Tư vấn giới tính qua tin nhắn: Khách hàng ăn "quả đắng"

“Chủ đề tư vấn giới tính hôm nay là những khám phá thú vị về SEXTOY - TRÒ CHƠI TÌNH DỤC. Để được chia sẻ: >>> Soạn tin: X1 gửi đến 8685…” - Anh Nguyễn Tuân, chủ một thuê bao Viettel bất ngờ nhận được tin nhắn có nội dung như trên từ số điện thoại 0123 6548354. Làm theo hướng dẫn, nhiều thuê bao đã mất oan hàng trăm nghìn đồng mà vẫn không nhận được gì.

Tiền mất, tật mang

Theo phản ánh của nhiều người sử dụng các mạng MobiFone, Vinaphone, họ cũng nhận được tin nhắn như trên. Điều khác biệt là thay vì một số thuê bao cụ thể trên đây, lần này anh Trần Linh - một chủ thuê bao Mobi Fone - lại nhận được tin nhắn cũng có nội dung như trên từ số 8685.

Vì tò mò, anh Linh đã làm theo hướng dẫn này. Gửi tin nhắn thứ nhất, anh nhận được tin nhắn trả lời với nội dung giới thiệu sextoy - “một dụng cụ trợ dâm”. Gửi thêm một tin nhắn theo hướng dẫn của hệ thống, anh nhận tiếp được tin nhắn thứ 2 cũng với nội dung giới thiệu về sextoy với ngôn từ mang tính kích động trí tò mò.

Để xem hệ thống tiếp tục dẫn dụ khách hàng đến đâu và kết cục mình sẽ nhận được gì, anh Linh gửi tiếp tin nhắn thứ 3, lần này anh nhận tiếp được hai tin nhắn khuyến khích từ số 8685 có nội dung dẫn dụ, câu tin nhắn: “Để biết các loại Sextoy, tiếp tục soạn: X2 gửi đến 8685. Có nên ăn trước khi yêu hay không, soạn: X3 gửi 8685. Soạn: X4 hoặc X5, X6... X40 sẽ khám phá nhiều thông tin bí mật khác”.

Gửi tiếp tin nữa, anh lại nhận được nội dung tin nhắn trả lời với điệp khúc theo chiêu thức câu tin nhắn: “Để biết có nên yêu vào lúc sáng sớm hay không hãy soạn: X4 gửi 8685. Khám phá vùng chiến thuật soạn: X5 gửi 8685. Lý do gây mệt khi yêu soạn: X6 gửi 8685”.

Đoán rằng đây chỉ là một trò lừa bịp vì đã gửi rất nhiều tin nhưng anh chỉ được dẫn dụ đến những con số mơ hồ mà không hề nhận được dòng tư vấn nào nên anh Linh ngừng việc nhắn tin gửi tới số 8685. Khi kiểm tra lại số tiền trong tài khoản, anh tá hoả khi thấy mình bị trừ khoảng 10.000đ/tin. Sau 4 tin nhắn gửi hệ thống, anh mất hơn 40.000 đồng, bằng số cước phí sử dụng trong cả tuần.

Có thể cắt tài khoản “mạo danh”

Theo xác minh của chúng tôi, đầu số 8685 do Công ty thông tin di động Vinaphone cung cấp. Trao đổi với PV GĐ&XH ngày 18/9, đại diện Phòng Kinh doanh tiếp thị Công ty thông tin di động Vinaphone cho hay, trong thời gian gần đây đã có rất nhiều thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc mình bị mất tiền vì những tin nhắn lạ kiểu trên đây. Tuy nhiên, khách hàng không biết đó là một chiêu thức móc tiền.

Theo giải thích của Công ty Vinaphone, Công ty có dịch vụ cung cấp đường truyền cho một số đối tác khác kinh doanh các loại hình dịch vụ qua tin nhắn như: Thông báo kết quả xổ số, dự báo thời tiết, thông tin nhà đất hoặc cả cung cấp Games online... Giá cước của mỗi tin nhắn này là 10.000 đồng.

Sau khi cung cấp đường truyền, Công ty Vinaphone không quản lý hoặc kiểm soát đối tác đã sử dụng đầu số đó để kinh doanh loại hình gì. Vì vậy, có thể một số khách hàng nhận được tin nhắn mạo danh trên là do một số Games thủ đang sử dụng đường truyền trên mạng để nhắn tin dẫn dụ khiến các thuê bao di động vô hình trung tự nạp tiền cho tài khoản Games online của games thủ thông qua việc trả lời tin nhắn.

Việc một số thuê bao nhận được tin nhắn mạo danh từ những sim số cụ thể, theo giải thích của Tổng đài 1080 Bưu điện Hà Nội, kẻ gian có thể sử dụng “sim rác” để gửi tin cho nhiều thuê bao cùng lúc nhằm nạp tiền theo mục đích riêng.

Cũng theo giải thích của đại diện Phòng Kinh doanh tiếp thị Công ty thông tin di động Vinaphone, Công ty chỉ có một số hỗ trợ khách hàng duy nhất là 18001091. Ngoài ra, tất cả mọi tin nhắn đến từ số khác đều không đảm bảo sự minh bạch. Khách hàng có thể khiếu nại đến các địa điểm giao dịch của mạng thông tin di động này khi nhận được tin nhắn lạ.

Trong trường hợp này, khách hàng chỉ cần khai báo số thuê bao đang sử dụng và các dãy số đã gửi tin nhắn cho mình, nhân viên sẽ kiểm tra trên hệ thống. Công ty Vinaphone có thể sẽ cắt đường truyền đã cung cấp cho đối tác nếu có các bằng chứng vi phạm cụ thể.

Đắc Kiên - Lương Mỹ