Hà Nội
23°C / 22-25°C

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân

Thứ ba, 15:09 27/04/2021 | Xã hội

GiadinhNet – Trong quá trình cấp căn cước công dân (CCCD), không ít người dân đã gặp phải các vấn đề khó khăn về hồ sơ, thủ tục như chứng minh nhân dân không có ngày tháng sinh, thiếu giấy khai sinh, công dân đã chuyển khẩu khỏi địa phương… Tuy nhiên, hầu hết các khó khăn này đều được công an tại địa bàn các tỉnh, thành phố tạo điều kiện xử lý tối đa.

Theo ghi nhận của PV Báo Gia đình & Xã hội, đến thời điểm hiện nay, các địa phương trên khắp cả nước vẫn đang khẩn trương, gấp rút nhằm đẩy nhanh tiến độ của việc cấp căn cước cho công dân. Tại nhiều địa phương để tháo gỡ khó khăn cho công dân khi làm thủ tục cấp căn cước, công an địa phương đã có nhiều sự vận dụng sáng tạo. 

Cụ thể, tại An Giang, Công an thành phố Phú Quốc đã tiến hành thành lập hai tổ thực hiện cấp CCCD, trong đó có riêng tổ công tác ưu tiên cấp CCCD cho các công dân lần đầu, công dân mất CMND và công dân lớn tuổi trên địa bàn toàn tỉnh. Đồng thời, với các đối tượng người già, người bị bệnh khó di chuyển, Công an An Giang cũng tiến hành thành lập các đội công tác trên địa bàn.

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân - Ảnh 2.

Hình ảnh người dân được phục vụ ghế massage, xem tivi trong lúc chờ đợi làm thủ tục cấp CCCD tại TP. Vũng Tàu (Ảnh: Công an tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu).

Để giảm thiểu việc người dân phải đến trực tiếp tại các điểm cấp, nhiều địa phương đã sử dụng Zalo để cấp căn cước cho người dân. Tại địa bàn một số quận của TP. Hồ Chí Minh, công an cũng đã tiến hành cung cấp thông tin và hoàn thiện một số thủ tục cho người dân qua tài khoản Zalo chính thức của công an địa phương. 

Đơn cử như tài khoản Zalo của Công an quận Tân Phú đã có thêm tính năng "Bấm số tự động khi làm CCCD", "Hỏi đáp CCCD". Khi sử dụng tính năng lấy số tự động, người dân sẽ có thể đăng ký lượt làm của mình ngay ở nhà trước khi đến các điểm làm CCCD để lấy vân tay, xác minh thông tin và chụp ảnh. Do ảnh hưởng của COVID-19, tỉnh Hải Dương cũng đã sử dụng hình thức cung cấp thông tin, tuyên truyền qua kênh Zalo chính thức của Công an tỉnh Hải Dương nhằm đảo bảo tiến độ so với các tỉnh, thành khác.  

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân - Ảnh 3.

Sáng tạo của công an TP. Hồ Chí Minh nhằm hạn chế người dân phải đến trực tiếp điểm cấp CCCD để nắm thông tin.

Trao đổi với PV Báo Gia đình & Xã hội, Thượng tá Nguyễn Hoài Việt, Trưởng Công an huyện Thạch Hà – đơn vị đang dẫn đầu trong công tác cấp CCCD tại địa bàn Hà Tĩnh cho biết: "Trong quá trình cấp căn cước công dân, cùng với lực lượng công an cả nước, chúng tôi đã hỗ trợ người dân trong rất nhiều tình huống khó. Các tình huống khó thường gặp như CMT của người dân chỉ có năm sinh không có ngày tháng sinh, người dân không còn giấy chứng minh thư lẫn CCCD… Chúng tôi đều dựa vào hệ thống dữ liệu để xác minh thông tin. 

Trong tình huống có những điểm nghi vấn, không trùng khớp chúng tôi sẽ trực tiếp phối hợp với lực lượng công an địa phương tiến hành xác minh thông tin qua các loại giấy tờ liên quan khác nếu có như thẻ bảo hiểm, thẻ Đảng viên… 

Trong tình huống không có các giấy tờ liên quan, chúng tôi sẽ tiến hành hướng dẫn công dân xác minh nhân thân trực tiếp tại địa phương. Ví dụ, chúng tôi đã xử lý cho nhiều người già đã trên 90 tuổi, họ không thể nhớ được ngày tháng sinh, cũng không có các căn cứ về ngày tháng sinh thì sau khi xác minh thông tin chúng tôi sẽ lập CCCD chỉ theo năm sinh. Chúng tôi thực hiện theo nguyên tắc "vừa mềm dẻo, linh hoạt, vừa chặt chẽ" để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dân nhưng cũng không bỏ lọt các thành phần lợi dụng để khai báo sai thông tin nhằm mục đích cá nhân".

Cũng theo Thượng tá Nguyễn Hoài Việt, công an các địa phương đều đã có hệ thống dữ liệu về công dân trên toàn tỉnh và quy trình xử lý đã được Bộ Công an hướng dẫn kỹ lưỡng. Với các trường hợp công dân đi lao động tại các địa phương khác thì sẽ có hai hướng xử lý: Người dân có thể di về địa phương trực tiếp khai báo hoặc chờ địa phương nơi tạm trú gửi xác minh thông tin. Với cách thứ hai người dân sẽ mất thêm thời gian nhưng lại không phải mất thời gian, chi phí di chuyển.

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân - Ảnh 4.

Xúc động hình ảnh người dân mang quà tặng tổ công tác thực hiện nhiệm vụ cấp CCCD tại Hà Tĩnh.

Qua nhiều ngày trực tiếp làm CCCD cho người dân địa phương, Thượng tá Nguyễn Hoài Việt cho biết: "Về mặt thủ tục hành chính, đây là cơ hội rất quý giúp người dân có thể chỉnh lý những sai lệch giữa các loại giấy tờ, hồ sơ cá nhân của mình để tiến tới chuẩn hóa hệ thống cơ sở dữ liệu toàn dân. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc xuyên lễ để đảm bảo tối ưu tiến độ công việc".

Chiến dịch cấp CCCD tại các địa phương trên cả nước tính đến nay đã đi được một nửa chặng đường. Nhiều địa phương đang tiếp tục gấp rút thực hiện đồng thời đề ra thêm nhiều giải pháp sáng tạo nhằm đẩy nhanh tiến độ phục vụ người dân tại địa phương.

Huy Hoàng

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Tin sáng 29/3: Không khí lạnh tăng cường khiến miền Bắc giảm bao nhiêu độ? Tin mới nhất vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não

Tin sáng 29/3: Không khí lạnh tăng cường khiến miền Bắc giảm bao nhiêu độ? Tin mới nhất vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não

Xã hội - 43 phút trước

GĐXH - Không khí lạnh yếu kết hợp một số hình thái thời tiết khiến mưa giông diện rộng, mưa lớn cục bộ kèm lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh; cơ quan chức năng đang xác minh, điều tra, làm rõ vấn đề có đồng phạm hay không trong vụ việc nam sinh lớp 8 ở quận Long Biên bị đánh đến chấn thương sọ não.

Người dân Nam Bộ đón tin vui về thời tiết sau chuỗi ngày nắng nóng kéo dài

Người dân Nam Bộ đón tin vui về thời tiết sau chuỗi ngày nắng nóng kéo dài

Thời sự - 46 phút trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết hôm nay, Nam Bộ chiều nay nắng nóng dịu bớt do có mưa trái mùa. Trong khi Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ mưa dông diễn ra trong nốt sáng nay.

Chứng chỉ ngoại ngữ trong tuyển sinh đại học lên ngôi

Chứng chỉ ngoại ngữ trong tuyển sinh đại học lên ngôi

Giáo dục - 1 giờ trước

Theo các chuyên gia, xu hướng tuyển sinh bằng xét tuyển chứng chỉ Ngoại ngữ đặc biệt là tiếng Anh sẽ vẫn được nhiều trường đại học duy trì.

Mưa đá lớn xảy ra tại nhiều xã miền núi Nghệ An

Mưa đá lớn xảy ra tại nhiều xã miền núi Nghệ An

Thời sự - 2 giờ trước

Trận mưa đá lớn kéo dài hơn 30 phút xảy ra tại nhiều xã của 2 huyện miền núi ở Nghệ An đã khiến nhiều nhà cửa và hoa màu của người dân bị thiệt hại, hư hỏng.

Đau lòng nam sinh lớp 8 tử vong do tự ngã khi điều khiển xe máy

Đau lòng nam sinh lớp 8 tử vong do tự ngã khi điều khiển xe máy

Xã hội - 9 giờ trước

GĐXH - Trước khi xảy ta sự việc, cháu T. điều khiển xe máy đi trên tuyến đường nội thị từ bãi tắm Bãi Cháy về hướng cầu Bãi Cháy. Khi lưu thông đến khúc cua, phương tiện do nam sinh điều khiển bất ngờ tự ngã xuống đường khiến nạn nhân không qua khỏi.

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Pháp luật - 11 giờ trước

Cơ quan chức năng đang xác minh, điều tra, làm rõ vấn đề có đồng phạm hay không trong vụ việc nam sinh lớp 8 ở quận Long Biên bị đánh đến chấn thương sọ não.

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Xã hội - 12 giờ trước

GĐXH - Tối 28/3, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo đã tìm ra 2 tấm vé trúng giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/55.

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Pháp luật - 12 giờ trước

Một người đàn ông ở tỉnh Gia Lai lên mạng tìm "của lạ" đã bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt số tiền hơn nửa tỷ đồng.

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Xã hội - 13 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình điều khiển xe máy lưu thông trên QL18 đoạn chạy qua địa phận phường Yên Thanh, chị T. bất ngờ va chạm với ô tô đầu kéo đi cùng chiều. Cú va chạm khiến chị T. cùng xe máy ngã ra đường và bị ô tô đầu kéo chèn qua tử vong.

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Pháp luật - 13 giờ trước

GĐXH - Với thủ đoạn tinh vi, một giám đốc doanh nghiệp đã lừa đảo, chiếm đoạt gần 987 lượng vàng 18k, tương đương số tiền hơn 35 tỷ đồng của nhiều người.

Top