Sinh viên đánh giá giảng viên: Công khai hay giữ kín?

Việc sinh viên đánh giá giảng viên đã được thực hiện ở nhiều trường từ trước đây. Chẳng hạn, ở ĐH Kỹ thuật công nghệ TP.HCM chỉ chọn 20 sinh viên/lớp/học phần tham gia khảo sát về hiệu quả môn học. Những sinh viên này là cán bộ lớp, cán bộ Đoàn - Hội hoặc sinh viên học tập tích cực, chuyên cần. Khi giảng viên dạy xong học phần, Phòng khảo thí và kiểm định chất lượng của trường phối hợp với các khoa phát phiếu cho sinh viên để khảo sát hoạt động giảng dạy của giảng viên.

Theo ông Nguyễn Khánh Trung, Giảng viên Khoa Kinh tế Luật- ĐHQG TP. Hồ Chí Minh, ở trường ông cũng đã thực hiện việc đánh giá từ nhiều năm trước. Sau giờ giảng, sinh viên được phát bộ phiếu trắc nghiệm gồm các câu hỏi đánh giá về: Phương pháp giảng dạy, cách truyền đạt, thông tin của bài giảng, mức độ cập nhật thông tin của giảng viên, vai trò của sinh viên như thế nào, giảng viên đến lớp đúng giờ không, có hay bỏ tiết không... Kết quả đánh giá này được dùng để tham khảo và nhắc nhở giảng viên.

Tại hội nghị, phần lớn các ý kiến đều cho rằng lấy ý kiến phản hồi từ người học là cần thiết. Việc này giúp nhà trường có được thông tin để áp dụng vào công tác quản lý chung. Căn cứ trên kết quả đánh giá này, trường có những điều chỉnh thích hợp về lịch trình giảng dạy, thời khóa biểu. Còn giảng viên sẽ tự điều chỉnh kiến thức, kỹ năng, thái độ để nâng cao chất lượng giảng dạy.

Điều đáng nói ở đây là hiện nay mỗi trường đánh giá một kiểu. Có trường sử dụng kết quả để thay đổi phương pháp đào tạo nhưng có trường chỉ sử dụng kết quả này như một phép thử đơn thuần. Tại buổi tổng kết, nhiều ý kiến cho rằng không nên để giảng viên cáng đáng toàn bộ công tác đánh giá. Hoạt động này gắn với việc kiểm định chất lượng nên tốt nhất giao cho Phòng Khảo thí và Kiểm định chất lượng của trường thực hiện. Bộ phận này hoạt động độc lập và tự tính toán thời gian nào phát phiếu đánh giá cho hợp lý.

Ông Nguyễn Đình Hảo, Phó Hiệu trưởng ĐH Đà Lạt cũng đồng tình với ý kiến này. Theo ông, giảng viên là người thu phiếu, nên sẽ biết cụ thể từng sinh viên đánh giá mình như thế nào. Sinh viên lại ngại đánh giá thật vì sợ mất lòng giảng viên. Do vậy, nhà trường nên tổ chức một đơn vị độc lập thực hiện phát, thu phiếu đánh giá.

 

Việc đánh giá giảng viên góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy. Ảnh: Chí cường

Giảm giờ giảng của giảng viên bị đánh giá kém

Sử dụng kết quả khảo sát như thế nào là vấn đề được nhiều đại biểu góp ý. Theo PGS.TS Phạm Mạnh Hùng, Cục trưởng Cục Nhà giáo và cán bộ quản lý cơ sở giáo dục- Bộ GD&ĐT, qua tổng hợp báo cáo từ các trường, đa số giảng viên không phản đối chủ trương này nhưng tâm lý chung là muốn được xử lý nội bộ. Có 62% ý kiến cho rằng nên có thông tin về kết quả đánh giá để giảng viên điều chỉnh hoạt động của mình.

Theo ông Nguyễn Khánh Trung, trước hết phải có định hướng thông tin để kết quả đánh giá của sinh viên chuẩn xác. “Tôi từng biết một số trường hiện nay việc đánh giá còn theo cảm tính. Giảng viên nào dễ dãi, sinh viên đánh giá tốt. Giảng viên nào khắt khe, yêu cầu cao trong học tập, bị sinh viên đánh giá thấp. Như vậy, kết quả đánh giá sẽ không công bằng” -  ông Trung khẳng định.

Nhiều giảng viên cho rằng nên đưa kết quả đánh giá vào công tác thi đua khen thưởng. Theo ông Nguyễn Công Khanh, Giám đốc Trung tâm Đảm bảo chất lượng giáo dục và khảo thí Trường ĐH Sư phạm Hà Nội, cần có lộ trình cho công tác sinh viên đánh giá giảng viên. Ban đầu xử lý kết quả phản hồi không phán xét, nhưng sau đó phải có chế tài xử lý nếu giảng viên vẫn bị đánh giá không tốt nhiều lần. Cần phải có những quy chế khen thưởng cụ thể cho những giảng viên được đánh giá tốt và xem xét giảm giờ giảng của giảng viên bị đánh giá kém.

Theo ông Hảo, nếu xử lý giảng viên khi có trên 30% sinh viên đánh giá không tốt thì nên xem lại. Nên chăng cần áp dụng theo cách, nếu qua 3 lần đánh giá mà giảng viên vẫn “dính” kết quả như thế mới bị xử lý vì chỉ qua 2 lần mà đưa ra biện pháp xử lý, e rằng không tốt và chưa chính xác. Ông Lê Đình, đại diện Trường ĐH Sư phạm Huế nhận xét, việc đánh giá giảng viên có thể ảnh hưởng đến quan hệ giữa thầy và trò. Vì thế, nếu dùng nó để thi đua, tăng lương cho giảng viên thì phải có đánh giá thực tế và có phiếu hỏi. Phiếu này nhất thiết phải được thiết kế một cách khoa học. Câu hỏi phải được đánh giá trước khi làm đại trà.