Chinh phục người dùng bằng gói FTTH “siêu rẻ”

“Cước phí hàng tháng sau đó là chất lượng và tốc độ đường truyền Internet là điều gia đình quan tâm. Sử dụng dịch vụ chất lượng cao đi liền chi phí phù hợp túi tiền người bình dân là điều ai cũng muốn nhưng thực tế thường không như mong đợi” – Tùng Linh cho biết.

Với hơn 30 triệu người sử dụng Internet, Việt Nam hiện là quốc gia có dân số trực tuyến lớn nhất tại khu vực ASEAN. Hoà cùng sự tiến bộ của khoa học công nghệ trên thế giới, tại Việt Nam, các nhà cung cấp dịch vụ (ISP) đã sớm đưa FTTH (dịch vụ internet cáp quang) du nhập vào thị trường.

Ưu thế nổi bật ở công nghệ Internet cáp quang đó là tốc độ truy cập Internet nhanh gấp hàng trăm lần so với tốc độ truyền tải của đường truyền Internet ADSL cùng những ứng dụng đươc tích hợp sẵn. Tuy nhiên, bước đầu vào thị trường, giá cước FTTH chưa thực sự “thân thiện” với người dùng đơn lẻ. Lý giải điều này, nhiều ISP cho rằng phải bù vào phần chi phí nâng cấp hạ tầng, cải tiến băng thông nên bước đầu cước phí sử dụng FTTH còn cao, thường tập trung sử dụng nhiều ở những doanh nghiệp lớn.

“Xem phim online là sở thích của mình. Tuy nhiên, với đường truyền cố địch cho PC tại nhà hiện nay thì xem video chất lượng rất thấp (giật và liên tục đứng hình), mất nhiều thời gian chờ đợi vì tốc độ load rất chậm. Mình phải lắp mạng nào để khắc phục sự cố này đây???”- Minh Hoà chia sẻ trên trang cộng đồng. Được nhiều “comment” gợi ý về việc nâng cấp lên FTTH, thành viên này băn khoăn“FTTH thì đã từng nghe qua, nhưng xa xỉ và đẳng cấp thế thì chờ bao giờ mới đến lượt dân đen…”

Nắm bắt được nhu cầu thị trường, nhiều nhà mạng đã chứng tỏ sự chiều lòng khách hàng bằng việc hạ cước phí để thu hút người dùng thay vì giữ giá khiến người dân vẫn còn e ngại. Theo đà trên một số ISP hiện nay không chỉ chú trọng đến đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp, cơ quan mà hướng quan tâm đang dần nghiêng về người tiêu dùng nhỏ, hộ gia đình.

Đi đầu trong chiến dịch hạ giá thành phải kể đến nhà mạng Viettel. Thay vì những khuyến mại thông thường như miễn phí lắp đặt và hoà mạng, tặng modem wifi, địa chỉ IP tĩnh, thiết bị chuyển đổi tín hiệu (converter), tặng thêm cước khi đóng cước trước….chưa thực sự hấp dẫn khách hàng, Viettel đã kéo FTTH về mốc chi phí tương đương ADSL. Đăng ký FTTH Eco khách hàng chỉ phải trả tiền thuê bao hàng tháng 350.000đ (chi phí bằng chi phí sử dụng ADSL) nhưng đã có thể sử dụng dịch vụ Internet cáp quang FTTH với băng thông 12 Mbps.

Anh Huân (Kỹ sư xây dựng Hà Nội) phân trần“Thời gian trước gia đình mình cũng nuôi ý định lắp mới mạng FTTH nhưng khi tìm hiểu thì giá cước vẫn còn khá cao so với nhu cầu sử dụng gia đình. Với mức giá chỉ tương đương mạng ADSL như hiện nay thì việc nâng cấp mạng nhà là hoàn toàn thích hợp”.

Với khả năng ứng dụng những tiện ích công nghệ trên internet như Hosting Server riêng, VPN (mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội nghị truyền hình), IP Camera…khiến FTTH thoả mãn tối đa chức năng đa phương tiện trên cùng một công nghệ. Đây cũng là điểm cộng lớn của FTTH khiến nhiều gia đình thích thú khi không sắp xếp được thời gian đúng lịch phát sóng.

“Chỉ từ 350.000đ/tháng sử dụng dịch vụ mà đáp ứng được nhiều tiện ích như vậy thì việc xài được mạng chất lượng với việc tiết kiệm chi phí sẽ được rất nhiều gia đình ủng hộ. FTTH chất lượng tốt mà giá thành hợp lý thì người tiêu dùng như mình không có điều gì phải phàn nàn ” – Tùng Linh vui mừng cho biết.

Ngoài gói Eco cho cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp nhỏ, hiện Viettel đang triển khai các gói cao hơn như FTTH OFFICE, PRO (doanh nghiệp vừa và lớn), gói cước PUB dành cho Đại lý Internet công cộng. Đặc biệt, Viettel còn cung cấp gói cước FTTH TV phục vụ cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng Internet kèm theo dịch vụ truyền hình số HD (NextTV) với chi phí rẻ, chỉ 400.000đ/tháng cho cả 2 dịch vụ.