“Điên đầu” với chứng minh thư mới

Thứ tư, 11:13 26/02/2014 | Xã hội

GiadinhNet - Theo quy định, chứng minh nhân dân (CMND) là một loại giấy tờ tùy thân nhằm bảo đảm thuận tiện việc thực hiện quyền, nghĩa vụ của công dân trong đi lại và thực hiện các giao dịch trên lãnh thổ Việt Nam. Tuy nhiên, khi CMND mới thay thế CMND cũ được áp dụng thì người dân đang bị “hành lên, hành xuống”.

Theo người dân, hàng tá hệ lụy “khó nhằn” đang phát sinh từ CMND mới. Ảnh: C.T

Không khớp số thì “ăn củ hành”

Trong thư gửi Báo GĐ&XH phản ánh tình trạng “khốn khổ” với CMND mới, anh Đoan (Thanh Trì, Hà Nội) cho biết: “Khi mua đất, sang tên, tôi đã có hộ khẩu Hà Nội nhưng chưa chuyển CMND lên Hà Nội mà vẫn dùng CMND do tỉnh Hà Nam cấp.

Ngân hàng Công Thương cho biết, trên trang thông tin của ngân hàng này cũng chưa có thông báo, hướng dẫn gì cho khách hàng khi sử dụng mẫu CMND mới do cấp đổi, cấp lại. Ngân hàng cũng chưa gửi thông báo cho khách hàng qua các kênh thông tin khác. Ngân hàng Ngoại thương thì khẳng định việc góp ý của khách hàng sẽ được ghi nhận, còn bao giờ sửa đổi, bổ sung thì còn phải… chờ.

Số CMND dùng trong sổ đỏ là số cũ, sau đó tôi chuyển đổi số CMND lên Hà Nội và được cấp số mới. Tiếp đó, vợ chồng tôi thế chấp sổ đỏ có số CMND cũ lên ngân hàng để vay vốn. Tuy nhiên, Phòng công chứng không công chứng vì số CMND không khớp. Vợ chồng tôi đã qua phòng Tài nguyên và Môi trường huyện Thanh Trì xin đính chính số CMND nhưng họ trả lời là không có chỉ tiêu điều chỉnh.

Sau đó, vợ chồng tôi phải mất một khoản tiền dịch vụ không nhỏ để đính chính số CMND trong sổ đỏ. Đính chính xong thì phòng công chứng mới công chứng cho. Như vậy, bây giờ đổi số CMND mới, những người dân giống trường hợp của tôi sẽ bị “hành” chết thôi”.

Khi tham khảo tại các văn phòng công chứng về việc công chứng sổ đỏ trong trường hợp số CMND cũ “vênh” với số CMND đang sử dụng thì chúng tôi đều nhận được câu trả lời chung là: “Về nguyên tắc sẽ không công chứng được”. Và khi đó người dân phải trả lời hàng loạt các câu hỏi liên quan đến CMND cũ như: “Anh/chị còn giữ CMND cũ không? Còn bản sao photo công chứng CMND cũ không? Còn nhớ ngày cấp, số CMND cũ không?…”.

Các câu hỏi này đều xoay quanh cái CMND cũ, còn cái CMND mới thì chả được mặn mà hỏi thăm. Câu chuyện để chứng minh “tôi là tôi” đang khiến người dùng CMND mới mệt mỏi. Văn phòng công chứng Tây Hồ (Lạc Long Quân, phường Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội) cho biết, về nguyên tắc, người dân muốn chứng thực giao dịch chuyển nhượng đất thì buộc phải đính chính số CMND ghi trong sổ đỏ nếu sổ ghi số CMND cũ nhưng hiện đã đổi sang CMND mới.

Theo yêu cầu của một số văn phòng công chứng mà PV Báo GĐ&XH khảo sát, người dân muốn xử lý được tình huống này thì phải mang hồ sơ tới tận văn phòng để được tư vấn. Mục đích là tìm cách để “lách” nhằm giúp khách hàng khỏi phải đi “đính chính” số CMND trên sổ đỏ.

Và theo lời nhân viên văn phòng công chứng thì để “đính chính” được mấy con số “cũ” này, người dân phải chờ ít nhất là 2 tuần, cộng thêm một khoản “bôi trơn” kha khá. Như vậy, chỉ mỗi số CMND cũ-mới và cái sổ đỏ mà người dân đã phải “lãnh đủ” sự tốn kém, nhiêu khê từ thủ tục cho đến tài chính.

“Chết dở” với ngân hàng

Câu chuyện vướng víu do CMND mới với sổ đỏ, công chứng, chuyển nhượng tài sản có lẽ chỉ là số ít. Theo khảo sát của PV Báo GĐ&XH thì câu chuyện phát sinh khi người dân dùng MCND mới ra giao dịch ở ngân hàng mới gọi là “khủng khiếp”.

Chuyện mỗi người dân thành thị, sinh viên, công chức… sử dụng một lúc vài ba loại thẻ của các ngân hàng khác nhau là chuyện phổ biến từ nhiều năm nay. Mục tiêu của người sử dụng khi nhét ví cả đống thẻ ngân hàng là để thuận tiện cho mọi giao dịch trong cuộc sống liên quan đến tài chính.

Và với câu chuyện CMND cũ - mới thì cái sự lợi đang biến thành tác hại đối với các khổ chủ là khách của ngân hàng. “Lệch” số CMND thì miễn thực hiện các giao dịch ở ngân hàng cho dù khổ chủ vẫn là một.

Ngân hàng Công Thương cho biết, sau khi có CMND mới, khách hàng phải thay đổi thông tin cá nhân thì mới được phép thực hiện các giao dịch. Theo đó, khách hàng phải mang CMND mới và giấy tờ xác nhận của cơ quan chức năng có thẩm quyền như công an, UBND cấp phường, xã đến phòng giao dịch của ngân hàng để thực hiện thay đổi thông tin cá nhân.

Trong trường hợp khách hàng đang giữ CMND cũ thì không phải xin giấy xác nhận mà chỉ cần mang cả 2 CMND này tới phòng giao dịch cũng sẽ được thay đổi thông tin cá nhân. Ngân hàng này không chấp nhận bản phô tô công chứng CMND cũ. Vì vậy, trong trường hợp khách hàng mất CMND hoặc cấp đổi thì chỉ còn cách mang giấy tờ đi xin xác nhận.

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Ngân hàng Ngoại thương thì còn khốn khổ hơn khi vướng vào câu chuyện của CMND cũ-mới. Theo đó, khi khách hàng sử dụng CMND mới thì phải đi đến nơi đăng ký tài khoản lần đầu để thay đổi thông tin. Có lẽ, việc thay đổi thông tin là chuyện nhỏ nhưng mấu chốt “nơi đăng ký lần đầu” mới là câu chuyện “khốn đốn” dài tập cho khách hàng.

Rất nhiều khách hàng của ngân hàng này đăng ký một nơi nhưng sinh sống một nơi khác bởi nơi đăng ký có thể chỉ là nơi học tập, làm việc một thời gian, sau đó di chuyển sang địa phương khác cách cả ngàn cây số thì việc quay về nơi đăng ký lần đầu để thay đổi thông tin quả là “khó nhằn”.

Theo lời của nhân viên chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Ngoại thương thì đây là quy định bắt buộc. Khách hàng không thể đến quầy giao dịch gần nhất để thay đổi thông tin vì “tài liệu thông tin chỉ được lưu trữ ở nơi đăng ký lần đầu”. “Nếu ở TPHCM thì phải bay vào tận nơi để thay đổi” - nhân viên ngân hàng này quả quyết.

Khi khách hàng góp ý về việc nên thay đổi quy định để khách hàng có thể đến địa điểm giao dịch nào gần nhất đều thực hiện được thao tác thay đổi thông tin, thì chỉ nhận được câu trả lời từ bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng là “ghi nhận phản hồi” vì “vượt thẩm quyền”.

Có lẽ câu chuyện “dở khóc, dở mếu” về số CMND cũ-mới chưa dừng lại ở đây. Nhiều hệ lụy phát sinh sẽ “phát tác” khi lượng người cấp đổi, cấp mới CMND tăng lên.

Trước đó, tại buổi gặp mặt phóng viên của một số tờ báo, Thiếu tướng Trần Văn Vệ - Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự an toàn xã hội - cho biết, về những phản ánh của người dân trong việc sử dụng CMND mới gặp rắc rối khi làm các thủ tục tại ngân hàng hay một số giao dịch khác liên quan đến CMND vì trong hồ sơ của các cơ quan này lưu trữ số CMND cũ, cơ quan công an đã có công văn gửi đến các nơi này, khẳng định số CMND mới (12 chữ số) và CMND cũ (9 chữ số) có giá trị như nhau; đề nghị các đơn vị, cơ quan chấp thuận cả 2 loại CMND này.

Với những nơi yêu cầu công dân cần xác nhận về 2 loại CMND cũ - mới, cơ quan công an luôn tạo điều kiện xác nhận nhanh nhất cho người dân.(Theo DT)

Minh Anh

hoangthanhthuctap

Chia sẻ facebook

Bình luận (0)

Xem thêm bình luận

Ý kiến của bạn

Cùng chuyên mục

Hà Nội: Bất chấp rào chắn và biển cấm, trật tự đô thị tại phường Cầu Giấy bị 'thách thức' nghiêm trọng

Đời sống - 1 giờ trước

GĐXH - Dù UBND phường Cầu Giấy (TP Hà Nội) đã triển khai rào chắn tôn và gắn biển cảnh báo nghiêm cấm lấn chiếm, nhưng hàng loạt diện tích đất dọc mương Ma Khay hiện vẫn bị "tái chiếm" công khai, gây mất mỹ quan, trật tự đô thị, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và đời sống người dân.

“Điên đầu” với chứng minh thư mới

Cùng chuyên mục

Hà Nội: Bất chấp rào chắn và biển cấm, trật tự đô thị tại phường Cầu Giấy bị 'thách thức' nghiêm trọng

Hà Nội triển khai loạt mô hình bảo đảm an toàn thực phẩm trên toàn địa bàn

Thông báo quan trọng liên quan đến VNeID, người dân cần biết

Hệ thống Tiêm chủng VNVC vừa đạt danh hiệu Top 1 ASEAN 2026

4 con giáp may mắn nhất nửa cuối năm 2026: Tài lộc bủa vây, tiền bạc ào ào đổ về

Tìm thấy nam sinh Hà Nội mất tích sau hơn 36 giờ 'sinh tồn' trên núi Tam Đảo

Thiếu tiền trả nợ, hai mẹ con mượn xe máy đi cầm cố

Ngăn chặn nhóm thanh thiếu niên chuẩn bị hung khí, tụ tập đua xe

Khung giờ sinh tiết lộ mẫu phụ nữ khéo ăn khéo nói, đi đến đâu cũng tạo thiện cảm

Những trường hợp nào được miễn thi tất cả các môn trong kỳ thi tốt nghiệp THPT 2026?

Xem nhiều

Thời tới cản không kịp, 4 con giáp thu hút nguồn tài lộc lớn