Facebook của Bộ trưởng

Một bài phát biểu, một lời hứa trên truyền hình có thể người này xem, người kia không, nhưng một status (dòng trạng thái) trên Facebook như của ông Obama có sức lan tỏa tức thì và mãnh liệt, cùng lúc tới hàng chục triệu người. Hay với một bức ảnh đầm ấm bên vợ con, người dân Mỹ còn thấy một Obama trước tiên là người đàn ông của gia đình. Có thể đơn thuần là phương tiện làm việc, cũng có thể chỉ là nghệ thuật xây dựng hình ảnh, nhưng Facebook hay Twitter trong mắt họ được coi là một thứ nghiêm túc và cần công khai. Mạng xã hội không chỉ là món đồ chơi.

Facebook của Mark Zuckerberg đã tạo ra những giá trị và khái niệm mới tại Việt Nam. Người đứng đầu Chính phủ cũng thẳng thắn coi mạng xã hội là nhu cầu thiết yếu. Ông còn đề nghị các cơ quan chức năng chủ động nắm lấy loại công cụ mới này, không chỉ để phản bác lại thông tin sai trái, ác ý, mà còn phục vụ đắc lực cho hoạt động chỉ đạo, điều hành.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến vừa công khai fanpage của mình trên Facebook và được dư luận xôn xao, hồ hởi đón nhận. Trước đó, Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng đã công khai email và phản hồi mọi phản ánh mà người dân gửi tới ông qua hòm thư điện tử.

Việc quan chức công khai Facebook là mở thêm một kênh giao tiếp với người dân. Dĩ nhiên, Bộ trưởng Bộ Y tế hay Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng khó lòng trả lời 100% các dòng tin nhắn cấp tập khi “fan” của họ là hàng trăm ngàn người. Nhưng việc công khai fanpage hay email đã chứng tỏ sự chân thành, cầu thị, sẵn lòng đón nhận những phản ánh của người dân, để xử lý công việc được tốt hơn, tất cả vì cuộc sống của người dân.

Việt Nguyễn