Hà Nội
23°C / 22-25°C

Trước 18/7, Grab phải 'giải trình' rõ việc thu hàng loạt phụ phí: 'Nắng nóng', 'kẹt xe', 'mưa lớn'…

Thứ ba, 23:17 12/07/2022 | Sản phẩm - Dịch vụ

GiadinhNet - Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) yêu cầu Grab cung cấp thông tin chi tiết về việc áp dụng thu thêm các loại phí và phụ phí hiện nay, trước ngày 18/7.

Gian thương Hà Nội tận dụng nhà 4 tầng làm xưởng, công khai "thay tên đổi họ" kính áp Trung Quốc thành hàng "made in Korea"Gian thương Hà Nội tận dụng nhà 4 tầng làm xưởng, công khai 'thay tên đổi họ' kính áp Trung Quốc thành hàng 'made in Korea'

GiadinhNet - Ngôi nhà tại ô 129, lô 3, khu tái định cư mở rộng Xuân Phương (phường Phương Canh, Nam Từ Liêm, Hà Nội) có 4 tầng nhưng gian thương đã sử dụng 3 tầng làm xưởng "thay tên đổi họ" kính áp tròng.

Dư luận đặc biệt quan tâm đến ứng dụng xe ôm công nghệ Grab (sản phẩm thuộc Công ty TNHH Grab) đang thu hàng loạt phụ phí, như: Phụ phí kẹt xe, phụ phí nắng nóng, phụ phí mưa lớn,…

Theo đó, đơn vị Grab công bố việc thu các phụ phí bắt đầu từ ngày 6/7 tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và một số địa phương khác, như: Nghệ An, Thanh Hóa, Hải Phòng, Đà Nẵng, Huế…

Theo đó, Grab thu "phụ phí nắng nóng" là 5.000 đồng/chuyến Grab Bike, Grab Food, Grab Smart và 3.000 đồng/đơn hàng đối với dịch vụ Grab Express.

Trước 18/7, Grab phải 'giải trình' rõ việc thu hàng loạt phụ phí: 'Nắng nóng', 'kẹt xe', 'mưa lớn'… - Ảnh 2.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) yêu cầu Grab cung cấp thông tin chi tiết về việc áp dụng thu thêm các loại phí và phụ phí hiện nay, trước ngày 18/7. Ảnh: Quỳnh Danh

Phụ phí sẽ được cộng trực tiếp vào màn hình hiển thị giá trị trên biên nhận khi tài xế nhận chuyến xe.

Việc thu các phụ phí của Grab đã gây nên sự bất bình trong dư luận.

Anh Nguyễn Văn Thế (24 tuổi, ở Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết: "Biết là ảnh hưởng thời tiết, tài xế sẽ gặp nhiều khó khăn hơn nhưng trưa nay, khu vực Cầu Giấy có mưa rào vài phút rồi lại tạnh, ấy thế mà, đơn đặt đồ ăn của tôi có khoảng cách chưa đến 700 mét mà phụ phí là 43.000 đồng. Bằng luôn suất cơm vừa đặt".

Nhiều ý kiến cho rằng, không chỉ Grab, mà đơn vị Shopee Food cũng đang thu các loại phụ phí tương tự.

"Có những ngày thời tiết đẹp, đơn đồ ăn của tôi vẫn phải trả phụ phí với lý do là thời tiết", chị Cấn Thị Linh (ở Thạch Thất, Hà Nội) bức xúc.

Trước sự bất bình của dư luận, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đã có công văn gửi Công ty TNHH Grab phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu cụ thể về danh mục; làm rõ các loại hình, mức phí và phụ phí hiện nay được cộng trực tiếp vào giá cước hiển thị.

Theo đó, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đề nghị, từ nay đến trước ngày 18/7, Grab phối hợp cung cấp thông tin chi tiết về việc áp dụng thu thêm các loại phí và phụ phí hiện nay (căn cứ, cơ sở và tiêu chí để áp dụng, thời gian áp dụng, việc phân chia lợi nhuận của các loại phí và phụ phí giữa Grab và lái xe...), cùng các thông tin, tài liệu liên quan khác.

Theo PGS.TS Đinh Trọng Thịnh – chuyên gia kinh tế, giảng viên cao cấp trường Học viện Tài chính, Grab cần có trách nhiệm giải trình rõ về việc thu các loại phụ phí. Đặc biệt là phải làm rõ với các loại phụ phí này, tài xế được hưởng hay không, được hưởng như thế nào.

Ngoài ra, đối với các loại phí phụ thu này, dư luận đã đồng tình hay chưa? Cơ quan quản lý nhà nước đã biết hay chưa?. Nếu chưa biết, cần vào cuộc yêu cầu doanh nghiệp Grab làm rõ nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

Từ nay đến hết 2022, những mặt hàng này được bình ổn giá, tăng cường bán onlineTừ nay đến hết 2022, những mặt hàng này được bình ổn giá, tăng cường bán online

GiadinhNet - Hà Nội thực hiện chương trình bình ổn giá với các mặt hàng thiết yếu từ nay đến hết 2022. Điều kiện là hàng hóa phải đảm bảo chất lượng, ATTP, có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng ngay cả khi có biện động về giá.

B.Loan
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Lịch cúp điện TP. Cần Thơ (Hậu Giang cũ) tuần này (từ 20 - 25/1/2026): Có sự thay đổi mới về thời gian mất điện

Lịch cúp điện TP. Cần Thơ (Hậu Giang cũ) tuần này (từ 20 - 25/1/2026): Có sự thay đổi mới về thời gian mất điện

Sản phẩm - Dịch vụ - 2 phút trước

GĐXH - Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), tuần này, các khu dân cư và đơn vị thuộc Hậu Giang sẽ có sự thay đổi mới về thời gian mất điện.

Trải nghiệm xe ga 125cc giá 44,8 triệu đồng của Honda tại Việt Nam thiết kế sang như SH Mode, cốp siêu rộng, rẻ hơn Air Blade

Trải nghiệm xe ga 125cc giá 44,8 triệu đồng của Honda tại Việt Nam thiết kế sang như SH Mode, cốp siêu rộng, rẻ hơn Air Blade

Giá cả thị trường - 23 phút trước

GĐXH - Xe ga 125cc Honda Vario 125 2026 vừa về Việt Nam đã chính thức được mở bán với mức giá siêu hấp dẫn chỉ từ 44,8 triệu đồng, xe được nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia.

Giá iPhone 17, iPhone 17 Pro giảm vô địch, thấp kỷ lục, cực dễ mua dịp cận Tết

Giá iPhone 17, iPhone 17 Pro giảm vô địch, thấp kỷ lục, cực dễ mua dịp cận Tết

Giá cả thị trường - 38 phút trước

GĐXH - Giá iPhone 17, iPhone 17 Pro tiếp tục cho thấy nó là dòng máy có sức hút lớn mặc dù mới ra mắt, trong đó một số lựa chọn như iPhone Air, iPhone 17 Pro đều giảm cực sâu.

Lịch cúp điện Đồng Tháp từ ngày 20 - 25/1/2026: Những khu dân cư nào sẽ nằm trong diện cúp điện?

Lịch cúp điện Đồng Tháp từ ngày 20 - 25/1/2026: Những khu dân cư nào sẽ nằm trong diện cúp điện?

Sản phẩm - Dịch vụ - 1 giờ trước

GĐXH - Theo lịch cúp điện mới nhất của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), trong tuần, các khu dân cư, đơn vị thuộc khu vực tỉnh Đồng Tháp sẽ có sự thay đổi mới về việc mất điện.

Hai dòng sữa Nhật mới hỗ trợ tăng cân cho trẻ, khác biệt hoàn toàn với sữa ‘mát’ truyền thống

Hai dòng sữa Nhật mới hỗ trợ tăng cân cho trẻ, khác biệt hoàn toàn với sữa ‘mát’ truyền thống

Sản phẩm - Dịch vụ - 1 giờ trước

GĐXH - Bên cạnh các dòng sữa Nhật nổi tiếng thiên về tiêu hóa và phát triển cân đối, thị trường gần đây xuất hiện hai sản phẩm mới được thiết kế theo hướng tăng trưởng cân nặng rõ rệt hơn, phù hợp với trẻ chậm tăng cân, nhẹ cân hoặc cần bứt phá thể trạng.

Thời điểm lý tưởng đăng ký giảm trừ cho người phụ thuộc để giảm thuế thu nhập cá nhân năm 2026

Thời điểm lý tưởng đăng ký giảm trừ cho người phụ thuộc để giảm thuế thu nhập cá nhân năm 2026

Sản phẩm - Dịch vụ - 2 giờ trước

GĐXH - Người nộp thuế thu nhập cá nhân nên chọn thời điểm nào để đăng ký giảm trừ cho người phụ thuộc là băn khoăn của nhiều người khi bước sang năm 2026.

Anh ngữ SEC nhìn lại hành trình năm 2025 - Dấu ấn qua từng sự phát triển

Anh ngữ SEC nhìn lại hành trình năm 2025 - Dấu ấn qua từng sự phát triển

Sản phẩm - Dịch vụ - 2 giờ trước

Gần một thập kỷ qua, SEC bền bỉ theo đuổi sứ mệnh "Vì một Việt Nam phổ cập tiếng Anh", với mong muốn xóa bỏ rào cản mất gốc, đưa tiếng Anh đến gần hơn với người Việt. Hành trình ấy vẫn tiếp tục, đặc biệt ghi dấu ấn lớn trong năm 2025 với những bước tiến mạnh mẽ.

Xe máy điện giá 21,9 triệu đồng ở Việt Nam đẹp long lanh, đi 80km/lần sạc, rẻ hơn Vision, chi trả như xe số Wave Alpha

Xe máy điện giá 21,9 triệu đồng ở Việt Nam đẹp long lanh, đi 80km/lần sạc, rẻ hơn Vision, chi trả như xe số Wave Alpha

Giá cả thị trường - 3 giờ trước

GĐXH - Xe máy điện ghi điểm nhờ thiết kế trẻ, đèn LED sáng, phanh đĩa trước/sau, chạy 45–50 km/h và đi 60–80 km mỗi lần sạc.

Lịch cúp điện Vĩnh Long từ ngày 20 - 25/1/2026: Có sự thay đổi mới trong tuần về khu vực mất điện

Lịch cúp điện Vĩnh Long từ ngày 20 - 25/1/2026: Có sự thay đổi mới trong tuần về khu vực mất điện

Sản phẩm - Dịch vụ - 4 giờ trước

GĐXH - Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), hôm nay đến hết tuần, các khu dân cư và đơn vị thuộc Vĩnh Long sẽ có sự thay đổi mới trong việc cắt điện.

Phát hiện và ngăn chặn hơn 3.000 mặt hàng không rõ nguồn gốc trước Tết Bính Ngọ

Phát hiện và ngăn chặn hơn 3.000 mặt hàng không rõ nguồn gốc trước Tết Bính Ngọ

Bảo vệ người tiêu dùng - 15 giờ trước

GĐXH – Lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa tạm giữ hơn 3.000 sản phẩm đồ chơi và thực phẩm không rõ nguồn gốc đang chuẩn bị tung ra thị trường dịp Tết Bính Ngọ.

Top