“Hành” dân quá, MobiFone!

Thứ tư, 15:03 18/06/2014 | Xã hội

GiadinhNet - Đang đi công tác tại một huyện vùng cao của tỉnh Nghệ An, chiếc điện thoại vẫn sử dụng bình thường của anh Bảo Minh, cán bộ một cơ quan nhà nước ở Hà Nội, tự dưng… ò í e.

Giật mình tưởng khu vực này mất sóng nhưng anh nhìn máy vẫn thấy đủ 5 cột sóng. Đang cần liên lạc mà cứ gọi đi bất cứ số máy nào, anh Minh đều nhận được câu nói vô hồn từ nhà mạng “Số máy quý khách vừa gọi đang tạm ngừng liên lạc”. Trong khi đó thì chính những người này gọi lại cho anh Minh vẫn được. Mất gần trăm nghìn đồng thuê xe ôm chạy ra thị trấn để kiểm tra cái máy di động, cậu choai choai đầu nhuộm vàng hoe bán điện thoại ở phố chợ xem một lúc bảo “Máy chú bị khoá chiều gọi đi rồi”!

Nghe cậu chủ hàng tóc vàng hoe đó “phán”, anh Minh trợn mắt: “Tháng nào chú chả đều đặn “cống nộp” cho MobiFone bảy tám trăm ngàn. Máy chú thuê bao trả sau chứ có phải trả trước đâu mà khoá với chả khiếc”. Lúc này thằng bé mới thủng thẳng: “Chú vào hộp tin nhắn đọc đi, nó chả nhắn cho chú là vượt định mức nên tạm ngừng cung cấp các dịch vụ chiều đi còn gì”. Lúc này anh Minh mới giật mình, thì ra mấy hôm mải mê công việc, anh cứ gọi miết mà không kịp nhắn hay đọc tin nhắn. Bây giờ đọc mới thấy, vì anh gọi nhiều, cước phát sinh thêm hơn vài trăm nghìn đồng nữa nên bị nhà mạng khoá tất cả các dịch vụ trừ chiều gọi đến.

Bực mình vì mất công sức, mất thời gian, anh Minh mua ngay một cái điện thoại khác, lắp sim mới của mạng khác vào rồi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để hỏi cho ra nhẽ. Sau mấy phút nghe quảng bá đủ thứ dịch vụ của nhà mạng, cuối cùng anh Minh cũng gặp được cô tổng đài viên chăm sóc khách hàng. Cô ý hỏi đủ thứ về CMND, về hộ khẩu của anh rồi đủng đỉnh bảo, vì khi anh đi đăng ký chỉ mang theo cái CMND mà không mang theo quyển hộ khẩu Hà Nội, mà CMND thì chỉ đăng ký được hạn mức gọi tối đa có 1 triệu đồng/tháng, nếu gọi đến 80% hạn mức sẽ bị “cắt”. Bây giờ, nếu muốn gọi điện được, anh Minh phải mang tiền ra điểm thu phí của MobiFone để nộp vào hoặc mang theo cuốn hộ khẩu đến nơi anh đã đăng ký để… tăng hạn mức!

Đến nước này thì anh Minh nổi điên thật! Anh đã đăng ký thuê bao trả sau ở một điểm chăm sóc khách hàng lớn của MobiFone tại số 147 Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên (Hà Nội). Lúc đăng ký anh đã xuất trình CMND rồi lại còn bị giới hạn hạn mức nữa! Không lẽ đi đâu anh cũng phải mang kè kè cái sổ hộ khẩu để mà “tăng hạn mức” khi gọi điện thoại? Không lẽ khách hàng mất tiền trả thuê bao, mất tiền cước đủ loại hàng tháng cho nhà mạng rồi mà muốn liên lạc bằng chính cái đồng tiền của mình bỏ ra cũng không được? Trời ạ, sao MobiFone lại “hành” khách hàng đến thế?

Anh Minh bức xúc: “Không lẽ cái CMND, giấy tờ chứng minh của một quốc gia cho một công dân lại không mấy có giá trị với một nhà mạng như MobiFone? Chuyến này về Hà Nội, chắc chắn tôi… đổi mạng!”.  
 
Thường Sơn
baoin
Ý kiến của bạn
Khởi tố 7 đối tượng trong đường dây đăng lậu hơn 26.000 bộ phim, thu lợi bất chính 308 tỷ đồng

Khởi tố 7 đối tượng trong đường dây đăng lậu hơn 26.000 bộ phim, thu lợi bất chính 308 tỷ đồng

Pháp luật - 37 phút trước

GĐXH - Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an đã khởi tố 7 đối tượng về tội xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan và rửa tiền theo quy định của Bộ luật Hình sự. Các đối tượng nằm trong đường dây đăng lậu hơn 26.000 bộ phim, thu lợi bất chính hơn 308 tỷ đồng.

Điệp khúc thời tiết khiến hàng triệu người dân Thủ đô và miền Bắc ngán ngẩm còn kéo dài những ngày tới

Điệp khúc thời tiết khiến hàng triệu người dân Thủ đô và miền Bắc ngán ngẩm còn kéo dài những ngày tới

Thời sự - 39 phút trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, Hà Nội và miền Bắc tiếp tục đón mưa dông về chiều tối và đêm, ban ngày thời tiết oi nóng với độ ẩm không khí khá cao. Trong khi Biển Đông đón bão số 1.

Người lao động đón tin vui khi chính thức có thêm 1 ngày nghỉ hưởng nguyên lương

Người lao động đón tin vui khi chính thức có thêm 1 ngày nghỉ hưởng nguyên lương

Đời sống - 39 phút trước

GĐXH - Từ ngày 1/7/2026, người lao động trên cả nước chính thức có thêm 1 ngày nghỉ làm việc và được hưởng nguyên lương là Ngày Văn hóa Việt Nam (24/11).

Tin sáng 2/7: Biển Đông đón bão số 1, hướng vào vịnh Bắc Bộ; Hà Nội có 2 trường THPT công lập tuyển bổ sung vào lớp 10

Tin sáng 2/7: Biển Đông đón bão số 1, hướng vào vịnh Bắc Bộ; Hà Nội có 2 trường THPT công lập tuyển bổ sung vào lớp 10

Xã hội - 1 giờ trước

GĐXH - Từ ngày hôm nay đến sáng mai (3/7), áp thấp nhiệt đới mạnh lên thành bão số 1 trên Biển Đông; Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội vừa công bố điểm chuẩn trúng tuyển bổ sung (đợt 2) vào lớp 10 năm học 2026-2027 đối với hệ THPT công lập không chuyên.

Bộ GD&ĐT công bố bách phân vị 5 tổ hợp xét tuyển, thí sinh tra cứu điểm quy đổi

Bộ GD&ĐT công bố bách phân vị 5 tổ hợp xét tuyển, thí sinh tra cứu điểm quy đổi

Giáo dục - 1 giờ trước

Bộ GD&ĐT công bố bảng bách phân vị của 5 tổ hợp xét tuyển phổ biến, giúp thí sinh đối chiếu điểm và làm căn cứ quy đổi giữa các phương thức xét tuyển.

Hà Nội siết chất lượng dịch vụ cấp cứu ngoại viện bằng cơ chế giám sát mới, chuẩn hóa chất lượng cấp cứu cho người dân

Hà Nội siết chất lượng dịch vụ cấp cứu ngoại viện bằng cơ chế giám sát mới, chuẩn hóa chất lượng cấp cứu cho người dân

Thời sự - 11 giờ trước

GĐXH - UBND TP Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 85/2026/QĐ-UBND quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, cơ chế giám sát, đánh giá, kiểm định và nghiệm thu dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước trong lĩnh vực cấp cứu ngoại viện.

Hà Nội điều chỉnh, tăng cường mạng lưới xe buýt phục vụ Đề án Vùng phát thải thấp lõi Hoàn Kiếm

Hà Nội điều chỉnh, tăng cường mạng lưới xe buýt phục vụ Đề án Vùng phát thải thấp lõi Hoàn Kiếm

Thời sự - 11 giờ trước

GĐXH - Tối 1/7, UBND TP Hà Nội thống nhất chủ trương điều chỉnh các tuyến xe buýt hiện có để phục vụ lộ trình triển khai Đề án Vùng phát thải thấp, đồng thời giao các sở, ngành rà soát kỹ phương án mở mới tuyến buýt, bảo đảm kết nối đồng bộ, sử dụng hiệu quả ngân sách.

Hà Nội đưa chính sách BHYT đến gần người dân bằng nhiều hình thức

Hà Nội đưa chính sách BHYT đến gần người dân bằng nhiều hình thức

Thời sự - 11 giờ trước

GĐXH - Hà Nội sẽ triển khai đợt cao điểm tuyên truyền về chính sách bảo hiểm y tế (BHYT) từ ngày 30/6 đến 5/7/2026 với nhiều hình thức đa dạng, từ truyền thông số đến tuyên truyền trực tiếp tại cơ sở. Trọng tâm là phổ biến những điểm mới của Luật BHYT năm 2024 và các chính sách có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, giúp người dân hiểu đúng, hưởng đầy đủ quyền lợi và tích cực tham gia BHYT.

'Bốc đầu' xe máy trên đường, nam thanh niên nhận cái kết nhớ đời

'Bốc đầu' xe máy trên đường, nam thanh niên nhận cái kết nhớ đời

Xã hội - 11 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình lưu thông trên đường, nam thanh niên Đ.V.T.Đ có hành vi "bốc đầu xe" máy và bản thân không đội mũ bảo hiểm, không có gương chiếu hậu, không có giấy phép lái xe, không có chứng nhận đăng ký xe.

Phạt người đàn ông 7,5 triệu đồng do bình luận tiêu cực, xúc phạm uy tín cơ quan, tổ chức

Phạt người đàn ông 7,5 triệu đồng do bình luận tiêu cực, xúc phạm uy tín cơ quan, tổ chức

Xã hội - 12 giờ trước

GĐXH - Làm việc với cơ quan công an, ông T khai nhận toàn bộ hành vi sai phạm của mình và cho biết, bản thân không có động cơ, mục đích chống phá, gây phức tạp về an ninh, trật tự.

Top

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.