Hà Nội
23°C / 22-25°C

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân

Thứ ba, 15:09 27/04/2021 | Xã hội

GiadinhNet – Trong quá trình cấp căn cước công dân (CCCD), không ít người dân đã gặp phải các vấn đề khó khăn về hồ sơ, thủ tục như chứng minh nhân dân không có ngày tháng sinh, thiếu giấy khai sinh, công dân đã chuyển khẩu khỏi địa phương… Tuy nhiên, hầu hết các khó khăn này đều được công an tại địa bàn các tỉnh, thành phố tạo điều kiện xử lý tối đa.

Theo ghi nhận của PV Báo Gia đình & Xã hội, đến thời điểm hiện nay, các địa phương trên khắp cả nước vẫn đang khẩn trương, gấp rút nhằm đẩy nhanh tiến độ của việc cấp căn cước cho công dân. Tại nhiều địa phương để tháo gỡ khó khăn cho công dân khi làm thủ tục cấp căn cước, công an địa phương đã có nhiều sự vận dụng sáng tạo. 

Cụ thể, tại An Giang, Công an thành phố Phú Quốc đã tiến hành thành lập hai tổ thực hiện cấp CCCD, trong đó có riêng tổ công tác ưu tiên cấp CCCD cho các công dân lần đầu, công dân mất CMND và công dân lớn tuổi trên địa bàn toàn tỉnh. Đồng thời, với các đối tượng người già, người bị bệnh khó di chuyển, Công an An Giang cũng tiến hành thành lập các đội công tác trên địa bàn.

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân - Ảnh 2.

Hình ảnh người dân được phục vụ ghế massage, xem tivi trong lúc chờ đợi làm thủ tục cấp CCCD tại TP. Vũng Tàu (Ảnh: Công an tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu).

Để giảm thiểu việc người dân phải đến trực tiếp tại các điểm cấp, nhiều địa phương đã sử dụng Zalo để cấp căn cước cho người dân. Tại địa bàn một số quận của TP. Hồ Chí Minh, công an cũng đã tiến hành cung cấp thông tin và hoàn thiện một số thủ tục cho người dân qua tài khoản Zalo chính thức của công an địa phương. 

Đơn cử như tài khoản Zalo của Công an quận Tân Phú đã có thêm tính năng "Bấm số tự động khi làm CCCD", "Hỏi đáp CCCD". Khi sử dụng tính năng lấy số tự động, người dân sẽ có thể đăng ký lượt làm của mình ngay ở nhà trước khi đến các điểm làm CCCD để lấy vân tay, xác minh thông tin và chụp ảnh. Do ảnh hưởng của COVID-19, tỉnh Hải Dương cũng đã sử dụng hình thức cung cấp thông tin, tuyên truyền qua kênh Zalo chính thức của Công an tỉnh Hải Dương nhằm đảo bảo tiến độ so với các tỉnh, thành khác.  

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân - Ảnh 3.

Sáng tạo của công an TP. Hồ Chí Minh nhằm hạn chế người dân phải đến trực tiếp điểm cấp CCCD để nắm thông tin.

Trao đổi với PV Báo Gia đình & Xã hội, Thượng tá Nguyễn Hoài Việt, Trưởng Công an huyện Thạch Hà – đơn vị đang dẫn đầu trong công tác cấp CCCD tại địa bàn Hà Tĩnh cho biết: "Trong quá trình cấp căn cước công dân, cùng với lực lượng công an cả nước, chúng tôi đã hỗ trợ người dân trong rất nhiều tình huống khó. Các tình huống khó thường gặp như CMT của người dân chỉ có năm sinh không có ngày tháng sinh, người dân không còn giấy chứng minh thư lẫn CCCD… Chúng tôi đều dựa vào hệ thống dữ liệu để xác minh thông tin. 

Trong tình huống có những điểm nghi vấn, không trùng khớp chúng tôi sẽ trực tiếp phối hợp với lực lượng công an địa phương tiến hành xác minh thông tin qua các loại giấy tờ liên quan khác nếu có như thẻ bảo hiểm, thẻ Đảng viên… 

Trong tình huống không có các giấy tờ liên quan, chúng tôi sẽ tiến hành hướng dẫn công dân xác minh nhân thân trực tiếp tại địa phương. Ví dụ, chúng tôi đã xử lý cho nhiều người già đã trên 90 tuổi, họ không thể nhớ được ngày tháng sinh, cũng không có các căn cứ về ngày tháng sinh thì sau khi xác minh thông tin chúng tôi sẽ lập CCCD chỉ theo năm sinh. Chúng tôi thực hiện theo nguyên tắc "vừa mềm dẻo, linh hoạt, vừa chặt chẽ" để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dân nhưng cũng không bỏ lọt các thành phần lợi dụng để khai báo sai thông tin nhằm mục đích cá nhân".

Cũng theo Thượng tá Nguyễn Hoài Việt, công an các địa phương đều đã có hệ thống dữ liệu về công dân trên toàn tỉnh và quy trình xử lý đã được Bộ Công an hướng dẫn kỹ lưỡng. Với các trường hợp công dân đi lao động tại các địa phương khác thì sẽ có hai hướng xử lý: Người dân có thể di về địa phương trực tiếp khai báo hoặc chờ địa phương nơi tạm trú gửi xác minh thông tin. Với cách thứ hai người dân sẽ mất thêm thời gian nhưng lại không phải mất thời gian, chi phí di chuyển.

Người dân được tạo điều kiện xử lý các tình huống khó khi cấp căn cước công dân - Ảnh 4.

Xúc động hình ảnh người dân mang quà tặng tổ công tác thực hiện nhiệm vụ cấp CCCD tại Hà Tĩnh.

Qua nhiều ngày trực tiếp làm CCCD cho người dân địa phương, Thượng tá Nguyễn Hoài Việt cho biết: "Về mặt thủ tục hành chính, đây là cơ hội rất quý giúp người dân có thể chỉnh lý những sai lệch giữa các loại giấy tờ, hồ sơ cá nhân của mình để tiến tới chuẩn hóa hệ thống cơ sở dữ liệu toàn dân. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc xuyên lễ để đảm bảo tối ưu tiến độ công việc".

Chiến dịch cấp CCCD tại các địa phương trên cả nước tính đến nay đã đi được một nửa chặng đường. Nhiều địa phương đang tiếp tục gấp rút thực hiện đồng thời đề ra thêm nhiều giải pháp sáng tạo nhằm đẩy nhanh tiến độ phục vụ người dân tại địa phương.

Huy Hoàng

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Đau lòng bé gái 5 tuổi bị nước cuốn trôi khi theo mẹ đi tập thể dục buổi tối

Đau lòng bé gái 5 tuổi bị nước cuốn trôi khi theo mẹ đi tập thể dục buổi tối

Xã hội - 11 giờ trước

GĐXH - Trong lúc đạp xe theo mẹ tập thể dục buổi tối, không may hai chị em ruột bị ngã xuống kênh Núi Nấm. Do không được phát hiện kịp thời nên người em 5 tuổi bị nước cuốn trôi..

Nhiều điểm mới trong tuyển sinh đại học 2025, thí sinh cần lưu ý những gì?

Nhiều điểm mới trong tuyển sinh đại học 2025, thí sinh cần lưu ý những gì?

Giáo dục - 11 giờ trước

GĐXH - Dưới đây là thông tin cụ thể về tuyển sinh đại học 2025, phụ huynh và thí sinh nên tham khảo.

Chính quyền phường ở Hoàng Mai (Hà Nội) ra quân xóa bỏ loạt bãi trông giữ xe ô tô trái phép tại KĐT mới Đại Kim

Chính quyền phường ở Hoàng Mai (Hà Nội) ra quân xóa bỏ loạt bãi trông giữ xe ô tô trái phép tại KĐT mới Đại Kim

Thời sự - 14 giờ trước

GĐXH - UBND phường Đại Kim, quận Hoàng Mai (TP Hà Nội) đã ra quân, huy động lực lượng liên ngành, phối hợp, xử lý 11 điểm trông giữ xe ô tô trái phép trên địa bàn phường.

Bắt 2 đối tượng buôn bán gần 1,5 tấn pháo nổ

Bắt 2 đối tượng buôn bán gần 1,5 tấn pháo nổ

Pháp luật - 14 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình vây bắt, các đối tượng chống trả quyết liệt hòng bỏ trốn. Tuy nhiên, lực lượng chức năng bắt giữ thành công, di lý các đối tượng buôn bán gần 1,5 tấn pháo về trụ sở.

Số cuối ngày sinh Âm lịch của người có 'vàng ẩn trong mệnh'

Số cuối ngày sinh Âm lịch của người có 'vàng ẩn trong mệnh'

Đời sống - 14 giờ trước

GĐXH - Người có ngày sinh Âm lịch này được thần số mệnh đặc biệt ưu ái, cuộc đời hạnh phúc, bình yên, tiền tài không cầu cũng đến.

Khám xét nơi ở của Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên

Khám xét nơi ở của Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên

Pháp luật - 14 giờ trước

Lực lượng chức năng khám xét nơi ở của Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên sau khi cô bị khởi tố, bắt giam về hành vi “Lừa dối khách hàng”.

Bắt hai đối tượng mua bán ma túy ở Sơn La về Nam Định tiêu thụ

Bắt hai đối tượng mua bán ma túy ở Sơn La về Nam Định tiêu thụ

Pháp luật - 14 giờ trước

GĐXH - Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy, Công an tỉnh Nam Định, cho biết đơn vị này vừa ra quyết định tạm giữ hình sự đối với 2 đối tượng trong đường dây mua bán trái phép chất ma túy từ Sơn La về Nam Định tiêu thụ.

Từ 1/7/2025, hàng triệu người dùng loại thẻ ATM dạng này cần lưu ý nếu không muốn bị ngừng giao dịch

Từ 1/7/2025, hàng triệu người dùng loại thẻ ATM dạng này cần lưu ý nếu không muốn bị ngừng giao dịch

Đời sống - 15 giờ trước

GĐXH - Hàng loạt ngân hàng thương mại đã chính thức thông báo đến khách hàng về việc sẽ ngừng giao dịch đối với các loại thẻ ATM từ kể từ ngày 1/7/2025. Người dân cần lưu ý điều gì?

Các con giáp tuổi Tý, Sửu, Mão, Thìn, Tỵ, Mùi, Thân, Hợi đón nhận điều mới trong tuần 19/5 - 25/5 từ sự nghiệp đến tài chính

Các con giáp tuổi Tý, Sửu, Mão, Thìn, Tỵ, Mùi, Thân, Hợi đón nhận điều mới trong tuần 19/5 - 25/5 từ sự nghiệp đến tài chính

Đời sống - 16 giờ trước

GĐXH – Chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà cho biết, trong tuần 19/5 - 25/5 từ sự nghiệp đến tài chính, các con giáp tuổi Tý, Sửu, Mão, Thìn, Tỵ, Mùi, Thân, Hợi sẽ có những điều đặc biệt dưới đây.

Sau phản ánh, loạt sân pickleball ở phường Yên Hòa bị giải tỏa nhưng nhà xưởng thì chưa?

Sau phản ánh, loạt sân pickleball ở phường Yên Hòa bị giải tỏa nhưng nhà xưởng thì chưa?

Thời sự - 16 giờ trước

GĐXH - Sau phản ánh của Gia đình và Xã hội, loạt sân pickleball xây dựng trên đất dự án tại mặt đường Hoàng Quán Chi, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội bị giải tỏa. Tuy nhiên, nhà xưởng (gara ô tô) vẫn hoạt động.

Top