Hà Nội
23°C / 22-25°C

Nhân viên Ford An Đô đánh khách hàng chảy máu đầu phải nhập viện

Thứ bảy, 18:24 01/07/2017 | Xã hội

GiadinhNet – Nhân viên tư vấn khẳng định các hạng mục sửa chữa đã hoàn tất nhưng khách hàng phát hiện ra nhiều phần chưa được động đến. Khi khách hàng làm việc với nhân viên tư vấn thì tốp thợ máy lao vào dùng cờ lê đánh rách đầu khách.

Vụ việc gây phẫn nộ nêu trên diễn ra tại gara Ford An Đô (168 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội). Anh Vũ Văn Tuấn, chủ xe Ford Range 29C – 341... cho biết: “Ngày 19/6 tôi mang xe Ford Ranger biển số 29C- 341... đến gara Ford An Đô số 168 Phạm Văn Đồng sửa chữa.

Sau khi kiểm tra xe và làm báo giá, hai bên thống nhất ký hợp đồng sửa chữa. Trong thỏa thuận và hợp đồng có nêu về việc giám sát quá trình sửa chữa nên tôi thường xuyên qua để kiểm tra.

Chiều ngày 30/6, tôi qua gara thì lúc đó bên gara đã nghỉ chỉ có nhân viên dịch vụ là chị Nga phụ trách và tôi đã hỏi chị về tình hình sửa chữa xe đến đâu. Chị Nga trả lời đã làm xong và chờ tôi kiểm tra để lắp vào thôi.

Sau khi kiểm tra xe, tôi có nói với chị Nga một số việc mà bên gara đã không làm dù có trong hợp đồng. Chị Nga hẹn 8h15 hôm sau qua làm việc. 9h sáng ngày 1/7 tôi qua gara và cùng chị Nga lên trên xưởng đề làm rõ những việc bên gara không làm bao gồm: hạ bình dầu, tháo kính sau, tháo ghế sau, táp ly, phục hồi sát xi trái, sơn xát xi, sơn sàn thùng xe.

Anh Tuấn bị đánh bươm đầu khi phản ánh về việc một số hạng mục chưa làm nhưng đã sơn và lắp thùng.
Anh Tuấn bị đánh rách đầu khi phản ánh về việc một số hạng mục chưa làm nhưng đã sơn và lắp thùng.

Trong khi tôi đang làm việc với chị Nga thì một nam thợ máy bên phân xưởng có nói là xe chưa bàn giao nhưng xe của tôi đã sơn vào xát si trái mà không được phục hồi. Tôi nói với chị Nga cái gì đã làm thì thanh toán còn chưa làm thì thôi, lắp xe vào cho tôi lấy xe vì tôi cần xe đi công việc.

Nam thợ máy nói chưa bàn giao và tôi nói đang làm việc với chị Nga vì tôi không biết thợ máy kia là ai. Tôi tiếp tục làm việc với chị Nga thì thì ba lần anh thợ máy nọ tiếp tục nói là xe chưa bàn giao.

Tôi tiếp tục khẳng định là tôi chỉ làm việc với nhân viên tư vấn mà không làm việc với ai khác thì nam thợ máy nọ xông vào đấm vào mặt tôi, đẩy tôi ngã vào thùng xe và ngay lúc này 5-6 thợ khác xông vào đấm, đá và lấy mỏ lết đánh vào đâu tôi mấy cái.

Khi đó chị Nga vào can nhưng nam thợ máy nọ vẫn nhảy vào định đánh tiếp. Tôi rất bất bình và thất vọng vì cách làm việc và ứng xử của thợ máy của gara Ford An Đô.

Vết thương của anh Tuấn phải khâu nhiều múi.

Vết thương của anh Tuấn phải khâu nhiều múi.

Tôi đã phải gọi 133 và ngay lập tức công an phường Xuân Đỉnh có mặt, lập biên bản và yêu cầu các bên về công an phường làm việc”.

Ghi nhận tại hiện trường của PV Báo GĐ&XH cho thấy, anh Tuấn bị đánh rách đầu, xước mặt, máu chảy ướt lênh láng. Anh Tuấn đã phải nhập viện Nam Thăng Long để chụp chiếu và khâu vết thương do cờ lê thợ máy gây ra.

Công an phường Xuân Đỉnh đã tới hiện trường để lập biên bản sự việc. Đại diện Ford An Đô cho biết, sự việc đã được công an vào cuộc và hai bên thống nhất xử lý sự việc theo pháp luật.

Ford An Đô nơi nhân viên hành hung khách hàng Tuấn.

Ford An Đô nơi nhân viên hành hung khách hàng Tuấn.

Đến chiều ngày 1/7, Ford An Đô chưa đưa ra lời xin lỗi nào trước việc nhân viên đánh khách hàng.

Sau khi sự việc xảy ra, dư luận cộng đồng người sử dụng ô tô lại tiếp tục một phen phẫn nộ sau vụ chặt chém của gara Mạnh Sơn. Nhiều ý kiến cho rằng, nếu đúng như lời anh Tuấn phản ánh thì Ford An Đô đã có hành vi làm ăn gian dối sau đó giở thói côn đồ.

Báo Gia đình & Xã hội sẽ tiếp tục phản ánh sự việc này.

Minh Anh

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Chuyện đặc biệt về hai anh em ruột cùng tham gia diễu binh 2/9

Chuyện đặc biệt về hai anh em ruột cùng tham gia diễu binh 2/9

Thời sự - 54 phút trước

Mang theo tình yêu và niềm tự hào về quê hương, đất nước, hai anh em - Thượng úy Nguyễn Quốc Công và Trung úy Nguyễn Quốc Bằng cùng sánh bước trong đội hình diễu binh, diễu hành Quốc khánh 2/9.

Con gái liệt sĩ đưa ảnh cha dự Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm Quốc khánh 2/9: 'Bố ơi, hòa bình đẹp lắm! '

Con gái liệt sĩ đưa ảnh cha dự Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm Quốc khánh 2/9: 'Bố ơi, hòa bình đẹp lắm! '

Thời sự - 1 giờ trước

Trong dòng người háo hức chờ đợi Lễ diễu binh, diễu hành, hình ảnh bà Phạm Thị Thọ (62 tuổi, Thái Nguyên) khoác trên vai lá cờ Tổ quốc, tay ôm chặt di ảnh cha làm nhiều người xúc động.

Hàng ngàn người dân đội mưa đổ về phố Tràng Thi, Tràng Tiền chờ xem diễu binh, 6 trường hợp thương tích, bệnh nặng được xử trí

Hàng ngàn người dân đội mưa đổ về phố Tràng Thi, Tràng Tiền chờ xem diễu binh, 6 trường hợp thương tích, bệnh nặng được xử trí

Thời sự - 2 giờ trước

GĐXH - Khi hàng ngàn người đang tiến về khu vực các phố Trung tâm chờ đợi xem diễu binh, diễu hành thì tại điểm y tế phường Hoàn Kiếm, các bác sĩ đã xử trí 6 trường hợp thương tích và bệnh nhẹ.

Chia sẻ xúc động của người cựu chiến binh chờ xem diễu binh, diễu hành khi Hà Nội mưa bất chợt

Chia sẻ xúc động của người cựu chiến binh chờ xem diễu binh, diễu hành khi Hà Nội mưa bất chợt

Thời sự - 3 giờ trước

Dù phải chờ nhiều giờ ngoài đường để xem diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh, nhiều cựu chiến binh luôn lạc quan rằng: "Mưa bom bão đạn ở chiến trường khốc liệt còn chẳng lo"…

Chờ suốt 1 ngày 1 đêm, cặp đôi chụp ảnh cưới giữa khung cảnh tổng duyệt diễu binh gây sốt mạng

Chờ suốt 1 ngày 1 đêm, cặp đôi chụp ảnh cưới giữa khung cảnh tổng duyệt diễu binh gây sốt mạng

Đời sống - 3 giờ trước

Chờ suốt 1 ngày 1 đêm để chụp ảnh cưới trong khung cảnh các chiến sĩ tổng duyệt diễu binh, cặp đôi có những khoảnh khắc khó quên.

Hà Nội triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ nhân dân xem Đại lễ 2/9 trong điều kiện thời tiết xấu

Hà Nội triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ nhân dân xem Đại lễ 2/9 trong điều kiện thời tiết xấu

Thời sự - 3 giờ trước

Hướng tới Đại lễ A80, Chủ tịch TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ban hành Công điện triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nhằm bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường và hỗ trợ nhân dân, du khách tham gia, theo dõi các hoạt động diễu binh, diễu hành.

Hà Nội mưa to, người dân đội mưa chờ xem diễu binh

Hà Nội mưa to, người dân đội mưa chờ xem diễu binh

Thời sự - 5 giờ trước

Dù Hà Nội chiều 1/9 mưa lớn, hàng vạn người vẫn đổ về khu vực xung quanh Quảng trường Ba Đình, trải chiếu, căng bạt chờ hôm sau xem diễu binh mừng Quốc khánh.

Cả nhà đi chung một xe máy, bị nước cuốn trôi khi qua đập tràn

Cả nhà đi chung một xe máy, bị nước cuốn trôi khi qua đập tràn

Thời sự - 6 giờ trước

Trong lúc đi qua đập tràn thuộc xã Ia Hrung (Gia Lai), anh H.R. cùng vợ và con trai bị nước cuốn trôi. Giữa dòng nước xiết, anh chỉ kịp cứu con thoát nạn, còn người vợ không may bị tử vong.

Đi nhận quà Quốc khánh, sản phụ chuyển dạ sinh con được thêm 1 phần quà

Đi nhận quà Quốc khánh, sản phụ chuyển dạ sinh con được thêm 1 phần quà

Thời sự - 7 giờ trước

Một sản phụ ở Quảng Trị đi nhận quà Quốc khánh bất ngờ chuyển dạ, sinh con tại trạm y tế. Cháu bé sau đó được làm giấy chứng sinh và bổ sung vào danh sách để nhận quà.

Hà Nội tạm cấm đường quanh SVĐ Mỹ Đình tối 1/9, người dân di chuyển thế nào?

Hà Nội tạm cấm đường quanh SVĐ Mỹ Đình tối 1/9, người dân di chuyển thế nào?

Thời sự - 8 giờ trước

Hà Nội tạm cấm nhiều tuyến đường quanh SVĐ Quốc gia Mỹ Đình tối 1/9 phục vụ Chương trình '80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc'.

Top