Đổi sim 11 số: Khoảng 60 triệu thuê bao bị ảnh hưởng

Việc chuyển đổi từ sim 11 số thành sim 10 số ước tính sẽ ảnh hưởng đến khoảng 60 triệu thuê bao. Ảnh: CHÍ CƯỜNG

60 triệu thuê bao sẽ bị ảnh hưởng

Trước sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, nhiều loại hình dịch vụ viễn thông mới ra đời và phát triển. Trước đây chỉ có điện thoại cố định, chưa có điện thoại di động thì nay đã có dịch vụ di động từ 2G đến 4G và sắp tới là 5G, kết nối Internet vạn vật.

Trước thực tế đó, Bộ Thông tin và Truyền thông tiến hành quy hoạch lại kho số viễn thông quốc gia để đáp ứng nhu cầu phát triển lâu dài của thị trường viễn thông, đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế số, giao thông thông minh, y tế thông minh, điện lực thông minh, phục vụ cách mạng 4.0 và tránh tình trạng thiếu kho số di động và thừa kho số cố định.

Theo đó, 15 triệu thuê bao 11 số của VinaPhone sẽ có cơ hội chuyển sang 10 số. Các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127 và 0129 của nhà mạng VinaPhone sẽ chuyển thành 083, 084, 085, 081, 082.

Thuê bao 11 số của mạng Viettel gồm các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.

Thuê bao 11 số của mạng MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ chuyển thành 070, 079, 077, 076, 078.

Trong khi đó thuê bao 11 số của Vietnamobile và Gmobile sẽ chuyển sang đầu 10 số 05x. Cụ thể, thuê bao 11 số của Vietnamobile 0186 và 0188 sẽ chuyển thành 056 và 058. Thuê bao 11 số 0199 của Gtel sẽ được đổi sang đầu số 059.

Ước tính có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số được chuyển sang thuê bao 10 số. Việc chuyển đổi bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019. Khi tiến hành chuyển đổi các nhà mạng sẽ phải quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới) từ ngày 15/9/2018 đến ngày 14/11/2018 và duy trì âm thanh báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

Người dùng than khó

Ngay sau khi thông tin chuyển đổi sim 11 số thành 10 số được chính thức ban hành, nhiều người đang dùng sim 11 số than phiền vì những bất tiện có thể gặp phải trong quá trình liên lạc, nhất là những sim đã dùng lâu năm, sim được dùng trong nhiều hoạt động liên quan đến kinh doanh, tín dụng ngân hàng.

Theo chị Lê Hồng Thúy – chủ một cửa hàng quần áo trên phố Nhổn (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho hay: “Chuyển từ sim 11 số xuống sim 10 số cũng gọn một chút nhưng ảnh hưởng khá nhiều đến việc kinh doanh của tôi. Thứ nhất tôi sẽ phải in lại biển hiệu, in lại danh thiếp cùng hàng loạt túi đựng sản phẩm. Thứ hai, ngoài việc kinh doanh tại cửa hàng tôi còn kinh doanh online, tất cả ảnh sản phẩm tôi đăng lên đều đính kèm số điện thoại, bây giờ phải gỡ xuống sửa lại đến cả vài trăm cái ảnh, cũng khá vất vả. Còn chưa kể đến việc khách hàng họ vốn quen với số điện thoại cũ của mình, họ không nắm được thông tin chuyển đổi, không gọi sang số mới thì nguy cơ mất khách là rất lớn”.

Không chỉ gặp khó khăn trong việc thay đổi biển hiệu, nhãn mác, bao bì,… nhiều người dùng di động cũng tỏ ra băn khoăn khi phải thay đổi thông tin từ các tài khoản ngân hàng. “Tôi dùng sim 11 số để đăng kí dịch vụ ngân hàng cả internet banking, sms banking của khoảng 7 ngân hàng. Vậy khi chuyển sang số điện thoại di động 10 số thì tôi có phải tự chạy đi cả 7 ngân hàng để đăng kí lại thông tin hay không? Nếu khách hàng tự phải thay đổi lại những thông tin như vậy thì quả là phiền phức” – anh Nguyễn Lê Hưng (quận Tây Hồ, Hà Nội) tỏ ra băn khoăn.

Việc rút gọn số thuê bao sẽ gây khó khăn cho việc xác thực mật khẩu cấp 2 các tài khoản trực tuyến như Facebook, Google, Zalo, Viber... Các tài khoản đăng ký bằng số điện thoại 11 số có thể gặp rất nhiều rủi ro phát sinh do số di động đã không còn trùng khớp với con số đã sử dụng để đăng ký trước đó. Khi xảy ra sự cố, bảo mật 2 lớp bằng số điện thoại sẽ không còn hoạt động.

Thiếu may mắn còn phải kể đến các thuê bao được người dùng đặt mua gắn với những kỉ niệm đặc biệt hay sim số đẹp nhưng khi chuyển đổi thì chúng lại bị biến thành những con số chẳng hề liên quan. “Mình mua sim 012201119** vì nó trùng với ngày sinh của mình là 20/11/19** nhưng giờ lại bị đổi thành 07701119** thì đúng là chẳng còn nghĩa lý gì”, bạn Nguyễn Huy Hoàng – sinh viên trường Đại học Thương Mại than phiền.

Theo Bộ TT&TT, việc quy hoạch và chuyển đổi đầu số mới là việc làm cần thiết, nhằm đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với sự phát triển của thị trường và công nghệ trong từng thời kỳ. Không chỉ Việt Nam mà khá nhiều nước trên thế giới cũng thường điều chỉnh kho số sau khoảng 10-15 năm để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội.

Tuy nhiên, Bộ TT&TT cũng yêu cầu các nhà mạng trong quá trình chuyển đổi phải đảm bảo không ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của khách hàng. Điều này sẽ giảm thiểu ảnh hưởng cho khách hàng trong quá trình diễn ra đổi số thuê bao. Do đó, người dùng sim 11 số chưa cần vội lo lắng mà nên chờ đợi hướng dẫn cụ thể của các nhà mạng trong thời gian tới.

Kim Oanh