Hà Nội
23°C / 22-25°C

Muốn đi tàu Tết phải rành... lướt web

Thứ tư, 18:00 12/12/2012 | Xã hội

GiadinhNet - Nếu không biết lướt web để đặt vé, hành khách chỉ còn con đường gọi điện thoại đặt vé với hy vọng mong manh không bị nghẽn mạng.

Muốn đi tàu Tết phải rành... lướt web 1

Rất đông hành khách đến ga Sài Gòn hôm 10/12 với hy vọng mua được vé tàu Tết. Ảnh: Đ.B.

Trong ngày đầu tiên, trang web bán vé tàu qua mạng lại gặp sự cố.

Bật ngửa với web

Ngày 10/12, ga Sài Gòn bung website vetau.com.vn để hành khách đặt vé tàu Tết các chuyến cao điểm từ ngày 1/2/2013 đến ngày 8/2/2013 (21-28 tháng Chạp). Có tổng cộng 48.000 vé tàu Thống Nhất và 28.000 vé tàu địa phương. Hành khách muốn đặt vé phải thiết lập tài khoản trên vetau.com.vn những ngày trước đó. Vào lúc 0h ngày 10/12, trang web đã tiếp nhận thông tin đặt vé của hành khách. Ngay khi chọn cho mình chuyến tàu ưng ý, hành khách tiến hành đặt vé với hai phương thức thanh toán, hoặc thông qua ngân hàng hay ATM hoặc trực tiếp đến ga. Điều đáng lưu ý là chỉ khi đặt vé qua vetau.com.vn thành công thì hành khách mới có phiếu đặt chỗ, từ đó có cơ hội mua vé tàu Tết. Tuy nhiên, khi đến ga nhận vé, hành khách phải mang giấy tờ tùy thân cùng biên lai thanh toán (nếu qua ngân hàng hoặc ATM), hành khách phải bắt số thứ tự để tránh tình trạng chen lấn. Ga Sài gòn có hỗ trợ soạn tin nhắn lấy số thứ tự trước khi đến ga, nhưng theo kinh nghiệm những năm trước, phương thức này cũng... mong manh.

Trong ngày đầu tiên mở mạng đặt vé tàu cao điểm Tết, hàng ngàn lượt hành khách đến ga Sài Gòn mua vé. Trong số đó có hành khách trang bị điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay. Tuy nhiên, trang web đặt vé vetau.com.vn gặp sự cố khiến hành khách không thể nào đặt chỗ lấy vé. Gần cuối ngày 10/12, sự cố trang web đặt vé mới được khắc phục. Trước đó, rất nhiều hành khách phải ra về trong sự thất vọng. Chán nản và ra về sớm nhất là những hành khách không rành... “lướt web” vì những lao động phổ thông, buôn bán nhỏ từ địa phương khác đến TPHCM mưu sinh cứ tưởng mang tiền đến ga mua vé như thường lệ. Mặt khác, không hề có kỹ năng “lướt web” nên họ đành “thua trắng” chuyện mua vé tàu Tết cao điểm.

Sáng 11/12, số hành khách có tài khoản trên vetau.com.vn và đặt vé thành công lần lượt đến ga lấy vé. Tuy nhiên, số lượng người đã giảm hơn 2/3 so với ngày đầu tiên, đa số là sinh viên và lao động lành nghề đang sinh sống, làm việc tại TPHCM. Từ 8h sáng đã có nhiều người mua thành công vé tàu cao điểm Tết, đó là những người đã đặt chỗ thành công trên trang web bán vé vào chiều và tối 10/12, song không phải hành khách nào cũng mua vé suôn sẻ. Trần Quang Thắng, người đã tốt nghiệp đại học và làm việc tại TPHCM, đặt chỗ thành công trên trang web từ 19h ngày 10/12 nhưng vẫn loay hoay chưa mua được vé trong buổi sáng 11/12. “Em chờ mãi mà không thấy hồi âm vào email thông tin đặt chỗ”-Thắng bức xúc khi mang cả máy tính xách tay đến ga chờ đợi. Đến 9h, kiểm tra lại trên vetau.com.vn Thắng đã thấy xuất hiện hồi âm thông tin đặt chỗ của mình, trong đó có số phiếu đặt chỗ 2 vé tàu từ TPHCM đi Hà Nội. Trên màn hình, một yêu cầu “in phiếu đặt chỗ” hiện ra khiến Thắng cuống quýt: “Trời ơi, có vụ này nữa hả?”. Vậy là Thắng vội vàng đóng máy, chạy vòng quanh ga tìm chỗ in phiếu, nhưng giải pháp cuối cùng là lấy xe gắn máy ra dịch vụ Internet ngoài ga in phiếu rồi lại trở vào ga lấy số thứ tự và chờ gọi tên, thanh toán, lấy vé.
 
Muốn đi tàu Tết phải rành... lướt web 2
Chỉ những người rành lướt web mới có cơ hội mua vé tàu
cao điểm Tết.
 
Trực tiếp xuất vé tại ga
 

PV Báo GĐ&XH đã cố gắng liên hệ với bộ phận chức năng ga Sài Gòn nhằm làm rõ thông tin có bao nhiêu vé tàu Tết cao điểm đã xuất bán thành công, song không nhận được hồi âm. Trong khi đó, liên hệ với Trưởng ga Nguyễn Văn Thành những ngày này không phải là chuyện đơn giản, bởi ông bận họp giải quyết công việc liên tục. Trên trang thông tin chính thức www.gasaigon.com.vn, ga Sài Gòn cập nhật mọi thông tin liên quan đến vé tàu Tết cao điểm, nhưng cũng chưa thấy đề cập đến số vé tàu Tết cao điểm xuất bán trong hai ngày đầu tiên.

Ga Sài Gòn có hệ thống đại lý hơn 20 điểm bán vé khu vực TPHCM và các tỉnh lân cận. Bên cạnh đó là 35 dịch vụ mua vé hộ. Tuy nhiên, liên hệ với chủ đại lý bán vé tàu hỏa toa xe Sài Gòn (quận 3), chúng tôi được biết toàn bộ hệ thống đại lý không được xuất vé tàu Tết các chuyến cao điểm mà chỉ có ga Sài Gòn xuất vé trực tiếp. Vị chủ đại lý khuyên khách hàng cứ đặt vé rồi trực tiếp đến ga, đừng thông qua trung gian coi chừng vé giả. Mặt khác, các quy định ngặt nghèo khi xuất vé tàu Tết cao điểm khiến dịch vụ mua vé hộ trở nên vô hiệu.

Vào thời điểm này, hy vọng cuối cùng của những người kém việc lướt web chính là tổng đài bán vé tàu qua điện thoại (08-38436528) và giao vé miễn phí trong phạm vi 7km. Tuy nhiên khi chúng tôi gọi đến số điện thoại trên thì được cô nhân viên trực giải thích cặn kẽ: “Anh chịu khó lên trang web để đặt vé đi anh. Tổng đài bán vé chỉ bán vé tàu Tết từ nay đến ngày 31/1/2013 (20 tháng Chạp) mà thôi. Vé tàu các chuyến cao điểm bọn em cũng không lên web đặt vé hộ được”.

Những ngày này đến ga Sài Gòn, hình ảnh hành khách xôn xao, nháo nhào tìm mua vé tàu Tết rồi lặng lẽ ra về không hiếm. Đáng nói hơn, hành khách nếu xiêu lòng sẽ phải lung lay trước những lời mời chào ngon ngọt của “cò” vé xung quanh ga. Theo Trưởng ga Sài Gòn Nguyễn Văn Thành loan báo trên các phương tiện truyền thông: “Cũng như mọi năm, để mua vé tàu Tết, hành khách vẫn sử dụng phương thức đặt chỗ qua website vetau. com.vn. Sau khi đặt chỗ qua mạng thành công, khi đến ga lấy vé, hành khách phải xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân có dán ảnh. Tên và CMND của người đi tàu sẽ được ghi trên vé để tiện kiểm soát, cũng nhằm tránh tình trạng cò vé mua đi bán lại bên ngoài”. Rõ ràng, với phương thức bán vé tàu Tết quá ư hiện đại và chặt chẽ mà ga Sài Gòn đang áp dụng, “cò” vé chỉ có thể bán vé giả. Tuy siết được “cò” vé, song ga Sài Gòn cũng siết luôn cơ hội đi tàu Tết của những người không rành lướt web.
 
Đỗ Bá
baoin
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Nhà hàng Dookki, Golden Gate và nhiều quán ăn tại Hà Nội bị xử phạt do vi phạm an toàn vệ sinh thực phẩm

Nhà hàng Dookki, Golden Gate và nhiều quán ăn tại Hà Nội bị xử phạt do vi phạm an toàn vệ sinh thực phẩm

Thời sự - 3 giờ trước

GĐXH - Ngày 28/4, UBND phường Kim Liên (Hà Nội) cho biết, đơn vị vừa công bố hàng loạt quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an toàn thực phẩm đối với nhiều cơ sở kinh doanh ăn uống trên địa bàn, trong khoảng thời gian từ ngày 12/3 đến 17/4.

Dòng phương tiện nối dài trở lại Thủ đô sau kỳ nghỉ Giỗ Tổ

Dòng phương tiện nối dài trở lại Thủ đô sau kỳ nghỉ Giỗ Tổ

Thời sự - 6 giờ trước

Kết thúc 2 ngày nghỉ cuối tuần kết hợp với nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương kéo dài 3 ngày, từ đầu giờ chiều 27/4, lượng lớn người dân trở về Hà Nội khiến các cửa ngõ Thủ đô ken đặc phương tiện.

3 con giáp đón nhận nhiều tin vui, tài lộc thịnh vượng những ngày nghỉ lễ 30/4 - 1/5

3 con giáp đón nhận nhiều tin vui, tài lộc thịnh vượng những ngày nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Đời sống - 6 giờ trước

GĐXH – Chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà cho biết, đay là 3 con giáp sẽ đón nhận tin vui và tài chính thịnh vượng trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.

Lai Châu: Tận dụng 'thời gian vàng', CSGT kịp thời cứu sống cháu bé bị điện giật tại lễ hội

Lai Châu: Tận dụng 'thời gian vàng', CSGT kịp thời cứu sống cháu bé bị điện giật tại lễ hội

Đời sống - 6 giờ trước

GĐXH - Trong lúc làm nhiệm vụ tại Lễ hội Then Kin Pang (tỉnh Lai Châu), tổ công tác CSGT đã kịp thời phát hiện và cứu sống một cháu bé 10 tuổi bị điện giật rơi vào trạng thái nguy kịch.

Mục sở thị chung cư cũ phường Nam Định ở Ninh Bình xuống cấp, nỗi lo hiện hữu từng góc nhà

Mục sở thị chung cư cũ phường Nam Định ở Ninh Bình xuống cấp, nỗi lo hiện hữu từng góc nhà

Đời sống - 7 giờ trước

GĐXH - Hai khu chung cư cũ 181 và 207 ở đường Hoàng Văn Thụ (phường Nam Định, tỉnh Ninh Bình) đang trong tình trạng xuống cấp nghiêm trọng, kết cấu bị hư hỏng nặng, tiềm ẩn nguy cơ đổ sập bất cứ lúc nào nhất là mùa mưa bão đang chuẩn bị đến gần.

CSGT Huế siết kiểm soát điều kiện hoạt động thuyền rồng, đảm bảo an toàn khách du lịch

CSGT Huế siết kiểm soát điều kiện hoạt động thuyền rồng, đảm bảo an toàn khách du lịch

Thời sự - 7 giờ trước

GĐXH - Hoạt động thuyền rồng trên sông Hương luôn thu hút du khách trong và ngoài nước khi đến Huế. Để bảo đảm an toàn, lực lượng CSGT tăng cường kiểm tra phương tiện, tuần tra kiểm soát và giám sát hoạt động xuất bến.

Thiếu niên 17 tuổi ở Thái Nguyên bị xử phạt gần 4 triệu đồng vì xuất cảnh trái phép

Thiếu niên 17 tuổi ở Thái Nguyên bị xử phạt gần 4 triệu đồng vì xuất cảnh trái phép

Pháp luật - 9 giờ trước

GĐXH - Một thiếu niên 17 tuổi ở Thái Nguyên xuất cảnh trái phép sang Campuchia lao động đã bị lực lượng chức năng bắt giữ, trao trả và xử phạt hành chính.

Miền Bắc sắp hứng chịu những trận mưa như trút nước do ảnh hưởng không khí lạnh?

Miền Bắc sắp hứng chịu những trận mưa như trút nước do ảnh hưởng không khí lạnh?

Thời sự - 10 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, miền Bắc chuẩn bị đón không khí lạnh yếu gây mưa rào và dông trước đợt nghỉ lễ 30/4-1/5.

Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, du khách tấp nập đến Hà Nội thăm quan

Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, du khách tấp nập đến Hà Nội thăm quan

Thời sự - 14 giờ trước

GĐXH - Mới qua 2 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương (25–27/4), Hà Nội ghi nhận đông đảo du khách, tập trung chủ yếu tại các khu thăm quan di tích, văn hóa – lịch sử.

Danh tính thiếu nữ điều khiển xe máy ngược chiều trên cao tốc Hải Phòng - Móng Cái

Danh tính thiếu nữ điều khiển xe máy ngược chiều trên cao tốc Hải Phòng - Móng Cái

Đời sống - 15 giờ trước

GĐXH - Đội CSGT đường bộ cao tốc số 2 (Cục CSGT) đã ra quyết định xử phạt hành chính đối với một thiếu nữ sinh năm 2008 về hành vi điều khiển xe máy đi ngược chiều trên cao tốc Hải Phòng - Móng Cái.

Top