"Nạn" phong bì: Một phần do thói quen của bệnh nhân

Kết quả từ phong trào này đã có những thay đổi rõ rệt trong việc thực hiện y đức.

Hết lòng vì người bệnh

Chiều 17/10, BV Bạch Mai đã tổ chức Hội nghị triển khai thực hiện quy tắc ứng xử nâng cao y đức.  Qua khảo sát tại khu vực khám bệnh của BV Bạch Mai, mặc dù bệnh nhân đông nhưng mọi quy trình khám chữa bệnh vẫn diễn ra trật tự. Các khu khám bệnh theo yêu cầu luôn có nhân viên chỉ dẫn nhiệt tình để làm các thủ tục.

Không “phong bì” thì các bác sĩ vẫn giữ được tấm lòng vì người bệnh. Ảnh: Chí Cường.

BV Bạch Mai vẫn thường nhận được những lá thư tri ân của các bệnh nhân gửi cho thầy thuốc sau khi cứu họ thoát khỏi cái chết. Đó là những lời động viên lớn đối với nhiều bác sĩ, là động lực, sức mạnh để họ vượt qua những "búa rìu" của dư luận do những "con sâu làm rầu nồi canh". "Chính sự biết ơn đó mới đáng quý, chứ không phải là phong bì", PGS.TS Mai Trọng Khoa, Phó Giám đốc BV Bạch Mai chia sẻ.

Khi được hỏi về vấn đề "phong bì" cho bác sĩ, ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó Giám đốc BV Bạch Mai cho rằng cái khó bỏ đó là tâm lý "đồng tiền đi trước là đồng tiền khôn". Đa số bệnh nhân vào viện ai cũng "lăm lăm" để đưa phong bì cho bác sĩ. Họ sợ không có phong bì người nhà mình không được chăm sóc chu đáo, tận tình mà không hề biết rằng điều đó không được phép tại BV Bạch Mai.

"Đừng dại mà đưa phong bì"

Qua khảo sát ở 5 bệnh viện cam kết thực hành y đức đợt đầu, hầu hết các bệnh viện đã có kế hoạch triển khai cụ thể. Các khoa, phòng đã được phổ biến về quy tắc thực hành y đức. 12 điều y đức được dán lên những nơi dễ nhìn nhất để người bệnh cũng như bác sĩ ghi nhớ để tuân thủ.

Tại phòng Khám bệnh của BV K, BV Việt Đức cũng như BV Bạch Mai, khi được hỏi về việc "bác sĩ có bao giờ gợi ý để bệnh nhân đưa phong bì không?". Hầu hết các bệnh nhân đều lắc đầu, chỉ đơn giản là họ nghĩ "cần phải thế!".

Bệnh nhân Nguyễn Thị Hiền ở Đông Hưng, Thái Bình, lên viện K để mổ u, tâm sự: "Thật ra em cứ thấy mọi người bảo bỏ phong bì thì mình cũng cứ làm vậy để cho an tâm chứ bác sĩ chẳng bao giờ gợi ý hay đòi hỏi gì! Nhiều khi cũng oan cho họ lắm!".

Chị Trần Thị Thanh Tâm (Cầu Giấy, Hà Nội) chia sẻ, do tâm lý của số đông là vào bệnh viện phải phong bì nên nhiều người cứ theo thói quen đó mà làm. Nhưng nhiều người không đưa phong bì bao giờ vẫn được chăm sóc chu đáo. "Ngày trước, tôi sinh con ở BV Phụ sản TƯ, trong phòng sau sinh mỗi lần đi tắm cho các bé nhiều mẹ để phong bì vào tã hoặc dúi cho bác sĩ, y tá để mong con mình được tắm trước, tắm sạch hơn. Tôi và một số mẹ khác không đưa nhưng con tôi vẫn được đối xử công bằng như các bé khác", chị Tâm kể.

Khi được hỏi về việc có nhiều bệnh nhân vẫn đưa phong bì cho bác sĩ, PGS. TS Nguyễn Tiến Quyết, Giám đốc BV Việt Đức cho rằng, việc vòi vĩnh phong bì là vi phạm y đức nghiêm trọng. Nếu phát hiện được thì người nhận bất kể là ai cũng sẽ bị đuổi việc. "Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể kiểm soát hết việc này. Vì vậy, một lời khuyên cho tất cả bệnh nhân là đừng dại mà đưa phong bì cho bác sĩ!", TS Quyết nói.