Dân bức xúc vì chữ trên hóa đơn tiền điện "bí ẩn" bay hết mực
GiadinhNet - Chị Hạnh đưa hóa đơn điện các tháng trước ra để so sánh giá điện. Chị phát hiện ra những hóa đơn tiền điện đó hoặc bị mờ, hoặc bay hết chữ.
> Tiền điện tháng 6 gây "choáng váng" như thế nào?
Cầm trên tay hai hóa đơn tiền điện của những tháng trước, chị Hạnh (xã Tả Thanh Oai, Thanh Trì) không biết cái nào của tháng nào. Mọi số liệu trên hóa đơn đã bị mờ. Chỉ còn lại dòng chữ “EVN HANOI” in chìm lên đó mới biết đây là hóa đơn tiền điện.
Chị Hạnh có thói quen lưu giữ các hóa đơn. Nhưng riêng những hóa đơn tiền điện giờ không còn giá trị đành phải bỏ đi.
Không chỉ chị Hạnh mà hóa đơn tiền điện của nhiều hộ cũng bị tương tự. Qua tìm hiểu, chúng tôi được biết rất nhiều hộ gia đình cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự, khiến các hộ muốn so sánh mức chênh lệch tiêu thu mà không còn số liệu.
Anh Phan Tuấn Phong ở đường Giáp Bát, quận Hoàng Mai cho biết: “Nhân viên thu tiền cho biết mọi thông tin đều có trên mạng. Nhưng những người không biết gì mạng internet như vợ chồng tôi thì làm sao. Không lẽ về hưu rồi những vẫn phải sắm cái máy tính để giám sát tiền điện”.
Hóa đơn điện bay hết mực khiến chị Hạnh không biết cái nào của tháng nào trong năm.
Việc hóa đơn bị mờ, ông Phong bức xúc: “Do chất lượng in ấn quá kém. Trong lúc người dân đang kêu vì tiền điện tăng chóng mặt. Thêm vào lỗi này, ngành điện phải khắc phục ngay nếu không sẽ gây bất bình từ khách hàng”.
Vì "món lợi" từ 2 triệu khách hàng?
Thế nhưng trên thực tế, rất nhiều khách hàng cho biết, họ rất bất ngờ sau khi nhận được thông báo về việc điện tử hóa hóa đơn tiền điện. Nhiều hộ sử dụng điện không được thông báo. Bà Nguyễn Thị Lài ở khu tập thể Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân cho biết: “Hồi đầu khi mới giao hóa đớn mới, do không có thông tin nên khi nhìn thấy hóa đơn thanh toán tiền điện nhỏ chỉ bằng 3 ngón tay do các thu ngân viên mang đến tôi đã không dám trả vì sợ bị lừa”.
Chủ trương này mỗi tháng, EVN Hà Nội sẽ tiết kiệm được một khoản tiền khá lớn do giảm chi phí in hóa đơn giấy cho 2 triệu khách hàng. Nhưng những lợi ích này, xem ra chỉ thuộc về ngành điện và khách hàng là doanh nghiệp khi hạch toán, kê khai và quyết toán thuế, còn số đông khách hàng là các hộ gia đình dùng điện không cho thấy lợi ích gì.
Tiện lợi hơn
Từ tháng 3/2015, EVN Hà Nội đã chính thức triển khai áp dụng hóa đơn điện tử thay thế hóa đơn giấy cho khách hàng của 12 quận, huyện gồm: Hoàng Mai, Mê Linh, Chương Mỹ, Thạch Thất, Ba Vì, Hoài Đức, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Thanh Oai, Ứng Hòa. Trước đó, cuối năm 2013, EVN Hà Nội đã thí điểm hóa đơn điện tử tại 2 quận Hoàn Kiếm và Cầu Giấy. Như vậy, 100% khách hàng (khoảng 2 triệu khách hàng) sử dụng điện trên địa bàn thành phố sử dụng đồng loạt hóa đơn điện tử trong mua bán điện.
Theo EVN Hà Nội, việc sử dụng hoá đơn điện tử sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giúp cho khách hàng thanh toán tiền điện được nhanh chóng và thuận tiện; giảm chi phí in, gửi, bảo quản, lưu trữ hoá đơn, góp phần tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh; tránh mất và tiết kiệm thời gian tìm kiếm hoá đơn khi cần thiết; thuận tiện cho việc hạch toán, kê khai, quyết toán thuế và góp phần bảo vệ môi trường.
Hà Phương/Báo Gia đình & Xã hội
Hà Nội: Xót xa hàng loạt cây xanh bị tỉa trơ trụi
Đời sống - 15 phút trướcGĐXH - Hàng loạt cây xanh ở ngõ 86 và 15 phố Duy Tân (phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội) bị cắt trụi cành lá dù thời điểm này chuẩn bị bước vào nắng nóng đỉnh điểm, khiến người dân tiếc nuối.
Chiêu trò 'hút' hàng nghìn tỷ đồng của Công ty Tâm Lộc Phát
Pháp luật - 25 phút trướcGĐXH - Chỉ trong một thời gian ngắn, Tâm Lộc Phát từ một công ty "bé xíu" bỗng nhiên "nổi đình, nổi đám" trên khắp các trang mạng xã hội bởi khả năng thu hút các nhà đầu tư trong việc huy động vốn...
Án mạng đau thương ở Lai Châu: Dùng dao sát hại mẹ con của người tình
Pháp luật - 30 phút trướcGĐXH - Cho rằng mẹ người tình ngăn cấm chuyện tình cảm, Hồ đã dùng dao sát hại người phụ nữ này. Trong cơn say máu, Hồ sát luôn người yêu rồi dùng dao tự đâm vào bụng mình để tự sát.
Nhiều nạn nhân sập bẫy lừa đảo của kẻ môi giới bất động sản
Pháp luật - 41 phút trướcGĐXH - Với thủ đoạn đưa thông tin gian dối cho rằng, bản thân đang đầu tư đất thuộc các dự án tại tỉnh Quảng Ninh và Thanh Hóa, đối tượng đề nghị các cá nhân góp vốn chung tiền mua đất. Tiếp đó, Hà yêu cầu các nạn nhân đưa tiền để chi phí tách thửa, sang tên...
Gió mùa Đông Bắc sắp tràn xuống miền Bắc sau chuỗi ngày nắng nóng đỉnh điểm
Thời sự - 46 phút trướcGĐXH - Theo dự báo thời tiết, sau kỳ nghỉ lễ 30/4, Bắc Bộ đón khối không khí lạnh yếu từ lục địa Trung Quốc di chuyển xuống. Thời tiết sẽ có sự thay đổi, trời có mưa sau chuỗi ngày nắng nóng.
Người dân hối hả về quê nghỉ lễ 30/4 - 1/5, bến xe, phố phường Hà Nội bắt đầu đông đúc
Đời sống - 1 giờ trướcGĐXH - Ngay từ đầu giờ chiều 26/4 (ngày làm việc cuối cùng trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5), các bến xe, tuyến đường cửa ngõ trên địa bàn Hà Nội đã bắt đầu đông đúc, người dân hối hả "khăn gói" lên đường về quê.
Phát hiện vật thể nghi là người trong đám cháy nhà xưởng, nơi 2 phóng viên tố bị hành hung
Pháp luật - 2 giờ trướcGĐXH - Theo lãnh đạo xã Ngũ Hiệp, huyện Thanh Trì, trong quá trình khám nghiệm hiện trường vụ cháy nhà xưởng, lực lượng chức năng phát hiện một vật thể đã than hoá, nghi là người. Hiện địa phương đang chờ thông tin kết luận từ cơ quan pháp y.
Các trường y dược hàng đầu cả nước công bố mức điểm xét tuyển đại học bằng IELTS mới nhất năm 2024
Giáo dục - 2 giờ trướcGĐXH - Các trường y dược hàng đầu cả nước công bố mức điểm xét tuyển đại học bằng IELTS năm 2024 như thế nào?
Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 26/4/2024
Đời sống - 2 giờ trướcGĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Sáu ngày 26/4/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.
Nội dung bát nháo trong những lá sớ tại lễ hội Phủ Dầy (Nam Định): UBND xã ra 'tối hậu thư' chấn chỉnh
Đời sống - 2 giờ trướcGĐXH - Sau phản ánh của Gia đình và Xã hội về dịch vụ viết sớ thuê sai nội dung ở lễ hội Phủ Dầy năm 2024, UBND xã Kim Thái (huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định) và thủ nhang phủ Chính đã ra "tối hậu thư" chấn chỉnh gấp hiện tượng trên.
Tin sáng 26/4: Phát hiện tiệm vàng bán sản phẩm vàng giả nhãn hiệu Gucci, Dior, Louis Vuitton; nghỉ lễ 30/4-1/5, cả nước nắng nóng chưa từng có
Xã hộiGĐXH - Đoàn kiểm tra phát hiện doanh nghiệp đang bày bán 13 sản phẩm là trang sức kim loại màu vàng có dấu hiệu giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng; 10 năm qua, chưa có năm nào cả 3 miền Bắc - Trung - Nam cùng xảy ra nắng nóng trong giai đoạn 30/4-1/5.