Lật tẩy các chiêu trò trong Tháng khuyến mại

Các sản phẩm khuyến mại thường không mấy tên tuổi. Ảnh: T.G

“Khuyến mại ảo”

Những ngày cuối cùng của “Tháng khuyến mại Hà Nội”, lượng người đổ về các siêu thị, các trung tâm thương mại lại càng đông hơn ngày thường. Dù đã được cảnh báo trước đó nhưng không ít người vẫn “sập bẫy” các cuộc “khuyến mại ảo”.

Chị Mai Ngọc Anh (Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội) bức xúc chia sẻ: “Hôm trước, tôi vừa mua một chiếc điện thoại Apple Iphone 6S ở một siêu thị điện máy nổi tiếng trên đường Phạm Hùng. Tiếng là được giảm giá “sốc” trong tháng khuyến mại còn 18,888 triệu đồng, về tìm hiểu mới biết các nơi khác chỉ bán khoảng 18 triệu. Đây đúng là chiêu “móc túi” người tiêu dùng, nâng giá thành sản phẩm sau đó mới giảm giá, nhằm che mắt người mua”.

Mặt khác, những nghịch lý “dở khóc dở cười” vẫn tiếp tục diễn ra trong Tháng khuyến mại năm nay. “Mình ki cóp cả mấy tháng trời để đợi đến tháng khuyến mại, hy vọng sẽ mua được những vật dụng thiết yếu với giá hời. Nhưng thật trớ trêu khi các mặt hàng mình cần lại không được khuyến mại hoặc khuyến mại rất “nhỏ giọt”. Trên thực tế, những sản phẩm được khuyến mại thường không mấy tên tuổi hoặc sắp hết hạn sử dụng”, chị Trần Hà My (trú tại phố Phan Đình Phùng, Ba Đình, Hà Nội) ngán ngẩm cho biết.

Ngoài chiêu giảm giá “ảo”, các cửa hàng, siêu thị, còn mở các chương trình bốc thăm trúng thưởng, tặng quà đi kèm. Nhưng phần lớn những món quà “có cũng như không” này thường có giá trị thấp, chất lượng kém, thậm chí là sắp hết hạn sử dụng. Và đặc biệt, là chúng không nằm trong danh mục được bảo hành. Hay nói cách khác là các doanh nghiệp đang nhân danh khuyến mại để công khai tống “rác” cho người tiêu dùng.

Mạo danh “Điểm vàng” trên website

emxinh.vn ngang nhiên mạo danh là điểm vàng khuyến mại trên website.

Một chiêu trò nữa mà các cửa hàng, doanh nghiệp mới áp dụng trong tháng khuyến mại đó là mạo danh “Điểm vàng khuyến mại” trên website. Theo thông báo của Sở Công Thương Hà Nội thì hệ thống bán lẻ chăn ga gối đệm - Đệm Xinh không nằm trong danh sách 31 điểm vàng khuyến mại trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2015. Tuy nhiên, nhãn hàng này vẫn tìm cách lách luật, ngang nhiên mạo nhận là “Điểm vàng khuyến mại” ngay trên website của mình.

Mặc dù, tại các showroom, Đệm xinh không dám mạo nhận là điểm vàng khuyến mại. Nhưng trên webite của mình, hãng này lại tự ý đăng tải slogan (khẩu hiệu thương mại – PV): “Demxinh.vn – Điểm vàng khuyến mại Hà Nội 2015”. Điều này khiến nhiều khách hàng mua sắm online nhầm lẫn rằng đây là một trong những “điểm vàng khuyến mại” dịp này của TP Hà Nội.

Khi được hỏi: “Tại sao trên website của hãng giới thiệu mình là điểm vàng khuyến mại mà tại cửa hàng lại không trưng logo của điểm vàng”, bối rối trong giây lát, nhân viên của nhãn hàng đệm này ấp úng giải thích: “Cái này em cũng không rõ, có thể admin (người quản trị website – PV) đã có sự nhầm lẫn nào đó nên đăng tải thông tin chưa được chính xác”. Để xoa dịu khách hàng, cô nhân viên tiếp lời: “Bên em đang chuẩn bị khai trương showroom thứ 4 nên tổ chức khuyến mại khủng. Tất cả khách hàng mua sắm tại Đệm xinh đều nhận được mức ưu đãi giảm giá lên tới 30% cùng nhiều quà tặng giá trị”.

Tuy nhiên, cho đến nay, hãng đệm này vẫn chưa có bất kỳ động thái nào để khắc phục sự “nhầm lẫn” của mình. Họ vẫn ngang nhiên trưng slogan “Demxinh.vn – Điểm vàng khuyến mại Hà Nội 2015” trên website. Không biết đó là vô tình hay hữu ý? Là “nhầm lẫn” hay là chiêu trò tiếp thị để đánh lừa khách hàng?

Trao đổi với Công ty cổ phần Những Trang Vàng Việt Nam, đơn vị tư vấn thực hiện tháng khuyến mại Hà Nội năm 2015, cho biết: “Hệ thống bán lẻ chăn ga gối đệm, Đệm xinh không hề đăng ký bất kỳ điểm vàng khuyến mại nào. Việc website Demxinh.vn tự ý mạo danh là “Điểm vàng khuyến mại Hà Nội 2015” là sai trái, là vi phạm bản quyền”.

Công ty cổ phần Những Trang Vàng Việt Nam cũng khuyến cáo: “Để bảo vệ quyền lợi của chính mình, người tiêu dùng nên mua hàng tại các điểm có treo dấu hiệu nhận biết của Tháng khuyến mại (là hình trám vuông) và điểm vàng khuyến mại (là hình ngôi sao lớn). Hạn chế đặt hàng qua các website khi chưa tìm hiểu thông tin về website đó. Tổng đài 04.1081 của đơn vị sẽ trực sẵn từ 7h00 – 21h00 hằng ngày để hỗ trợ người tiêu dùng các thông tin về Tháng khuyến mại, các điểm khuyến mại. Đồng thời sẵn sàng tiếp nhận ý kiến hoặc phản ánh của người tiêu dùng”.

Thu Trang/Báo Gia đình & Xã hội