Hà Nội
23°C / 22-25°C

Quá tải, Viettel lùi thời gian bổ sung thông tin cho khách hàng

Thứ hai, 18:03 23/04/2018 | Xã hội

GiadinhNet - Mạng Viettel ra thông báo lùi ngày cập nhật thông tin sau hạn 24/4, để người dân có thêm thời gian chuẩn bị.

Theo ghi nhận tại các điểm giao dịch của nhà mạng Viettel trong ngày 23/4, ngay từ sớm cho đến chiều tối, có rất đông khách hàng đến các cửa hàng giao dịch của mạng này ở Hà Nội để hoàn thiện thông tin chính chủ. Còn đúng một ngày nữa là đến thời hạn 24/4 cho nên số lượng người quá đông đổ về cùng lúc khiến các điểm giao dịch quá tải.

Nhân viên một cửa hàng trực tiếp của Viettel cho biết, chỉ trong vài giờ đồng hồ đầu buổi sáng ngày 23/4, hàng trăm lượt khách hàng đã đến đăng ký bổ sung ảnh chân dung khiến nhiều điểm giao dịch chính thức của Viettel rơi vào tình trạng quá tải.

Không chỉ có ngày hôm nay, tình trạng ùn ứ khách hàng đã diễn ra từ đầu tuần lễ này khiến nhiều khách hàng phàn nàn và tỏ ra mệt mỏi. Không ít người ra về khi không thể chờ tới lượt mình.

Viettel sẽ tiếp tục cập nhật thông tin thuê bao sau ngày 24/4/2018. Ảnh: TL
Viettel sẽ tiếp tục cập nhật thông tin thuê bao sau ngày 24/4/2018. Ảnh: TL

Theo ghi nhận, đầu giờ chiều hôm nay, nhà mạng Viettel đã dán thông báo tiếp tục hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4. Tuy nhiên, Viettel không thông báo thời gian kết thúc việc cập nhật thông tin.

Trước đó, ngày 22/4, Vinaphone và Mobifone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4 do tình trạng quá tải tại các điểm giao dịch trên cả nước. Vinaphone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5/2018, thay vì thời hạn 24/4/2018.

Với Mobifone, nhà mạng này cũng đã có thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4 để đảm bảo những ai chưa kịp bổ sung thông tin không bị mất liên lạc.

H.Phương

Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Lật thuyền, hai ngư dân rơi xuống biển

Lật thuyền, hai ngư dân rơi xuống biển

Thời sự - 9 giờ trước

GĐXH - Trong lúc đánh bắt cá trên vùng biển TP Huế, hai ngư dân Quảng Trị không may bị lật thuyền nan. Nhờ sự phát hiện và ứng cứu kịp thời của người dân địa phương, cả hai được đưa vào bờ an toàn.

Clip nhóm người dùng mái chèo đánh nhau tại giải đua ghe ở Huế

Clip nhóm người dùng mái chèo đánh nhau tại giải đua ghe ở Huế

Thời sự - 10 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình thi đấu giải đua ghe tại Huế, một số vận động viên sử dụng mái chèo để đánh nhau. Ban tổ chức kịp thời can thiệp, áp dụng hình thức xử lý nhằm bảo đảm trật tự, an toàn cho giải đấu.

Biểu hiện bất thường cụ bà đến phòng giao dịch rút hơn 800 triệu đồng cho con gái mua đất

Biểu hiện bất thường cụ bà đến phòng giao dịch rút hơn 800 triệu đồng cho con gái mua đất

Xã hội - 11 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình giao dịch, các nhân viên nhận thấy nhiều dấu hiệu bất thường từ khách hàng như: Liên tục nhận các cuộc gọi lạ, tâm lý căng thẳng, lo lắng, thiếu tập trung...

Sau 7 ngày vận hành, camera AI ở Hà Nội phát hiện 1.020 trường hợp vi phạm

Sau 7 ngày vận hành, camera AI ở Hà Nội phát hiện 1.020 trường hợp vi phạm

Thời sự - 11 giờ trước

GĐXH - Sau 7 ngày Công an thành phố Hà Nội đưa vào vận hành Trung tâm điều khiển giao thông ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), tình hình giao thông tại nhiều nút giao trọng điểm trên địa bàn Thủ đô ghi nhận những chuyển biến tích cực.

Bé gái 12 tuổi bị bố đánh nhập viện

Bé gái 12 tuổi bị bố đánh nhập viện

Pháp luật - 12 giờ trước

Công an vào cuộc điều tra vụ bé gái 12 tuổi bị bố nghi ngờ lấy trộm tiền, dùng vật cứng đánh gây thương tích khắp người, phải nhập viện.

Hà Nội: Bắt giữ đối tượng truy nã Nguyễn Tuấn Vũ lẩn trốn tại Đồng Nai

Hà Nội: Bắt giữ đối tượng truy nã Nguyễn Tuấn Vũ lẩn trốn tại Đồng Nai

Pháp luật - 12 giờ trước

GĐXH - Sau thời gian dài lẩn trốn, đối tượng truy nã Nguyễn Tuấn Vũ đã bị lực lượng Cảnh sát hình sự, Công an TP Hà Nội bắt giữ khi đang trốn tại tỉnh Đồng Nai.

Phơi bày kịch bản ‘giả chết’ hoàn hảo để trục lợi bảo hiểm

Phơi bày kịch bản ‘giả chết’ hoàn hảo để trục lợi bảo hiểm

Pháp luật - 14 giờ trước

Nguyễn Thị Thu cùng mẹ đẻ dàn dựng kịch bản "đột tử" và tổ chức đám tang giả tinh vi nhằm chiếm đoạt tiền bảo hiểm nhân thọ.

Bộ Công an vừa có đề xuất quan trọng về ứng dụng VNeID của tất cả người dân cả nước

Bộ Công an vừa có đề xuất quan trọng về ứng dụng VNeID của tất cả người dân cả nước

Xã hội - 15 giờ trước

Đề xuất liên quan đến ứng dụng tất cả người dân Việt Nam phải có.

Đây là trường hợp duy nhất được cấp thẻ căn cước vô thời hạn năm 2026

Đây là trường hợp duy nhất được cấp thẻ căn cước vô thời hạn năm 2026

Đời sống - 15 giờ trước

GĐXH - Năm 2026, trường hợp nào được cấp thẻ căn cước vô thời hạn? Dưới đây là thông tin liên quan bạn đọc có thể tham khảo.

Rao bán pháo hoa trên mạng khi chưa được cấp phép, 2 cô gái bị công an triệu tập

Rao bán pháo hoa trên mạng khi chưa được cấp phép, 2 cô gái bị công an triệu tập

Xã hội - 17 giờ trước

GĐXH - Quá trình làm việc với cơ quan Công an, 2 công dân thừa nhận toàn bộ hành vi sai phạm của mình khi đăng tải các bài viết, hình ảnh rao bán pháo hoa chưa được cấp phép, kiểm định và không thộc danh mục được phép lưu hành...

Top