Hải Phòng: Triển khai đội hình “Tiếp sức người bệnh”

Trong ngày đầu ra quân, lực lượng " Tiếp sức người bệnh " của ngành y tế Hải Phòng đến từ 6 bệnh viện lớn đã thu hút được 212 thành viên tham gia.

Hiện nay, ngành Y tế Hải Phòng có 25 bệnh viện công lập, 4 bệnh viện ngoài công lập, 7 bệnh viện bộ, ngành với gần 7000 giường bệnh. Số giường bệnh/1 vạn dân đạt 35 giường, cao hơn trung bình cả nước.

Tuy nhiên nhiều bệnh viện luôn trong tình trạng quá tải, số giường bệnh phải kê thêm là 720 giường, đặc biệt quá tải trong khám bệnh, hồi sức cấp cứu, xét nghiệm, chụp chiếu, nhất là với bệnh nhân BHYT.

Lãnh đạo thành phố và ngành y tế chụp ảnh cùng đại diện lực lượng Tiếp sức người bệnh trong ngày ra quân. Ảnh: ML

Nhằm phát huy tinh thần tương thân tương ái, quan tâm, giúp đỡ người bệnh trong lúc khó khăn, bệnh tật, góp phần giảm tải trong đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại các cơ sở y tế đặc biệt các bệnh viện tuyến thành phố để tạo điều kiện tốt nhất giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế, đề án “Tiếp sức người bệnh” đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình và khen ngợi từ các cán bộ, nhân viên trong ngành cũng như người bệnh.

Phát biểu tại hội nghị, TS Phạm Thu Xanh – Giams đốc Sở Y tế TP Hải Phòng cho biết, ngành y tế Hải Phòng coi hoạt động tiếp sức người bệnh tại các bệnh viện là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng xếp loại viên chức hàng năm, xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của hoạt động khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế.

TS Phạm Thu Xanh phát biểu tại hội nghị triển khai. Ảnh: ML

Đội “Tiếp sức người bệnh” ra đời với mục tiêu, bệnh nhân được tiếp cận nhanh với các dịch vụ, giảm thời gian chờ đợi, khám bệnh. Những bệnh nhân nặng, bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, gia đình neo đơn được giúp đỡ kịp thời. Đồng thời giảm tải được 30% công tác của điều dưỡng viên, nhân viên hành chính tại các bệnh viện.

Phấn đấu đến hết năm 2016, xây dựng được 19 đội tình nguyện tại các đơn vị với hơn 500 tình nguyện viên tham gia giúp đỡ người bệnh trong bệnh viện. Đến năm 2020, 100% bệnh viện có đội ngũ tiếp sức người bệnh với hơn 1000 tình nguyện viên tham gia.

TS Nguyễn Quang Tập- Giám đốc BV Việt Tiệp chia sẻ niềm kỳ vọng vào đội ngũ Tiếp sức người bệnh sẽ giúp thay đổi những hạn chế trong hoạt động KCB. Ảnh: ML

Ông Nguyễn Quang Tập – Giám đốc bệnh viện Hữu nghị Việt – Tiệp chia sẻ, hiện nay đội “Tiếp sức người bệnh” của bệnh viện Việt Tiệp đã thành lập và đi vào hoạt động với 70 thành viên. Các thành viên trong đội tiếp sức sẽ giúp đỡ, chỉ dẫn bệnh nhân và người nhà di chuyển trong bệnh viên được thuận lợi, nhanh chóng: Chỉ dẫn đến các khoa, phòng cần khám bệnh, các điểm thu viện phí, làm thủ tục xuất viện nhanh, hướng dẫn bệnh nhân và người nhà sử dụng các dịch vụ hiện có trong bệnh viện như nhà ăn, nhà thuốc, nhà lưu trú, nơi gửi xe… đồng thời nhắc nhở họ thực hiện tốt các nội quy trong bệnh viện: Không hút thuốc lá, vứt rác bừa bãi, ngủ nghỉ gọn gàng, không ảnh hưởng đến giao thông đi lại quanh hành lang bệnh viện…

TS Vũ Mạnh Cường- Vụ phó Vụ truyền thông và Thi đua Khen thưởng (Bộ Y tế) đánh giá cao tinh thần triển khai đề án của ngành y tế Hải Phòng. Ảnh: ML

Thời gian vừa qua, ngành y tế Hải Phòng đã triển khai chương trình tổ chức ký cam kết thực hiện quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, song việc tổ chức chương trình “Tiếp sức người bệnh” trong các cơ sở y tế với mục tiêu giúp đỡ người bệnh, đặc biệt ở các bệnh viện tuyến thành phố và một số bệnh viện quá tải là một việc làm vô cùng ý nghĩa và cấp thiết trong giai đoạn hiện nay.

Minh Lý/Báo Gia đình & Xã hội