Hà Nội
23°C / 22-25°C

Tranh chấp ở chung cư thương mại: Nghịch lý chuyện... phí

Thứ tư, 08:08 11/03/2009 | Xã hội

Giadinh.net - Hiện trong nhiều khu chung cư thương mại, người dân không được quyền tham gia vào việc chọn Ban quản lý (BQL) và quyết định mức phí dịch vụ cho mình, dù họ là người bỏ tiền ra chi trả các loại phí đó.

 
Nghịch lý này được coi là nguyên nhân bùng phát những tranh chấp thời gian qua. Rất nhiều sự vô lý vẫn tồn tại, dù Bộ Xây dựng đã có quy định rõ ràng về quyền lợi và trách nhiệm của các bên trong vấn đề này.
 
Tự “mua dây buộc mình”

Cuối năm 2008, chủ đầu tư tòa nhà Botanic Tower (132 Nguyễn Thượng Hiền, Phú Nhuận, TPHCM) gặp phải phản ứng gay gắt từ những người mua căn hộ cao cấp tại đây. Lý do là phí quản lý tăng. Theo các chủ hộ, phí quản lý ban đầu được ấn định 500.000đ/tháng/hộ, đột nhiên thay đổi thành 8.000đ/m². Theo cách tính mới, mỗi chủ căn hộ phải chi thêm gần gấp đôi (căn hộ có diện tích nhỏ nhất cũng trên 80m²).
 
Đại diện chủ đầu tư giải thích rằng: Việc gia tăng mức phí quản lý có nằm trong điều khoản hợp đồng! Theo đó, năm đầu thu 500.000đ/hộ, những năm sau sẽ do Ban quản trị tòa nhà tự thu chi theo phương thức lấy ý kiến các hộ. Việc đổi thành mức phí 8.000đ/m²/tháng/hộ hoàn toàn không liên quan đến chủ đầu tư mà thuộc về Ban quản trị tòa nhà.
 
Ngay lập tức, các chủ hộ đòi Ban quản trị phải tổ chức họp khẩn lấy ý kiến từng hộ dân về mức thu phí quản lý. Dịp này, các chủ hộ cũng đưa lên “bàn mổ” vấn đề quỹ dự trữ cho công tác bảo trì căn hộ. Theo các chủ căn hộ, chủ đầu tư thu 2USD/m² lập quỹ dự trữ bảo trì là không hợp lý. Cơ sở của thắc mắc này là số tiền gần 10 tỷ đồng (2% tổng doanh thu bán căn hộ thực tế), chủ đầu tư phải trích phục vụ bảo trì tòa nhà theo Luật nhà ở.
 

Người dân tòa nhà The Manor (Hà Nội) bị bảo vệ chặn xe chiều 2/3. Ảnh: Đắc Kiên


Trong vụ “náo loạn” ở tòa nhà The Manor (Hà Nội) chiều 2/3, khi bảo vệ toà nhà hạ barie ngăn không cho ôtô của các hộ dân vào nhà của họ, nhiều người đã phải than trời rằng: “Chúng tôi đang trả tiền để thuê người ngăn cản chúng tôi vào nhà của mình”. Họ có lý do để nói như vậy. Hiện nay, mỗi hộ dân ở The Manor phải đóng một khoản phí dịch vụ tính trên diện tích căn hộ là 6.000 đồng/m²/tháng. Tức là chủ sở hữu một căn hộ 100m², mỗi tháng phải đóng 600.000 đồng phí dịch vụ. Khoản phí này bao gồm cả chi phí an ninh, bảo vệ, nên người dân ở đây có lý khi cho rằng họ đã “mua dây buộc mình”.

Chủ đầu tư “lờ” quy định?!

Theo quy định, Hội nghị nhà chung cư sẽ bầu ra Ban quản trị và thông qua việc lựa chọn BQL, nhà cung cấp dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư. Theo Quyết định 08/2008 ban hành ngày 28/5/2008 của Bộ Xây dựng, hội nghị nhà chung cư lần đầu phải được tổ chức trong thời hạn không quá 12 tháng, kể từ ngày nhà chung cư được bàn giao đưa vào sử dụng và có 50% căn hộ được bán trở lên. Hội nghị này do chủ đầu tư tổ chức. Nhưng thực tế, việc được trao quyền tổ chức Hội nghị đã bị nhiều chủ đầu tư lợi dụng, cố tình không tổ chức hoặc tổ chức một hội nghị có kết quả có lợi cho mình.

BQL hiện nay của toà nhà The Manor (Hà Nội) thuộc Bitexco Land, một công ty của Bitexco Group. Người dân ở đây cho biết, đó không phải là lựa chọn của họ. Tháng 8 năm ngoái, sau khi phản đối vì mức phí dịch vụ BQL đưa ra quá cao, họ đã phải lập ra một Ban đại diện lâm thời riêng do ông Nguyễn Mạnh Toàn làm trưởng ban. Ông Toàn cho biết, Bitexco đã tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu nhưng các hộ dân ở đây không công nhận vì cho rằng ban tổ chức đã không minh bạch trong việc kiểm phiếu.
 
Cho đến nay, khu The Manor vẫn chưa có Ban quản trị được người dân thừa nhận. Đêm 2/3 vừa qua, tại đây, nhiều người đã phải thức trắng đêm ngồi trước cửa BQL để đấu tranh với Bitexco - Chủ đầu tư toà nhà, đòi quyền được tham gia vào quyết định về mức phí gửi xe.

Nghịch lý chuyện... quản lý

Mỗi khu chung cư thương mại như Botanic Tower hay The Manor đều có những chi phí phát sinh chung như phí an ninh, bảo vệ, vận hành các thiết bị máy móc của toà nhà..., đòi hỏi phải có một đơn vị đứng ra quản lý vận hành chung, vì vậy người ta lập ra các BQL. Đó là cơ quan có chức năng cung cấp các dịch vụ quản lý vận hành toà nhà. BQL này do người dân lựa chọn và trả lương thông qua các khoản phí mà họ đóng góp.
 
Mức phí quản lý vận hành cũng do người dân quyết định thông qua thoả thuận với BQL. Điều này được quy định trong Quyết định 08 của Bộ Xây dựng. Theo đó việc chọn nhà cung cấp dịch vụ quản lý vận hành, dịch vụ bảo trì do Hội nghị chung cư quyết định. Hội nghị nhà chung cư là hội nghị của những người đang sở hữu và những người sử dụng nhà chung cư.

Tức là theo quy định, người dân sống ở chung cư có quyền chọn cho mình BQL với mức phí dịch vụ phù hợp. Quy định là vậy, nhưng thực tế hiện nay nhiều chủ đầu tư vẫn giành lấy cho mình quyền chọn BQL (thường là công ty con của họ) và lấy luôn quyền quyết định các mức phí kèm theo. Nếu hiểu ban quản lý là người bán hàng hoá dịch vụ, thì trong trường hợp này, người dân là những người mua hàng nhưng lại không được quyền mặc cả giá. Tất nhiên khi họ bị chèn ép quá mức, “hét” giá quá cao thì những tranh chấp xảy ra như thời gian qua là điều dễ hiểu.

Tuy nhiên, sau một loạt các vụ việc đình đám về tranh chấp mức phí diễn ra một, hai năm trước đây, hiện nay, nhiều chủ đầu tư đã có ý thức thực hiện đúng quy định của pháp luật, trao quyền lựa chọn BQL cho người dân. Mặt khác, ở Việt Nam cũng đã hình thành những công ty cung cấp dịch vụ quản lý bất động sản chuyên nghiệp, trong đó có dịch vụ quản lý chung cư.

Đã có những điểm sáng, nhưng chúng ta đang dựa quá nhiều vào ý thức tự giác của các chủ đầu tư trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình. Luật định còn thiếu chế tài xử lý nghiêm khắc các trường hợp vi phạm hoặc cố tình vi phạm quy định. Các cơ quan quản lý địa phương thời gian qua cũng chưa thực sự sâu sát trong việc kiểm tra thực hiện quy định của các đơn vị hoạt động trên địa bàn mình. Bản thân người dân cũng cần nâng cao hơn nhận thức về pháp luật để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình.
 

Theo Thông tư 01 ngày 25/2 của Bộ Xây dựng, chủ đầu tư phải nêu rõ dự kiến về mức phí quản lý, vận hành nhà chung cư và nguyên tắc điều chỉnh ngay trong hợp đồng mua bán. Mức phí này không được vượt quá mức giá trần do UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi có nhà chung cư đó ban hành. Ở đây phí quản lý, vận hành bao gồm: phí điều khiển hoạt động trang thiết bị và nhân công thực hiện các dịch vụ cho khu nhà. Chi phí sử dụng điện, bảo dưỡng trang thiết bị máy móc thuộc phần sở hữu chung trong nhà chung cư như thang máy, máy bơm, chiếu sáng...

 
Đắc Kiên - Đỗ Bá
kimngan
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Tượng đài chiến thắng xuất hiện trên bầu trời Điện Biên Phủ

Tượng đài chiến thắng xuất hiện trên bầu trời Điện Biên Phủ

Đời sống - 28 phút trước

Tạo hình tượng đài chiến thắng được thể hiện sinh động trên bầu trời Điện Biên Phủ với màn trình diễn ánh sáng của hơn 700 thiết bị bay không người lái.

Thủ khoa lớp 10 ở Hà Nội chia sẻ bí quyết ôn thi giai đoạn 'nước rút'

Thủ khoa lớp 10 ở Hà Nội chia sẻ bí quyết ôn thi giai đoạn 'nước rút'

Giáo dục - 39 phút trước

Trần Minh An (từng là thủ khoa lớp 10 chuyên Văn của 3 trường THPT chuyên ở Hà Nội) đã chia sẻ bí quyết để có thể giữ bình tĩnh trong phòng thi và cách ôn thi hiệu quả.

Huy động hàng trăm người tìm kiếm bé trai 8 tuổi mất tích ở Đồng Nai

Huy động hàng trăm người tìm kiếm bé trai 8 tuổi mất tích ở Đồng Nai

Đời sống - 48 phút trước

Người dân cùng toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức xã và lực lượng công an, quân đội tổ chức tìm kiếm cháu bé bị mất tích đã 3 ngày qua.

3 thanh niên đi xe máy tử vong sau va chạm với xe khách

3 thanh niên đi xe máy tử vong sau va chạm với xe khách

Thời sự - 10 giờ trước

Chở nhau bằng xe máy đi trên tuyến Quốc lộ 1A tránh TP Ninh Bình, 3 thanh niên đi xe máy bất ngờ va chạm với một chiếc xe khách khiến cả 3 tử vong

Phá công trình bỏ hoang để lấy sắt vụn, người đàn ông bị phần mái công trình đè thoát chết trong gang tấc

Phá công trình bỏ hoang để lấy sắt vụn, người đàn ông bị phần mái công trình đè thoát chết trong gang tấc

Xã hội - 10 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình phá bỏ công trình để lấy sắt vụn, ông T. bất ngờ bị phần mái công trình đổ sập khiến nạn nhân mắc kẹt. May mắn sau đó, nạn nhân được lực lượng chức năng cứu ra ngoài và chuyển đến bệnh viện.

Vụ nam công nhân chết trong công ty: Do đồng nghiệp tự ý lái xe nâng, xe mất phanh

Vụ nam công nhân chết trong công ty: Do đồng nghiệp tự ý lái xe nâng, xe mất phanh

Thời sự - 11 giờ trước

Anh H. tự ý sử dụng xe nâng hàng để nâng chuyển kiện hàng, xe mất phanh, không may tông trúng nam công nhân tử vong. Trong khi xe này được phân công cho người khác trực tiếp điều khiển

Hà Nội: Bắt giữ nhóm người tạt sơn xe ô tô đỗ ở khu chung cư

Hà Nội: Bắt giữ nhóm người tạt sơn xe ô tô đỗ ở khu chung cư

Pháp luật - 12 giờ trước

Ngày 5/5, Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết đã làm rõ thông tin và bắt 4 đối tượng liên quan đến vụ 6 xe ô tô bị tạt sơn đêm 20, rạng sáng 21/4 tại phường Định Công.

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay Chủ nhật ngày 5/5/2024

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay Chủ nhật ngày 5/5/2024

Xã hội - 12 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS Chủ nhật ngày 5/5/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Sấm chớp đùng đùng, TP HCM mưa lớn khắp nơi

Sấm chớp đùng đùng, TP HCM mưa lớn khắp nơi

Thời sự - 13 giờ trước

Nhờ những trận "mưa vàng" liên tiếp xuất hiện, nắng nóng tại TP HCM bắt đầu được đẩy lùi. Lượng mưa và phạm vi mưa tại TP HCM sẽ tiếp tục tăng trong những ngày tới

Làm rõ clip nam công nhân bị xe nâng đè chết trong công ty ở Bình Dương

Làm rõ clip nam công nhân bị xe nâng đè chết trong công ty ở Bình Dương

Thời sự - 13 giờ trước

Một nam công nhân ở Bình Dương bị xe nâng kéo đi trong nhà xưởng, sau đó đè vào kệ hàng dẫn đến tử vong.

3 nhóm đối tượng được điều chỉnh tăng lương hưu từ 1/7/2024

3 nhóm đối tượng được điều chỉnh tăng lương hưu từ 1/7/2024

Đời sống

GĐXH - Bộ LĐ,TB&XH đã đưa ra phương án đề xuất tăng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội thực hiện từ ngày 1/7/2024 cùng với chính sách tiền lương mới. Ba nhóm đối tượng nào được điều chỉnh tăng lương hưu khi cải cách tiền lương?

Top