Các đối tượng xấu đang 'lặng lẽ' làm điều này khiến nhiều người dùng Viettel 'mất trắng' tài khoản
GĐXH - Công an cảnh báo về các chiêu trò lừa đảo nhắm vào người dùng Viettel khiến nhiều người dùng "mất trắng" tài khoản trong chớp mắt.
Thời gian gần đây, làn sóng tấn công lừa đảo nhắm vào người dùng Viettel tăng mạnh trên cả nước. Công an tại nhiều tỉnh thành như Sơn La, Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng… đã nhận được hàng loạt đơn trình báo từ người dân, với kịch bản quen thuộc:
- Giả danh nhân viên Viettel
- Mời gọi nâng cấp gói cước, tặng data, hỗ trợ khuyến mại
- Dụ dỗ cung cấp mã OTP hoặc truy cập vào đường link lạ
- Chiếm quyền kiểm soát tài khoản, trừ tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
Đây không còn là chiêu trò nhỏ lẻ, mà đã trở thành mạng lưới lừa đảo có tổ chức, tinh vi, lợi dụng tâm lý tin tưởng của người dùng với nhà mạng lớn.

Người dùng hoang mang khi nhận cuộc gọi lạ mạo danh tổng đài Viettel (Ảnh: Internet)
Một số những thủ đoạn đang được sử dụng để chiếm đoạt tài sản người dùng Viettel
Gọi điện thoại giả danh nhân viên tổng đài
Đối tượng xấu sẽ gọi điện cho nạn nhân từ số di động, tự xưng là "chăm sóc khách hàng Viettel", sau đó sẽ có những câu hỏi nhằm "câu con mồi" như:
- Hỏi bạn có muốn gia hạn gói cước với ưu đãi không?
- Yêu cầu bạn truy cập ứng dụng My Viettel hoặc link lạ
- Dụ bạn cung cấp mã OTP gửi về tin nhắn
Mã OTP chính là chìa khóa để chúng chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng, ví Momo, ZaloPay… của các nạn nhân.
Gửi tin nhắn "nợ cước" hoặc "khóa thuê bao"
Một kịch bản khác là tin nhắn hoặc cuộc gọi cảnh báo bạn đang nợ cước hoặc sẽ bị khóa SIM trong 30 phút nếu không thanh toán. Người dùng hoảng loạn sẽ làm theo hướng dẫn của đối tượng:
- Nhắn tin theo cú pháp lạ
- Chuyển khoản đến số tài khoản giả mạo
- Truy cập các trang web mạo danh Viettel
- Hậu quả là: Mất tiền, bị rò rỉ thông tin cá nhân, thậm chí mất quyền sử dụng số điện thoại.
Những ai dễ trở thành nạn nhân của trò lừa đảo này?
Theo Công an, các đối tượng thường nhắm vào những nhóm người sau:
- Người cao tuổi, sống một mình
- Người không rành công nghệ
- Người đang sử dụng thuê bao trả sau
- Người có thói quen làm mọi thứ qua điện thoại
Chỉ cần một phút sơ suất, người dùng có thể bị mất hết tiền trong tài khoản mà không thể truy vết lại kẻ gian.
Công an khuyến cáo người dùng Viettel cần nhớ kỹ 5 điều sau
1. Không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai
Ngay cả khi đối phương xưng là nhân viên Viettel, bạn cũng tuyệt đối không đưa mã OTP. Đây là mã bảo mật duy nhất để xác thực giao dịch, nếu để rò rỉ là mất trắng!
2. Không truy cập đường link lạ
Viettel không bao giờ gửi link yêu cầu đăng nhập tài khoản hay điền OTP. Nếu nhận được, hãy xóa ngay và không nhấn vào.
3. Liên hệ tổng đài chính thức khi cần xác minh
Tổng đài Viettel là 1800 8098 (miễn phí) Hoặc tra cứu thông tin tại: www.viettel.vn
4. Cập nhật bảo mật thiết bị cá nhân
- Đặt mật khẩu mạnh
- Cài xác thực 2 lớp cho ngân hàng, ví điện tử
- Không lưu tự động mã OTP, không chia sẻ điện thoại với người lạ
5. Báo ngay cho Công an nếu có dấu hiệu nghi vấn
Ghi âm cuộc gọi, chụp màn hình tin nhắn và báo cơ quan chức năng. Sự cảnh giác của bạn có thể giúp nhiều người khác không trở thành nạn nhân.
Thái Nguyên: Xử lý lái xe vi phạm nồng độ cồn và trộm cắp phương tiện vi phạm
Pháp luật - 7 giờ trướcGĐXH - Ngày 16/2, Công an tỉnh Thái Nguyên thông tin, mới đây lực lượng CSGT đã xử lý lái xe vi phạm nồng độ cồn, lén lút trộm lại phương tiện bị tạm giữ.
Hà Nội: Camera AI trích xuất danh sách 49 trường hợp vượt đèn đỏ từ 14/2 - 15/2
Pháp luật - 7 giờ trướcGĐXH - Trong vòng 24 giờ (từ ngày 14/2 - 15/2), hệ thống Camera AI đã ghi nhận lưu lượng phương tiện trên cao tốc đạt ngưỡng kỷ lục, đồng thời trích xuất danh sách hàng chục trường hợp vi phạm giao thông tại nội đô.
Khởi tố vụ án xe Mercedes bị cào xước thân xe khi đỗ trên vỉa hè ở Hà Nội
Pháp luật - 1 ngày trướcCông an Hà Nội khởi tố vụ án để điều tra hành vi cố ý làm hư hỏng tài sản liên quan chiếc xe Mercedes bị cào xước khi đỗ trên vỉa hè.
Hà Nội: Camera AI trích xuất danh sách 124 trường hợp vượt đèn đỏ tại nút giao điểm Phạm Văn Bạch
Pháp luật - 1 ngày trướcGĐXH - Trong 24 giờ qua (từ ngày 13/2 - 14/2), hệ thống Camera AI đã ghi nhận sự gia tăng đột biến về số lượng vi phạm tại nội đô, đặc biệt là danh sách dài các trường hợp vượt đèn đỏ bị "mắt thần" ghi lại một cách chính xác.
Cho bạn mượn xe mô tô tự gây tai nạn tử vong, bị khởi tố
Pháp luật - 1 ngày trướcGiao xe cho người đã uống rượu bia, không đủ điều kiện điều khiển, sau đó người này tự gây tai nạn tử vong, chủ xe bị khởi tố.
Bắt 17 đối tượng trong đường dây sản xuất thuốc giả, thực phẩm chức năng cực lớn
Pháp luật - 1 ngày trướcLiên quan tới đường dây sản xuất thuốc giả, thực phẩm chức năng cực lớn, VKSND tỉnh Thanh Hóa vừa phê chuẩn lệnh khởi tố, bắt tạm giam 17 đối tượng
Hà Nội: Công bố danh sách 2.162 phương tiện vi phạm giao thông được phát hiện qua Camera AI từ 1/1 - 10/1
Pháp luật - 2 ngày trướcGĐXH - Chỉ trong 10 ngày đầu năm 2026 (từ ngày 1/1 - 10/1), hệ thống Camera AI tại Hà Nội đã phát hiện hơn 2.100 trường hợp vi phạm, trong đó có 1442 xe máy và 740 ô tô.
Hà Nội: Danh sách các trường hợp vi phạm bị Camera AI ghi hình từ 12/2 - 13/2
Pháp luật - 2 ngày trướcGĐXH - Dù lưu lượng phương tiện đổ về các cửa ngõ tăng vọt để về quê đón năm mới, hệ thống giám sát thông minh (Camera AI) vẫn hoạt động xuyên suốt, ghi nhận hàng loạt vi phạm từ nội đô cho đến các tuyến cao tốc cửa ngõ.
Uống 8 lon bia vẫn lái ô tô, nữ tài xế tông Chủ tịch xã tử vong lĩnh 3 năm tù
Pháp luật - 2 ngày trướcSau khi gây tai nạn khiến Chủ tịch UBND xã Đray Bhăng tử vong, nữ tài xế rời khỏi hiện trường, tắt và vứt bỏ điện thoại rồi đến sáng hôm sau mới ra đầu thú.
Vận chuyển trái phép gần 40.000 bao thuốc lá nhập lậu
Pháp luật - 3 ngày trướcGĐXH - Lực lượng chức năng tỉnh Quảng Ninh vừa phối hợp bắt giữ nhóm đối tượng có hành vi vận chuyển trái phép hàng cấm, hàng nhập lậu với số lượng lớn bao gồm gần 40.000 bao thuốc lá
Triệt phá đường dây mua bán khí cười, khởi tố 5 đối tượng
Pháp luậtGĐXH - Ngày 13/2, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an TP Huế cho biết, vừa ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố 5 bị can về tội "Buôn bán hàng cấm" và "Vận chuyển hàng cấm".


