Chung cư cao cấp Sông Hồng Park View: Hết nước nhiễm bẩn, giờ đến bị đe dọa xử bằng “luật rừng”

Biển cấm đặt dưới lòng đường, không thuộc phạm vi quản lý của tòa nhà (ảnh do người dân tòa nhà cung cấp).

Cuộc sống người dân đảo lộn

Báo GĐ&XH nhận được đơn của các cư dân sống tại chung cư Sông Hồng Park View (165 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội). Nội dung đơn do bà Hoàng Thị Dung, Tổ trưởng Tổ dân phố số 25 cùng nhiều bà con ký tên cho biết, cư dân ở đây đã phải chịu đựng rất nhiều sự khổ sở từ các điều khoản vô lý do Ban quản lý tòa nhà (có tên PMC) đưa ra.

Điều ngạc nhiên là, trong lá đơn của mình, cư dân chung cư Sông Hồng Park View phản ánh, họ không biết Công ty PMC và Ban quản lý tòa nhà PMC từ đâu ra. Bà Dung cho hay: “Trước đây, chung cư Sông Hồng Park View do Công ty CP Kinh doanh dịch vụ quản lý bất động sản Homecare quản lý. Khi đó, mọi mặt của cuộc sống luôn được đảm bảo, cư dân ở đây vui mừng, phấn khởi. Tuy nhiên, đầu năm 2014, cuộc sống của cư dân bắt đầu bị đảo lộn khi Ban quản lý PMC bất ngờ vào tiếp quản. Hàng loạt những bất cập bắt đầu xuất hiện như: Nước sinh hoạt nhiễm bẩn nhiều tháng trời, hệ thống phòng cháy chữa cháy tê liệt, thang máy thường xuyên hỏng hóc. Giờ đây là việc đưa ra các quy định trông giữ xe tùy tiện, khi người dân phản ứng thì các đối tượng lạ mặt lập tức xuất hiện, hành xử theo kiểu côn đồ, đe dọa cư dân".

Theo bà Dung cho biết, tháng 11/2012, các bên liên quan gồm chủ đầu tư là Tổng Công ty CP Sông Hồng, cư dân tòa nhà đã ký hợp đồng quản lý tòa nhà với Công ty Homecare. Những điều khoản cụ thể sau đó đã được nêu rõ trong cuốn "Sổ tay cư dân". Trong sổ tay này ghi rõ, toàn bộ nội dung cập nhật, sửa đổi sẽ được thực hiện bởi chính cư dân chung cư sau khi đã tổ chức thành công Hội nghị nhà chung cư lần thứ nhất và thành lập được Ban quản trị tòa nhà. Đến nay, đã gần 4 năm tòa nhà được đưa vào sử dụng nhưng chủ đầu tư chưa hề tổ chức hội nghị nhà chung cư cũng như chưa thành lập Ban quản trị tòa nhà, do vậy cuốn "Sổ tay cư dân" vẫn còn nguyên giá trị pháp lý. Vậy nhưng, không rõ vì lý do gì, Tổng Công ty CP Sông Hồng lại đột ngột thay đơn vị quản lý và chỉ có một thông báo trên bản tin mà không có văn bản tổng hợp ý kiến của cư dân.

Khi chúng tôi xuống địa bàn tìm hiểu sự việc, một cư dân nói: “Chúng tôi thấy rằng chủ đầu tư không tôn trọng chúng tôi và đơn vị này đang vi phạm vào chính những điều khoản do họ đưa ra trong cuốn “Sổ tay cư dân” mà chúng tôi và họ đã kí trước đó. Chủ đầu tư đã đưa một đơn vị mới về quản lý tòa nhà mà không thông qua chúng tôi. Chúng tôi không công nhận đơn vị này”.

Những kẻ lạ mặt là ai ?

Trong đơn thư, cư dân tòa nhà cho biết, Ban quản lý PMC tổ chức trông xe trong tòa nhà từ 2013 đến nay, với số tiền lên đến hàng tỉ đồng, nhưng đã không thực hiện theo Quyết định số 69/2014/QĐ-UBND, ngày 20/8/2014 của UBND TP Hà Nội, quy định việc thu phí trông giữ xe đạp, xe máy, ô tô trên địa bàn thành phố. Một trong những điểm vi phạm là việc Ban quản lý tòa nhà PMC đã không xuất bất cứ hóa đơn giá trị gia tăng nào cho cư dân khi thu tiền giữ xe. Người dân cho rằng, hành vi của PMC không chỉ khiến nhà nước thất thu thuế, mà còn khiến quyền lợi của họ bị thiệt hại.

Cũng theo cư dân ở đây, Ban quản lý tòa nhà còn đặt hàng chục biển cấm đỗ xe, với lời cảnh báo "nếu đỗ xe sẽ khóa bánh". Thậm chí những tấm biển cấm này đặt cả dưới lòng đường, không thuộc phạm vi quản lý của tòa nhà. Trên thực tế, nhiều hộ gia đình đã bị khóa xe, khi họ phản ứng thì một số đối tượng lạ mặt xuất hiện, hành xử kiểu côn đồ, khiến họ vô cùng lo sợ.

Trao đổi với PV, anh Tuấn Anh cho biết, khi mua căn hộ của Tổng Công ty CP Sông Hồng để ở, anh đã không ngờ mình lại khốn khổ thế này. Do đặc thù công việc, thời gian gần đây anh được một người bạn cho mượn chiếc xe ô tô để làm phương tiện đi lại. Anh đã thực hiện đầy đủ thủ tục đăng kí gửi xe với Ban quản lý tòa nhà và đã được cấp thẻ ra vào. Trưa 25/7, anh Tuấn Anh đỗ xe tại một chỗ trống trong tầng hầm. Tới 23h đêm cùng ngày, khi cả gia đình anh đang ngủ thì giật mình bởi thành viên của Ban quản lý tòa nhà cùng một số người lạ mặt lên gọi cửa, yêu cầu anh xuống tầng hầm đưa xe rời khỏi vị trí đã đỗ trước đó. Dù thấy vô lý nhưng lo ngại các đối tượng lạ mặt có thể làm tổn thương những người thân trong gia đình, anh Tuấn Anh buộc lòng phải xuống tầng hầm để giải quyết vụ việc.

Anh Tuấn Anh bức xúc cho biết: “Tại thời điểm đó, một trong số những người đàn ông lạ mặt đã bặm trợn nói rằng, vị trí tôi đã đỗ xe là của anh ta và tôi phải dời xe đi nơi khác. Khi nói chuyện, người đàn ông này tự xưng là cư dân tòa A chung cư Sông Hồng Park View. Tuy nhiên bà Dung, Tổ trưởng khu dân cư đã khẳng định, người này không phải cư dân tòa nhà. Thấy đuối lý, những kẻ lạ mặt gần đó chụp hình, rồi buông lời đe dọa sẽ xử theo luật rừng đối với tôi”.

Lo ngại cho sự an nguy của bản thân, anh Tuấn Anh đã gọi điện cho Công an phường Láng Hạ đến can thiệp. Sau một hồi tranh luận, cuối cùng công an đề nghị anh Tuấn Anh... đỗ xe ra chỗ khác. Những tưởng mọi chuyện chỉ dừng lại ở đó thì đến tối 26/7, anh Tuấn Anh phát hiện ô tô của mình đã bị khóa bánh, chặn barie trước đầu xe.

Bức xúc trước những sự việc trên, sáng 28/7, anh Tuấn Anh trực tiếp đến gặp ông Trần Huyền Linh, Trưởng ban quản lý dự án Thái Hà, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Đầu tư địa ốc Sông Hồng để phản ánh vụ việc. Trong buổi nói chuyện, ông Linh khẳng định, chiếc xe ô tô mà anh Tuấn Anh đang sử dụng không phải... chính chủ nên không được phép gửi trong tòa nhà.

"Điều nực cười là có rất nhiều cư dân đang sinh sống trong chung cư Sông Hồng Park View cũng sử dụng xe ô tô không chính chủ, nhưng vẫn được gửi bình thường. Vậy tại sao tôi lại không được phép?”, anh Tuấn Anh chất vấn. Phải chăng vì anh Tuấn Anh là một trong những người dân đã tố cáo, phản ánh những sai phạm nghiêm trọng tại chung cư trên tới các cơ quan chức năng của TP Hà Nội trong suốt thời gian qua?

Trước những vụ việc gây bức xúc ở chung cư Sông Hồng Park View suốt thời gian qua, đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ, trả lại cuộc sống thanh bình cho người dân. Bên cạnh đó, thiết nghĩ, chủ đầu tư cũng cần đối thoại trên cơ sở tôn trọng nguyện vọng chính đáng của cư dân tòa nhà - những người từng bỏ tiền ra để mua căn hộ của mình, giúp mình phát triển. Không nên để họ sau khi trả tiền lại phải sống trong cảnh khổ sở đến thế.

Xuân Thắng