Vụ "chặt chém" 1,8 triệu đồng/kg ốc hương: Chủ nhà hàng đưa bằng chứng chứng minh bị khách tố oan

Mạng xã hội Facebook những ngày qua lan truyền thông tin hai du khách quê Vĩnh Phúc gọi 3 đĩa hải sản tại nhà hàng hải sản Bờ kè Tháp Bà 86 (29 đường Phạm Văn Đồng, TP Nha Trang) với tổng số tiền phải thanh toán là 1.460.000 đồng. Trong đó, có 0,5 kg ốc hương loại lớn giá 900.000 đồng, gây tranh cãi.

Thông tin mà du khách tố nhà hàng Bờ Kè Tháp Bà 86 "chặt chém" 1,8 triệu đồng/kg ốc hương

Chia sẻ trên báo Người lao động, ông Nguyễn Văn Vương, chủ nhà hàng hải sản Bờ kè Tháp Bà 86, cho biết sẵn sàng đối chất với khách hàng ngay về việc bị tố "chặt chém". Ông sẵn sàng trả chi phí để họ bay trở lại Nha Trang để đối chất. Ai sai người ấy phải chịu vì thanh danh nhà hàng bị bôi nhọ.

Ông Vương cho biết vào lúc xẩm tối 23/4, có hai vợ chồng đi xích lô đến quán. Hai người chọn lựa hải sản rất kỹ, nâng lên đặt xuống. Nhân viên đi theo giới thiệu nhiều loại hải sản khác nhau và báo giá. Người phụ nữ yêu cầu lấy loại ốc hương lớn nhất. Đây là ốc biển tự nhiên kích cỡ rất to 17-20 con/kg nên giá cao, rất ít nhà hàng dám nhập về bán. Sau đó, họ xem số lượng cân ký trước khi đưa đi chế biến.

Ông Vương khẳng định nhà hàng bán các món ăn theo yêu cầu của khách và không hề "chặt chém" du khách. 

"Tôi nghĩ là nhà hàng bị chơi khăm vì đáng lý nhà hàng mang món nào lên thì khách sẽ ăn hết món đấy, đằng này bạn ấy chờ rồi dồn 3 món lại cùng lúc với nhau để chụp hình rồi "bóc phốt" trên mạng xã hội" - ông Vương nói.

Ông Vương khẳng định nhà hàng bán các món ăn theo yêu cầu của khách và không hề "chặt chém" du khách.

Ông Vương cho biết, khi tính tiền hai vợ chồng không cãi cọ gì. Nhân viên quản lý in hóa đơn, người đàn ông liền lấy điện thoại chụp hình hóa đơn và yêu cầu quẹt thẻ. 

"Nhân viên tới hỏi tôi quẹt thẻ được không? Tôi nói được thì nhân viên đến quẹt thẻ cho hai vợ chồng. Nếu họ "bị lừa" thì họ phải kình cãi hoặc phản ánh lại quản lý. Nhưng họ không nói gì và thanh toán" - ông Vương nói thêm.

Trước đó, ngày 26/4, đoàn kiểm tra liên ngành của TP. Nha Trang gồm: Cục Quản lý thị trường, Phòng Y tế, Công an, Thanh tra Nông nghiệp cũng đã kiểm tra nhà hàng hải sản Bờ kè Tháp Bà 86 (29 Phạm Văn Đồng, TP. Nha Trang).

Qua kiểm tra, nhà hàng hải sản Bờ kè Tháp Bà 86 có giấy phép đăng ký kinh doanh, trang bị bảo hộ chuyên dùng cho nhân viên đầy đủ, cơ sở có niêm yết giá. Tuy nhiên, tại thời điểm kiểm tra, một số món ăn trong menu chưa niêm yết, chưa có giấy chứng nhận an toàn thực phẩm...

Đoàn kiểm tra liên ngành TP. Nha Trang yêu cầu chủ nhà hàng bổ sung các loại giấy tờ liên quan để tiếp tục củng cố hồ sơ và trong thời gian bổ sung, nhà hàng phải tạm ngừng kinh doanh.

Đoàn kiểm tra làm việc tại nhà hàng Tháp Bà 86 (Ảnh: Cục Quản lý thị trường Khánh Hòa)

Sau buổi làm việc của đoàn kiểm tra liên ngành, ngày 28/4, lãnh đạo UBND TP.Nha Trang cho biết, đã ra quyết định xử phạt hành chính với ông Nguyễn Văn Vương - chủ nhà hàng hải sản Tháp Bà 86 với số tiền trên 13 triệu đồng.

Theo quyết định xử phạt hành chính, tổng mức tiền phạt là 13.250.000 đồng. Trong đó, kinh doanh dịch vụ ăn uống không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm bị phạt 12,5 triệu đồng và kinh doanh dịch vụ ăn uống mà không niêm yết giá không rõ ràng gây nhầm lẫn cho khách hàng bị phạt 750.000 đồng.

Quán ăn ở Nha Trang bị tố 'chặt chém' 1,8 triệu/kg ốc hương

Lily (tổng hợp)