Hà Nội
23°C / 22-25°C

J&T Express nâng cao chất lượng dịch vụ với cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui"

Thứ bảy, 08:00 24/06/2023 | Sản phẩm - Dịch vụ

"Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" là cuộc thi nhằm động viên tinh thần làm việc của nhân viên giao nhận J&T Express trên toàn quốc. Qua đó, nâng cao thái độ phục vụ, mang niềm vui cùng sự hài lòng đến tất cả khách hàng.

Đầu tháng 5 vừa qua, người dân trên cả nước đã trải qua đợt nắng nóng đỉnh điểm của mùa hè. Nhiều người chọn giải pháp ở nhà, hạn chế tối đa việc ra ngoài giữa những lúc trời nắng gắt. Song, trên khắp các đường phố từ thành thị đến nông thôn, nhiều công việc vẫn tiếp diễn ngoài trời vì đặc thù và mưu sinh. Trong đó, có các nhân viên giao nhận hàng hóa (shipper) trên khắp cả nước.

J&T Express nâng cao chất lượng dịch vụ với cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" - Ảnh 1.

Thời tiết nắng nóng lập đỉnh trên cả nước - Ảnh J&T Express

Để tiếp thêm động lực và thay lời cảm ơn đến những shipper đã luôn nỗ lực, không ngại nắng mưa giao từng đơn hàng thành công, J&T Express chính thức khởi động cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" vào ngày 1/6 vừa qua. Đây là phiên bản mới nhất dựa trên cuộc thi "Smiling Angels - Giao nhận ngàn nụ cười", với mục đích tương tự, đã được J&T Express tổ chức thành công trong năm 2022.

Không cần hơn người khác, chỉ cần vượt qua chính mình

Cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" đề cao tính công bằng, sự cố gắng và tích cực trong công việc. Cụ thể, nhân viên giao nhận J&T Express nào có được sự tiến bộ nhiều nhất qua mỗi tháng, sẽ được xếp hạng tương ứng. Đó cũng chính là chủ đề của cuộc thi năm nay: "Không cần hơn người khác, chỉ cần vượt qua chính mình".

Với tổng giá trị giải thưởng là 576 triệu đồng tiền mặt, cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" xếp hạng và trao thưởng theo 3 tiêu chí: Tác phong (shipper phải mặc đồng phục đúng quy định, giữ gìn vệ sinh chung tại các bưu cục); Hiệu suất (có tăng trưởng về số lượng đơn hàng giao thành công qua mỗi tháng); Thái độ (Vui vẻ, niềm nở và giữ thái độ tích cực với tất cả khách hàng).

J&T Express nâng cao chất lượng dịch vụ với cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" - Ảnh 2.

Tác phong chuẩn, hiệu suất tốt, thái độ niềm nở và vui vẻ với khách hàng là 3 tiêu chí đánh giá xếp hạng trong cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" - Ảnh J&T Express

Phạm Thanh Tuấn (shipper J&T Express tại tỉnh Tây Ninh) chia sẻ "Mình thích chủ đề của cuộc thi năm nay. Mỗi shipper không cần phải để ý hay so sánh với đồng nghiệp. Chỉ cần làm tốt công việc của mình, nỗ lực vì mục tiêu chung, là phiên bản tốt nhất của bản thân, tốt lên từng ngày trong việc mang đến sự trải nghiệm tốt nhất, để khách hàng cảm nhận được sự cải thiện và vui vẻ với mình là đã thành công".

Lắng nghe và hành động vì cộng đồng shipper

Nghề shipper thường được đánh giá là có thu nhập hấp dẫn, dễ làm, tự do và không cần bằng cấp. Do đó, ngay từ khi mới ra đời, làn sóng đến với nghề này tăng nhanh chóng, khiến cụm từ "shipper" trở thành một từ ngữ quen thuộc với dân địa phương. Thế nhưng, giống với bao nghề khác, nghề shipper cũng tồn tại những khó khăn, thách thức, đôi khi ảnh hưởng đến cả sức khỏe, tiền bạc.

Chị Phượng (35 tuổi, nhân viên văn phòng tại TP. Hà Nội) chia sẻ: "Có những hôm trưa nắng phải hơn 40 độ, bạn shipper giao hàng đến cho mình mà mồ hôi nhễ nhại, mặt đỏ ửng hết cả lên, nhìn rất thương. Mong rằng nhiều công ty có chính sách đãi ngộ tốt, để các bạn luôn được chăm sóc và quan tâm hơn nữa".

"Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" là cuộc thi dành riêng cho shipper J&T Express, nhưng qua đó, thể hiện sự lắng nghe và hành động cụ thể vì cộng đồng shipper nói chung. Nghề nào cũng vất vả và có khó khăn riêng, nhưng khi ta biết cố gắng, tích cực, và tốt lên từng ngày, sẽ luôn được ghi nhận xứng đáng.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Trên thực tế, shipper là một trong những đối tượng "trung tâm", gắn liền với chính sách phát triển bền vững, nâng cao chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp chuyển phát. Không chỉ J&T Express, rất nhiều công ty đã tổ chức các cuộc thi dành riêng cho nhân viên, shipper, nhằm động viên tinh thần làm việc của nhân viên giúp lan tỏa năng lượng tích cực, tạo ra những giá trị tích cực cho cộng đồng.

Thời gian qua, đặc biệt trong các thời điểm khó khăn về thời tiết, dịch bệnh, cộng đồng cũng đã dành rất nhiều lời khen, tán thưởng động viên tinh thần đối với anh/chị em shipper. Đơn cử, trong một cuộc khảo sát mang tên "Để mình hiểu nhau hơn" được thực hiện năm 2022 của J&T Express, có tới 93% người tham gia khảo sát lựa chọn yếu tố "shipper thân thiện" là điều khiến họ hài lòng nhất khi sử dụng dịch vụ của J&T Express. Con số biết nói đó chính là sự ghi nhận, động viên rất lớn cho shipper J&T nói riêng và người làm nghề nói chung.

J&T Express nâng cao chất lượng dịch vụ với cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" - Ảnh 3.

"Shipper thân thiện" là yếu tố hàng đầu được khách hàng yêu thích khi sử dụng dịch vụ của J&T Express. - Ảnh J&T Express

Trong thời gian nửa cuối năm 2023, mùa cao điểm mua sắm với những dự báo thời tiết nắng nóng khó đoán, cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" như một bước đệm hoàn chỉnh, động viên tinh thần shipper J&T Express nói riêng, cộng đồng shipper nói chung trên khắp cả nước.

PV

Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Xe máy điện giá 23 triệu đồng thiết kế đẹp sang trọng, trang bị hiện đại, đi xa 113km, cốp siêu rộng, rẻ hơn Honda Vision, chỉ như Wave Alpha

Xe máy điện giá 23 triệu đồng thiết kế đẹp sang trọng, trang bị hiện đại, đi xa 113km, cốp siêu rộng, rẻ hơn Honda Vision, chỉ như Wave Alpha

Giá cả thị trường - 1 giờ trước

GĐXH - Xe máy điện có mức giá cực rẻ có thể dễ dàng tiếp cận đông đảo khách hàng, trở thành phương tiện di chuyển thay thế ‘Tiểu SH’ Vision.

Đồ hộp Hạ Long giải trình như thế nào vụ việc hơn 130 tấn thịt lợn nhiễm bệnh trong kho nguyên liệu

Đồ hộp Hạ Long giải trình như thế nào vụ việc hơn 130 tấn thịt lợn nhiễm bệnh trong kho nguyên liệu

Bảo vệ người tiêu dùng - 15 giờ trước

GĐXH - Công ty CP Đồ hộp Hạ Long tiếp tục khẳng định toàn bộ 132 tấn thịt lợn nguyên liệu cùng các hàng hóa liên quan đã bị phong tỏa ngay khi phát hiện sự việc và được tiêu hủy sau đó, không đưa vào sản xuất và không cung ứng ra thị trường.

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 23/1/2026

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 23/1/2026

Sản phẩm - Dịch vụ - 17 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Sáu ngày 23/1/2026: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Hà Nội: Nhà riêng trong ngõ tại 5 xã Thanh Trì, Đại Thanh, Ngọc Hồi, Nam Phù và Hồng Vân vượt ngưỡng 3 tỷ đồng/căn

Hà Nội: Nhà riêng trong ngõ tại 5 xã Thanh Trì, Đại Thanh, Ngọc Hồi, Nam Phù và Hồng Vân vượt ngưỡng 3 tỷ đồng/căn

Giá cả thị trường - 17 giờ trước

GĐXH - Hiện nay, ngay cả những căn nhà riêng, nằm sâu trong ngõ tại 5 xã mới: Thanh Trì, Đại Thanh, Ngọc Hồi, Nam Phù và Hồng Vân được hình thành từ huyện Thanh Trì cũ ghi nhận ở ngưỡng cao, chạm và vượt mốc 3 tỷ đồng/căn.

Chi tiết xe máy điện giá 16 triệu đồng đẹp cổ điển tựa Vespa, đi xa, pin khỏe rẻ hơn Vision, xe số Wave Alpha

Chi tiết xe máy điện giá 16 triệu đồng đẹp cổ điển tựa Vespa, đi xa, pin khỏe rẻ hơn Vision, xe số Wave Alpha

Giá cả thị trường - 19 giờ trước

GĐXH - Xe máy điện phong cách Ý với giá khoảng 16 triệu đồng gây chú ý nhờ kiểu dáng Vespa thanh lịch, chạy tối đa 55 km/h và đi gần 90 km/lần sạc.

Giá vàng hôm nay 23/1: Vàng SJC, vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Bảo Tín Mạnh Hải, Doji, Phú Quý ra sao?

Giá vàng hôm nay 23/1: Vàng SJC, vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Bảo Tín Mạnh Hải, Doji, Phú Quý ra sao?

Giá cả thị trường - 21 giờ trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng SJC tăng dữ dội 4 triệu đồng/lượng lên trên 173 triệu đồng/lượng.

Những khoản thuế bắt buộc hộ kinh doanh cho thuê nhà phải đóng năm 2026

Những khoản thuế bắt buộc hộ kinh doanh cho thuê nhà phải đóng năm 2026

Sản phẩm - Dịch vụ - 21 giờ trước

GĐXH - Hộ kinh doanh cho thuê nhà ở, mặt bằng, kho bãi, nhà xưởng có mức doanh thu trên 500 triệu đồng một năm bắt buộc phải đóng thuế thu nhập cá nhân và thuế giá trị gia tăng.

Giá bạc hôm nay (23/1): Mở phiên tăng thêm 5,4 triệu đồng/kg, giá giao dịch qua ngưỡng 102 triệu đồng/kg

Giá bạc hôm nay (23/1): Mở phiên tăng thêm 5,4 triệu đồng/kg, giá giao dịch qua ngưỡng 102 triệu đồng/kg

Giá cả thị trường - 21 giờ trước

GĐXH - Giá bạc hôm nay ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ khi mở phiên, thị trường trong nước tăng thêm từ 165.000 – 201.000 đồng/lượng, đưa giá bạc từ 96 triệu đồng/kg "bật nhảy" lên vùng 102 triệu đồng/kg. Mức tăng tương đương khoảng 5,4 triệu đồng/kg.

Thông báo khẩn từ cơ quan công an tới người dân có nhu cầu về vàng: Người mua đặc biệt lưu ý kẻo mất tiền tỷ trong chốc lát

Thông báo khẩn từ cơ quan công an tới người dân có nhu cầu về vàng: Người mua đặc biệt lưu ý kẻo mất tiền tỷ trong chốc lát

Bảo vệ người tiêu dùng - 22 giờ trước

GĐXH - Cơ quan công an cảnh báo người dân về các thủ đoạn lừa đảo liên quan đến mua bán vàng trên không gian mạng, người dân có nhu cầu mua bán, tích trữ vàng cần chú ý thông báo khẩn này.

Các trường hợp phải nộp tiền chậm nộp thuế từ 1/7/2026

Các trường hợp phải nộp tiền chậm nộp thuế từ 1/7/2026

Sản phẩm - Dịch vụ - 22 giờ trước

GĐXH - Theo Luật Quản lý thuế 2025, có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, người nộp thuế sẽ phải nộp tiền chậm nộp trong nhiều trường hợp nếu không thực hiện nghĩa vụ thuế đúng thời hạn theo quy định.

Top