Giải đáp thắc mắc về thủ tục mua bảo hiểm

Tại buổi đối thoại sáng 15/12 về “đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN và hướng tới bảo hiểm toàn dân” do Bảo hiểm Xã hội thành phố Hải Phòng phối hợp với Sở Thông tin truyền thông tổ chức; nhiều thắc mắc, bức xúc của người dân Hải Phòng đã được giải đáp

Buổi đối thoại kéo dài 90 phút trên tinh thần thẳng thắn giải đáp những vấn đề thắc mắc của người dân xung quanh vấn đề bảo hiểm.

Cán bộ BHXH TP Hải Phòng giái đáp những câu hỏi của người dân

Nội dung các câu hỏi xoay quanh các vấn đề: Bảo hiểm y tế của học sinh cấp 1 có yêu cầu phải dán ảnh nhưng thực tế trên bảo hiểm không có ảnh, và nếu đi khám chữa bệnh, học sinh cấp 1 cũng không có các giấy tờ tùy thân kèm theo ảnh như CMTND, bằng lái xe...;

Việc xin xác nhận điều chỉnh lại nhân thân của hàng trăm cụ già tại thành phố vì lý do ngày tháng năm sinh trong các loại giấy tờ tùy thân và thẻ BHYT không đồng nhất đang gặp nhiều khó khăn;

Tình trạng lao động là người nước ngoài làm việc tại Hải Phòng có giấy phép và hợp đồng lao động thì có được đóng bảo hiểm không và thủ tục ra sao?;

Việc BHXH thành phố Hải phòng đang tiến hành nộp hồ sơ BHXH và trả kết quả giải quyết thông qua hệ thống bưu điện thời gian thực hiện và các thủ tục liệu có đảm bảo an toàn, chính xác;

Việc xử phát đối với các doanh nghiệp, đơn vị nợ không đóng tiền BHXH cho người lao động; Thủ tục mua BHYT tại các gia đình và cho người giúp việc…

Tất cả những thắc mắc của nhân dân đã được BHXH Tp Hải Phòng trả lời, giải đáp cụ thể.

Hầu hết các câu hỏi của người dân tại buổi đối thoại trực tuyến đã được các lãnh đạo BHXH trao đổi thẳng thắn, cởi mở, giải đáp từng nhóm vấn đề cũng như cách tháo gỡ những khó khăn, bất cập hiện nay.

Tại buổi đối thoại trực tuyến, cán bộ BHXH cũng lưu ý với lao động nữ cảnh giác với trường hợp những doanh nghiệp chỉ tuyển những phụ nữ có thai, hợp thức hóa giấy tờ sau đó vài tháng thì lập thủ tục hưởng chế độ thai sản để trục lợi, nếu phát hiện những trường hợp tương tự người dân cần sớm báo cho chính quyền địa phương, cơ quan bảo hiểm biết để kịp thời xử lý.

Minh Lý/Báo Gia đình & Xã hội