Bi hài chuyện săn sale: Mua hàng 1.000 đồng, vận chuyển 1 triệu đồng

Hàng triệu người dân "phát sốt" với "ngày chung đôi" 12/12 trên Shopee, Lazada, Tiki, Sendo...

Hầu hết các sàn thương mại điện tử như Sendo, Lazada, Tiki, Shopee… đều tham gia vào các đợt giảm giá này. Cụ thể, trên ứng dụng Sendo, những sản phẩm xả hàng có giá chưa tới 10.000, nhiều sản phẩm giảm giá tới 90%. Phục vụ cho nhu cầu của người tiêu dùng trong ngày 12/12, Sendo còn thực hiện chương trình "Mua trước trả sau" cùng voucher giảm giá 15%.

Còn tại Shopee, nhiều chương trình ưu đãi đã khiến khách hàng không thể ngó lơ. Shopee đưa ra các ưu đãi giảm giá đến 50%, deal hàng 1K, miễn phí vận chuyển, mua 2 tặng 1 cho đến các sản phẩm được bán với giá 0 đồng.

Dây thun buộc tóc có giá 1.000 đồng nhưng lại có chi phí vận chuyển đến 50.000 đồng.

Tuy nhiên, vượt qua cơn "cuồng sale", nhiều khách hàng đã tá hỏa khi biết về giá trị thật và phí vận chuyển của các mặt hàng vừa "săn được". Đặc biệt, các sản phẩm giá 1.000 đồng, 2.000 đồng thì tiền ship lại từ hàng trăm nghìn đồng đến hàng triệu đồng tùy thuộc vào giá trị thực. Nhiều khách hàng còn phát hoảng khi tỉnh táo ngồi nhẩm tính lại thì giá trị hàng sale còn đắt hơn hàng chục lần giá mua thông thường.

Những sản phẩm nhỏ như dây cột tóc hay que chọc sim đắt hơn giá trên thị trường rất nhiều lần vì giá sản phẩm là 1.000 đồng, 2.000 đồng nhưng phí ship hàng lại thường từ 40.000 đồng đến hàng trăm nghìn đồng. Bạn Tạ Phương Anh (sinh viên năm thứ 1, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội) chia sẻ: "Em định đặt mua một chiếc vòng cổ cho thú cưng trên Shopee vào giờ vàng với giá chỉ 5.000 đồng. Tuy nhiên, tiền ship lại đến 50.000 đồng trong khi địa chỉ shop ghi là ngay tại Hà Nội. Định thần lại em đã không mua nữa vì giá tại quầy tạp hóa cũng chỉ là 10.000 đồng".

Ông Tô Đình Vinh (sinh năm 1962, cư trú tại quận Kiến An, Hải Phòng) không giấu nổi bức xúc: "Vừa rồi, 12/12, tôi đặt trên Shopee mua một hộp khẩu trang kháng khuẩn với giá 1.000 đồng vào giờ vàng thì tổng tiền phải trả lại thành gần 1 triệu, tức là tiền ship hơn 900.000 đồng. Cũng đành phải trả chứ không lẽ bùng hàng".

Nhiều khách hàng không khỏi vỡ mộng khi nhận được robot hút bụi, lau nhà giá chưa đếm 100.000 đồng.

Hầu hết người tiêu dùng đều thích mua đồ giá rẻ nhưng không để ý tới chú thích ghi phí vận chuyện và lưu ý, ghi chú ở phía dưới, dẫn tới những câu chuyện "dở khóc dở cười". Cô Nguyễn Thị Chỉu (sinh năm 1960, nội trợ, cư trú tại thị xã Sơn Tây, Hà Nội) cho biết: "Tôi thấy quyển lịch năm mới trên Sendo giảm giá còn có hơn 19.000 nên vội đặt mua ngay vì sợ hết hàng trong giờ vàng. Thấy trên đó ghi là chỉ cần 1 ngày để chuẩn bị hàng, nhưng tui chờ hơn 1 tuần cũng chẳng thấy người giao hàng gọi điện. Sốt ruột, tôi gọi lại cho shop thì chủ cửa hàng nói hàng bị thất lạc, cần đợi thêm vài ngày nữa. 

Tôi đợi thêm 3 ngày nữa thì hàng giao tới, nhưng lúc người giao hàng báo tổng tiền tôi mới hoảng. Lúc đầu tôi còn tưởng họ giao nhầm địa chỉ nhưng tên khách hàng đúng là tên tôi. Giá quyển lịch có gần 20.000 đồng nhưng tính thêm phí ship thì thành 120.000 đồng, không khác gì những quyển lịch bày bán ở các cửa hàng giá chỉ vài chục nghìn. Vậy là vừa mất công hồi hộp lại mất cả tiền oan".

Không chỉ có các sản phẩm thông thường như quần áo, mỹ phẩm mà ngay các sản phẩm công nghệ cũng đang được người dân săn đón. Một trong những mặt hàng hot hiện nay chính là máy hút bụi, lau nhà… Tuy nhiên, chất lượng thật của sản phẩm so với quảng cáo khiến nhiều khách hàng "phát bực". Chị Nguyễn Hải Anh (36 tuổi, Thạch Tân, thành phố Hà Tĩnh) cho biết: "Tôi rất bất ngờ khi thấy máy hút bụi trên Lazada bán chỉ chưa đến 100.000 đồng trong khi trên thị trường có giá rẻ nhất cũng mấy triệu đồng. Tuy nhiên, khi hàng giao đến tôi phát sốc khi máy hút bụi không khác gì đồ chơi cho trẻ em khi không có chức năng gì".

Chung tình cảnh với chị Hải Anh, nhiều khách hàng cũng phải "ôm cục tức mà không biết nói gì" khi mua ghế sofa với giá hơn 100.000 đồng nhưng lại nhận về vỏ bọc sofa hay mua nồi chiên không dầu, nồi lẩu mini nhưng đun không sôi nổi nước để pha mỳ tôm.

Giảm giá "ảo" là chiêu trò đã quá quen thuộc trong những ngày hội giảm giá nhưng nhiều khách hàng vẫn dính bẫy vì mê sale, ham giá rẻ trước khi kiểm chứng kỹ về giá trị của sản phẩm, cũng như giá vận chuyển. Trước khi nhận hàng, khách hàng cần phải kiểm tra thật kỹ tổng giá thành của sản phẩm, ghi chú chi tiết cũng như hình thức vận chuyển để tránh mất tiền oan.

Huy Hoàng