Bị cho bất cập về vé tham quan, Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế nói gì?
GiadinhNet - Liên quan đến phản ánh về việc bất cập trong bán vé tham quan Đại nội Huế được đăng tải trên mạng xã hội, Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế đã lên tiếng thông tin về sự việc.
Theo như phản ánh của một chủ tài khoản Facebook, một vé vào Đại nội Huế trị giá 200.000 đồng, sẽ bao gồm thêm một vé tham quan Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế. Tuy nhiên, ai muốn vào bảo tàng, khi mua vé vào Đại nội Huế phải nói với người bán vé thì mới có vé, chứ họ không đưa sẵn.
Người này cũng cho rằng chưa bao giờ thấy nhân viên tư vấn cho khách hoặc chủ động đưa kèm vé cho khách, mặc dù 200.000 đồng giá vé đã bao gồm trọn gói 2 địa điểm. "Nếu bạn chỉ đi Bảo tàng mà không muốn đi Đại nội (không muốn hoặc đã từng đi Đại nội rồi) đều phải mua vé đến tận 200.000 đồng, vì vé bán không tách riêng… Ép người ta quá vậy!", người này phản ánh.

Thông tin phản ánh được đăng tải trên mạng xã hội.
Bên cạnh đó, người này còn phản ánh giá vé tham quan lọt top mắc nhất trong các điểm di tích Việt Nam nhưng lại không có nổi một cái bản đồ Đại nội. Khách đi vào cổng này, lạc đường qua cổng kia không ai biết đường về, đôi lúc thấy mọi người vào Ngọ Môn mà ra tận cửa Hòa Bình. Giữa các hành lang không có bảo vệ nào đứng để nhỡ có gì khách hỏi thăm, không tìm thấy đường đến nhà giữ xe…
Ngoài ra, người này cũng phản ánh liên quan đến điểm di tích thì trùng tu nên bị rào lại, điện Thái Hòa quan trọng nhất không được vào, nhưng không thấy động thái có ý định giảm giá cho du khách, trùng tu không thể 1, 2 bữa, rất mất thời gian. Tiền vé bỏ ra không xứng đáng với những gì được nhận lại.
Cũng liên quan đến việc mua vé vào Đại nội Huế được tặng thêm 1 vé tham quan Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế, trao đổi với PV, anh H.N.L (du khách đến từ Hà Tĩnh) cho hay, anh cùng người thân vừa tới tham quan Đại nội Huế.
"Tôi mua 3 vé vào Đại nội, được nhân viên bán vé đưa thêm 3 vé tham quan Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế. Tôi cũng hơi băn khoăn, vì không biết Bảo tàng này nằm ở đâu và muốn tham quan thì đi như thế nào vì không có một hướng dẫn cụ thể nào cả. Không những vậy, khi tham quan Đại nội, trong một diện tích rộng lớn nhưng cũng không có người hướng dẫn để khi cần chúng tôi hỏi, hay bản đồ hướng cụ thể. Điều này gây khó khăn vì đa số du khách đều đi lần đầu, dễ bị lạc từ chỗ này qua chỗ khác, hoặc đi không hết địa điểm tham quan.", anh L. nói.

3 vé tham quan Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế được nhân viên bán vé phát kèm cho anh L. khi anh này mua 3 vé vào tham quan Đại nội Huế.
Liên quan đến nội dung phản ánh trên mạng xã hội, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cho biết, UBND tỉnh đã có văn bản thống nhất chủ trương cho phép Trung tâm tạm dừng phát hành vé lượt tham quan Đại nội để tập trung phát hành vé gộp tuyến Đại nội - Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế, áp dụng từ ngày 16/4/2013. Đến lần điều chỉnh phí tham quan vào năm 2014, giá vé Hoàng Cung Huế chính thức được quy định trong Nghị quyết của HĐND tỉnh.
"Du khách khi mua vé tham quan Đại nội sẽ được phát phiếu tham quan (miễn phí) để tham quan Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế (có phát bổ sung tại cổng ra cửa Hiển Nhơn). Tuy nhiên do thiếu sót trong thực hiện nhiệm vụ của một số khâu, một số du khách chưa/không nhận được phiếu. Vấn đề này Trung tâm xin tiếp thu và sẽ có giải pháp chấn chỉnh nhằm phục vụ du khách được tốt hơn", đại diện Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cho hay.
Theo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, việc áp dụng vé gộp Hoàng cung Huế (Đại Nội – Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế) đã được thực hiện từ năm 2013 đến nay. Tuy nhiên, đến thời điểm này, việc phát hành vé gộp mà không phát hành riêng lẻ vé từng điểm bộc lộ một số hạn chế, bất cập trong việc lựa chọn điểm đến của du khách tham quan. Về vấn đề này, đơn vị đang xây dựng phương án điều chỉnh, đề ra giải pháp khắc phục phù hợp trình các cấp xem xét, phê duyệt.

Du khách tham quan Đại nội Huế.
Về phản ánh liên quan đến bản đồ hướng dẫn, Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế cho biết, từ cuối năm 2021 đến nay, đơn vị đang triển khai xây dựng APP chỉ đường để phục vụ du khách. Du khách khi tham quan khu vực Đại Nội chỉ tải APP về trên điện thoại thông minh (miễn phí) sẽ có được các thông tin cần thiết…Bên cạnh đó, đơn vị cũng đang cho triển khai làm sơ đồ khu vực Đại Nội có gắn số đường đi.
Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế cũng thông tin, điện Thái Hòa là điểm tham quan quan trọng bậc nhất tại khu vực Đại nội. Tuy nhiên, do tồn tại trong một thời gian dài, hiện nay điện Thái Hòa đã xuống cấp nghiêm trọng, nếu không trùng tu sẽ gây nguy hiểm. Trước khi hạ giải điện Thái Hòa, đơn vị đã cho in hình điện Thái Hòa với kích thước lớn dựng ở mặt trước và sau của ngôi điện và lắp đặt 1 màn hình LED trình chiếu các nội dung liên quan để phục vụ du khách.
Xem thêm video đang được quan tâm:
Minh Hằng được bạn trai cầu hôn, hé lộ ngày tổ chức hôn lễ
Ngăn chặn hàng chục thanh thiếu niên hỗn chiến trong đêm
Pháp luật - 1 giờ trướcGĐXH - Từ những lời lẽ khiêu khích, thách thức trên mạng xã hội, hàng chục thanh thiếu niên ở Hà Tĩnh chuẩn bị hung khí, tụ tập để giải quyết mâu thuẫn trong đêm.
Tuyên Quang: Xuyên đêm băng rừng tìm nam sinh mất tích trên dòng sông Nho Quế
Thời sự - 1 giờ trướcGĐXH - Một vụ đuối nước thương tâm vừa xảy ra tại khu vực chân Nhà máy Thủy điện Nho Quế 3, tỉnh Tuyên Quang khiến một nam sinh tử vong, một em khác mất tích.
Thanh tra kiến nghị xử lý, thu hồi hơn 17,5 tỷ đồng do sai phạm
Thời sự - 1 giờ trướcGĐXH - Thanh tra tỉnh Thanh Hóa phát hiện sai phạm và kiến nghị thu hồi hơn 17,5 tỷ đồng, đồng thời tiếp nhận, xử lý hàng nghìn đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Cảnh tượng khó tin ở Hồ Tây chiều tháng 5 đang khiến mạng xã hội “phát sốt”
Đời sống - 1 giờ trướcNhững ngày giữa tháng 5, Hồ Tây thu hút đông đảo người dân và du khách đổ về mỗi chiều để ngắm hoàng hôn đỏ rực, tận hưởng không gian yên bình giữa lòng Thủ đô.
Hơn 500 show của Mây lang thang, Lululola vi phạm bản quyền
Pháp luật - 2 giờ trướcTheo VCPMC, nhiều show diễn tìm cách né tránh trả tiền bản quyền, áp đặt mức giá không phù hợp...
Khởi tố người lái xe Jeep đi ngược chiều, đe dọa tài xế xe ôm công nghệ
Pháp luật - 3 giờ trướcSau khi xảy ra mâu thuẫn vì cho rằng xe ôm đậu trước nhà mình, người đàn ông lái xe Jeep đi ngược chiều đuổi theo rồi đe dọa tài xế xe ôm.
Hà Nội: UBND xã Quốc Oai lên lộ trình cắt điện, xử phạt và cưỡng chế các nhà xưởng vi phạm tại khu đất Phượng Cách, Sơn Trung
Thời sự - 4 giờ trướcGĐXH - Chiều 15/5, UBND xã Quốc Oai (Hà Nội) tổ chức hội nghị làm việc với các trường hợp xây dựng nhà xưởng vi phạm pháp luật tại khu vực bãi Phượng Cách, Sơn Trung.
Ngày sinh Âm lịch của người có tài, ham học hỏi, trung niên dễ đổi đời ngoạn mục
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Theo tử vi, những người sinh vào các ngày Âm lịch này ngay từ nhỏ đã bộc lộ tinh thần cầu tiến, thích học hỏi và không ngại khó khăn.
Loài thú cổ quý hiếm bậc nhất thế giới lọt vào bẫy ảnh
Thời sự - 5 giờ trướcLoài thỏ cổ hiếm có và ít được biết đến nhất thế giới cùng nhiều loài nguy cấp, quý hiếm như Tê tê java, Cầy gấm, Gà lôi trắng… được bẫy ảnh ghi nhận tại rừng phòng hộ Tuyên Hóa.
Loạt doanh nghiệp truyền thông, giải trí vướng vòng lao lý vì vi phạm bản quyền
Pháp luật - 6 giờ trướcGĐXH - Bộ Công an vừa khởi tố 5 vụ án hình sự liên quan hành vi “Xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan” xảy ra tại nhiều công ty, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, giải trí. Trong số các bị can bị khởi tố có lãnh đạo, giám đốc nhiều doanh nghiệp như BH Media, Lululola Entertainment và 1900 Group.
Thông tin mới nhất về đợt mưa dông do không khí lạnh ở miền Bắc và thời tiết Hà Nội 10 ngày tới
Thời sựGĐXH - Từ chiều tối 16/5 đến ngày 17/5, Bắc Bộ có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có nơi mưa to.
