“Chơi trội” hơn cả Tháng khuyến mại

Một cửa hàng bán điện thoại phố Cầu Giấy đề biển khuyến mại sốc. Ảnh:M.H

Hàng thanh lý đề… giảm giá 60%

Trên các tuyến phố Hà Nội đang xuất hiện nhan nhản các thông tin giảm giá, khuyến mại sốc. Thậm chí, mức khuyến mại còn sốc hơn cả doanh nghiệp tham gia Tháng khuyến mại vì nhiều địa điểm đề giảm giá tới 50- 60%, thậm chí 70%. Tuy nhiên, không ít người tham rẻ hoặc tò mò ghé thăm đã ra về tay không với tâm trạng ức chế.

Trong vai khách hàng, PV Báo GĐ&XH ghé một cửa hàng bán điện thoại trên phố Cầu Giấy, nơi có biển đề giảm giá 50%. Tuy nhiên, những chiếc điện thoại có mức giảm giá sâu thường là model cũ, giá bán được cho là “đã khuyến mại” không khác ngoài thị trường là mấy. “Điện thoại Samsung C3312 bán 1.299.000 đồng thì giá có khác gì đâu mà đề giảm 50%”, tôi căn vặn. Không ngờ nhân viên bán hàng trả lời rằng: “Ngày trước nó có giá 2,5 triệu đồng, bây giờ giảm còn 1,299 triệu đồng, không là giảm 50% còn gì”. “Hàng model cũ, hãng giảm chung chứ có dành riêng cho nhà em đâu?”. “Thì có ai nói là giảm cho mình nhà em đâu?”, nhân viên bán hàng thẳng thừng “quát” lại. Quan sát tại cửa hàng này, chúng tôi nhận thấy, không chỉ mình chiếc điện thoại đó mà hầu hết những chiếc điện thoại khác được đề giảm giá 50% cũng đều trong tình trạng tương tự.

Anh Nguyễn Công Phúc (phố Triều Khúc, Thanh Xuân) bức xúc: “Cách đây 2 ngày tôi đi qua phố Huế thấy có biển đề: “Khuyến mại cực sốc cho quạt sưởi, giảm tới 60- 70%”. Nhà tôi cũng đang có nhu cầu về sản phẩm này nên tôi ghé vào mua. Chủ cửa hàng dẫn tôi vào sâu bên trong cửa hàng, la liệt các loại quạt sưởi nhưng toàn quạt cũ, nhiều sản phẩm giá trị còn không được 50%. Tôi thắc mắc: “Nếu thế thì phải đề thanh lý hàng cũ chứ sao lại nói giảm giá làm tôi hiểu nhầm”. Chủ cửa hàng tỉnh queo: “Đề gì không quan trọng vì thuận mua vừa bán”. Tất nhiên là tôi không mua nên không bị hớ nhưng vẫn ức chế vì cảm thấy mình bị dính quả lừa”.

Chị Hà Thị Kim Anh (phố Ngọc Hà, quận Bà Đình) ấm ức kể: “Cách nhà tôi khoảng 100m, thấy có cửa hàng bán quần áo đề “Mua một áo tặng một áo giá trị ngang nhau”, tôi vào hỏi: “Áo mua một tặng một quảng cáo ngoài biển đâu em”. Nhân viên bán hàng chỉ cho tôi cả dãy bán áo thu đông với mẫu mã khá đẹp. Tôi lúi húi chọn mãi được 6 cái áo. Ra tính tiền thì nhân viên tính giá 6 cái áo rồi lấy ở dưới gầm bàn lên 6 cái áo lỗi mốt làm quà tặng. Tôi nói tưởng áo cùng sào, nhân viên cười khẩy: “Đi buôn mà tặng thế nhà em bán nhà đi à. Áo tặng đây cũng là áo thun còn gì?”. Ra về vừa tức lại có cảm giác tẽn tò, trúng lừa nữa mới uất chứ”.

“Nhái” nhưng không thể xử

Khảo sát nhiều cửa hàng “khuyến mại sốc” cho thấy những sản phẩm đề giảm giá sâu thường là hàng lỗi mốt, mẫu mã từ những năm trước hoặc kém chất lượng, những khách hàng ít đi mua sắm rất dễ mắc bẫy. Thực chất với mức giá đó, người tiêu dùng có thể mua được sản phẩm này ở bất cứ cửa hàng nào, thậm chí đó là nơi không khuyến mại.

Đại diện một đơn vị tham gia Tháng khuyến mại Hà Nội cho biết: “Hiện tượng ăn theo diễn ra nhiều năm nay mà chưa được ngăn chặn. Trong khi các doanh nghiệp tham gia chương trình phải đầu tư kinh phí, tạo dựng “điểm vàng” để thu hút khách, những đối tượng ăn theo chẳng mất gì lại giở trò câu khách, bán hàng kém chất lượng, làm mất uy tín, ảnh hưởng đến cả những doanh nghiệp tham gia khuyến mại làm ăn nghiêm túc, khiến người tiêu dùng mất lòng tin”.

Về phía cơ quan chức năng, ông Nguyễn Văn Đồng, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho biết: “Để hạn chế tình trạng nhái “điểm vàng”, điểm tham gia Tháng khuyến mại, Sở Công Thương Hà Nội đã cấp giấy chứng nhận cho các doanh nghiệp. Lực lượng quản lý thị trường liên tục kiểm tra việc tuân thủ các quy định của doanh nghiệp trong Tháng khuyến mại. Những đơn vị lạm dụng 2 từ “điểm vàng” trong Tháng khuyến mại sẽ bị phạt nặng để làm gương. Thị trường tự do “ăn cắp” nhưng không sử dụng từ nguyên bản nên rất khó xử lý”.

Lý giải hiện tượng đề giảm giá sâu ngoài thị trường tự do, ông Vũ Vinh Phú, Chủ tịch Hội siêu thị Hà Nội cho rằng: “Theo quy định của các hãng, đơn vị kinh doanh không được quảng cáo sản phẩm với giá thấp hơn giá niêm yết của hãng. Phần lớn các sản phẩm được quảng cáo đa số là các dòng mà nhà sản xuất đã ngưng sản xuất. Đối với các dòng sản phẩm mới đang còn trên thị trường thì không thể giảm giá vì sẽ gây ảnh hưởng đến toàn bộ thị trường. Ngoài thị trường tự do có thể vi phạm nhưng đơn vị bán hàng trong hệ thống không làm được điều này”.

“Không chỉ ngoài thị trường tự do mà đơn vị bán hàng trong hệ thống đề khuyến mại nhưng không nghiêm túc thực hiện sẽ bị khách hàng tẩy chay. Phải cho người tiêu dùng thấy sự khác biệt thật sự khi đã căng biển khuyến mại, tránh tình trạng nói giảm giá “sốc”, giảm sâu, nhưng sản phẩm tràn lan mua đâu cũng được, khiến người tiêu dùng mất niềm tin”, ông Phú cảnh báo.