Xe buýt Hà Nội: Bỏ bến, “cúp” đường, vi phạm doanh thu

Theo thông tin mà chúng tôi có được từ Hà Nội Transerco, chỉ tính 8 tháng đầu năm 2008, đơn vị này đã thực hiện kiểm tra 137.000 lượt xe (chỉ chiếm 6,7% lượt xe chạy) và phát hiện 76 trường hợp vi phạm về thái độ phục vụ; 127 lượt xe vi phạm điểm dừng đỗ, tức là bỏ bến không dừng đón trả khách tại địa điểm quy định. Đáng chú ý, hoạt động vận tải xe buýt Thủ đô hiện vẫn được trợ giá thì đã có đến 343 trường hợp vi phạm doanh thu, tức là thu tiền mà... không phát vé.

Xe buýt dừng đón khách trên đường Giảng Võ, Hà Nội. Ảnh: LP

Một giám sát viên của Xí nghiệp xe buýt Thăng Long cho biết, từ cuối năm 2007, Hà Nội Transerco thực hiện phân cấp giám sát xuống cơ sở. Thế nhưng, kể từ lúc phân cấp, lực lượng giám sát của Tổng Công ty với các đơn vị thành viên không được liên kết. Điều này khiến cho kiểm giám sát, điều hành tuyến chưa đồng đều, chưa có biện pháp phòng ngừa triệt để, nhiều giám sát viên nể nang, ngại va chạm nên chất lượng dịch vụ cũng đi xuống theo.