Nhận tin rác, được tặng... tiền?

Hộp thư đến của các thuê bao vẫn đầy “rác”. Ảnh: Việt Anh.

Đủ mọi cách “lách”!

Quy định chống thư rác chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1. Mốc thời gian này được hàng triệu thuê bao di động mong chờ từng ngày để hộp thư đến bớt bị “phình” vì thư rác. Theo lẽ thường, khi người dân được hưởng lợi thì các nhà mạng sẽ bị “bớt” tiền vào hầu bao. Nhưng để “chống” quy định chống thư rác thì nhà mạng đã sớm “lách” từ khi quy định mới ban hành và chưa có hiệu lực.

Mới đây, MobiFone đã gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng với nội dung: “Theo quy định mới, bạn sẽ không được nhận SMS thông báo khuyến mại thẻ nạp và các dịch vụ tiện ích khác từ MobiFone nếu không đăng ký. Soạn QC gửi 9241 để đăng ký miễn phí và được tặng 45.000 đồng từ MobiFone”. Theo nội dung nêu trên của nhà mạng này thì khách hàng muốn nhận các thông báo khuyến mại thẻ nạp và các “dịch vụ tiện ích” khác thì phải đăng ký.

Một khách hàng khi được xem nội dung nêu trên cho rằng, nghe qua có vẻ như nhà mạng chấp hành tốt quy định của Chính phủ nhưng đọc kỹ mới thấy họ có vẻ đang khuyến khích người sử dụng “giúp” nhà mạng “lách luật”. Theo đó, điều 7, Nghị định 77/2012/NĐ-CP sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định số 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác quy định một trong những nguyên tắc gửi thư rác của nhà mạng được gửi thư điện tử quảng cáo, tin nhắn quảng cáo đến người nhận khi có sự đồng ý một cách rõ ràng trước đó của người nhận. Trong trường hợp này nếu không có “củ cà rốt” giá 45.000 đồng sẽ chảy vào tài khoản khách hàng do nhà mạng tặng khi đăng kí chấp nhận tin rác thì sẽ có ít thuê bao chấp thuận sự phiền hà này.

Cùng đó, trong Nghị định nêu trên cũng quy định rõ tần suất gửi tin nhắn rác của các nhà mạng. Theo đó, không được phép quá 1 tin nhắn quảng cáo có nội dung tương tự nhau tới một số điện thoại trong vòng 24 giờ và chỉ được phép gửi trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 22 giờ mỗi ngày trừ trường hợp đã có thỏa thuận khác với người nhận. Quy định ban hành có vẻ khắt khe, rõ ràng và mặt nào đã giảm thiểu được thư rác nhưng khách hàng thì vẫn thường xuyên nhận được… rác. “Thay vì không được gửi cùng một nội dung tương tự thì khách hàng sẽ nhận được nhiều tin nhắn với nội dung “không tương tự”. Và đều đặn mỗi ngày lại nhận được một mớ tin nhắn dạng này” – chủ thuê bao 0942 38… than thở.

Trên trang web của mình, Công ty An ninh mạng Bkav đã cảnh báo về các cuộc gọi nhỡ lừa đảo từ điện thoại vệ tinh gây thiệt hại cho người sử dụng tại Việt Nam. Theo các chuyên gia Bkav, đây là một biến tướng mới của hình thức lừa đảo cước viễn thông từ các cuộc gọi nhỡ. Từ đầu số như 090xxx, 04xxx, 08xxx, kẻ xấu cũng tạo ra hàng loạt cuộc gọi nhỡ đến các thuê bao di động. Khi khách hàng gọi lại hệ thống trả lời tự động sẽ dẫn dụ họ tiếp tục kết nối đến đầu số dịch vụ 1900 với nội dung như: “Nếu bạn muốn làm quen với các bạn nữ xinh đẹp, chân dài, dễ thương... hãy gọi điện đến tổng đài...”.

Nếu khách hàng gọi lại cuộc gọi nhỡ và làm theo các yêu cầu sẽ vừa phải trả phí cuộc gọi thông thường và mất thêm các khoản kết nối đầu số dịch vụ giá trị gia tăng. Vì vậy, khi gọi lại các cuộc gọi nhỡ mà đầu dây bên kia có trả lời tự động và yêu cầu kết nối đến các số điện thoại khác thì khách hàng nên cảnh giác. Cũng theo Bkav, hiện mỗi ngày vẫn có tới 4.800 cuộc gọi lừa đảo tương ứng khoảng 144.000 cuộc gọi/tháng từ các đầu số vệ tinh quốc tế 881, 882, 883 gọi vào Việt Nam.