong của bệnh viện nhằm cung cấp các dịch vụ xét nghiệm chính xác, kịp thời, đầy đủ, khách quan, tin cậy. Đồng thời tạo cơ sở liên thông kết quả giữa các phòng xét nghiệm, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, giảm chi phí cho bệnh nhân. Đây cũng là hoạt động quan trọng góp phần thực hiện cam kết của bệnh viện: Phục vụ tốt nhất công tác khám chữa bệnh, tất cả vì sự hài lòng của người bệnh.

Xét nghiệm tổng phân tích tế bào máu ngoại vi trên máy phân tích huyết học tự động hoàn toàn. Ảnh: SK&ĐS

Được biết, để được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 15189:2012, cán bộ, nhân viên của các khoa đã vào cuộc tích cực nhằm chuẩn bị, xây dựng và hoàn thiện về tổ chức, nhân sự, làm chủ trang thiết bị hiện đại, làm chủ quản lý qui trình kỹ thuật, quản lý thông tin…

Các nhân viên của các khoa được tham gia đào tạo, tập huấn các khóa học về quản lý chất lượng (QLCL) do Bộ Y tế, VPCNCL Bộ Khoa học công nghệ, Tổ chức FHI… giảng dạy.

Mỗi khóa học phòng xét nghiệm đều đặt ra nhiệm vụ phải làm trong thời gian tới sau đó có đánh giá hiệu quả của việc áp dụng kiến thức được đào tạo vào thực tế tại đơn vị. Phân công công việc cụ thể tới từng người sao cho tất cả nhân viên đều tham gia vào công tác QLCL. Xây dựng các quy trình và thực hiện việc kiểm tra giám sát tuân thủ các quy trình. Tổ chức các cuộc đánh giá định kỳ/đột xuất theo các tiêu chí đặt ra trong kế hoạch chất lượng qua đó phát hiện ra những điểm không phù hợp nhằm cải tiến liên tục hệ thống QLCL.

Tại khoa Hóa Sinh các bác sĩ cũng cho biết, mỗi ngày khoa tiếp hàng trăm nghìn ống bệnh phẩm máu. Do đó, để quy trình từ tiếp nhận đến các khâu xét nghiệm và trả kết quả... được thực hiện chính xác, nhanh gọn thì việc áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2012 là rất cần thiết. Bởi, khi áp dụng ISO 15189:2012, luồng bệnh phẩm được kiểm soát chặt chẽ ở cả 3 khâu trước, trong và sau khi xét nghiệm; đảm bảo được “3 đúng” (đúng người bệnh, đúng thời gian, đúng vị trí). Do đó, kết quả xét nghiệm được thực hiện nhanh hơn, chính xác hơn, độ tin cậy cao hơn. Nếu xảy ra sai lệch thì cũng dễ dàng tìm được ngay lỗi ở khâu nào để khắc phục...

M.H (th)