TP.HCM: Người có nhu cầu về y tế ngồi tại nhà nộp hồ sơ và chờ tin nhắn báo kết quả

Theo Sở Y tế TP.HCM, sở này đã hoàn thiện quy trình cung ứng dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, hiện nay người dân có nhu cầu về dịch vụ công liên quan đến ngành y tế, có thể “ngồi tại nhà nộp hồ sơ và chờ tin nhắn báo nhận kết quả”.

Cụ thể, tin nhắn với tên người nhắn là “SoYteTPHCM” được nhắn tự động từ các trạng thái xử lý hồ sơ trên phần mềm qua hệ thống nhắn tin của VNPT đến người dân đã nộp hồ sơ qua đường trực tuyến hoặc đường hồ sơ giấy.

Khách hàng nhận được tin nhắn kết quả xử lý hồ sơ của Sở Y tế thay vì phải đi đến phòng tiếp nhận hồ sơ để hỏi kết quả

Ngoài ra, Sở Y tế TP. HCM cũng đã ký hợp đồng với bưu điện thành phố triển khai trả kết quả qua đường bưu điện nếu khách hàng có nhu cầu.

Được biết, so với giai đoạn đầu mới triển khai, số lượng hồ sơ dịch vụ công đăng ký qua đường trực tuyến tại Sở Y tế TP.HCM đã chiếm hơn 50% tổng số hồ sơ dịch vụ công của sở này.

Nguyễn Khoát