Tàu “Bông sen vàng” tuyến Vinh – Hà Nội: Khách hàng bị lừa?

Tàu “Bông sen vàng” tuyến Vinh – Hà Nội: Khách hàng bị lừa?

Xã hội

GiadinhNet - Về quê ăn Tết xong, gia đình tôi quyết định ra Hà Nội bằng tàu hỏa. Lý do đơn giản là đã mười mấy năm tôi không đi tàu, nay lại nghe tin Nghệ An có tàu Bông sen vàng chất lượng cao, theo quảng cáo thì trên đó có “Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo, tạo cảm giác thoải mái và sẽ làm khách hàng hài lòng. Mặt khác trên tàu còn trang bị TV, Wifi…sẽ đảm bảo cho khách hàng một buổi tối như đang ở nhà…”. Tuy nhiên, những gì tôi trải nghiệm qua chuyến đi lại không như những gì đã quảng cáo.