Hà Nội
23°C / 22-25°C

Ham tour rẻ ép đòi giảm giá, lời cảnh báo từ dân chuyên nghiệp

Thứ bảy, 19:38 27/03/2021 | Sản phẩm - Dịch vụ

Du lịch mùa thấp điểm, giá tour rất rẻ. Tuy nhiên, nhiều du khách vẫn muốn giá tour giảm thấp hơn nữa nên một số công ty lữ hành, để giữ gìn uy tín và đảm bảo chất lượng tour, đã từ chối không phục vụ khách.

Rẻ và chất lượng khó song hành

Ông Lê Trung Tín, Giám đốc một công ty điều hành du lịch, kể rằng ông được người quen giới thiệu một đoàn khách khoảng 30 người mua tour từ Sài Gòn đi Phú Quốc ngày 25-28/5.

Ban đầu, phía lữ hành báo giá tour 4,6 triệu đồng, sau nhiều lần đàm phán, công ty đồng ý giảm còn 4,4 triệu đồng/người. Theo ông Tín, giá tour đã bao gồm vé bay Vietnam Airlines, ở khách sạn 3 sao. Ngoài đảm bảo chi phí mỗi bữa ăn ở mức 156.000-160.000 đồng/khách, công ty còn hỗ trợ 700.000 đòng tiền vé tham quan Vinpearl Land và Safari, 90.000 đồng vé vào cửa Sunset Sanato ở bãi Trường,...

Ham tour rẻ ép đòi giảm giá, lời cảnh báo từ dân chuyên nghiệp - Ảnh 1.
Khách du lịch đổ xô đến Phú Quốc thời điểm này (ảnh minh họa)

Tuy nhiên, khách vẫn muốn công ty giảm giá tour xuống nữa. Đoàn khách này lấy giá tour của một công ty du lịch ở Thái Nguyên có chi nhánh ở TP.HCM để so sánh, cho rằng giá 4,4 triệu vẫn cao và đề nghị giảm còn 4-4,1 triệu đồng/khách.

Ông Tín cho hay, tổng giá trị hợp đồng tour gần 200 triệu, phía công ty chỉ lãi tầm 5 triệu để chi phí văn phòng, chứ chưa nói đến trả lương nhân viên. Trong khi, để có lãi ít nhất phải được 9% doanh thu, còn đây chưa đầy 5%. Thực tế, bản thân vị CEO này còn đang bán hải sản đông lạnh để có thêm thu nhập do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

“Thực tình là chúng tôi cũng làm được giá đó bằng cách giảm chi phí bữa ăn xuống còn 120.000-130.000 đồng, không hỗ trợ vé tham quan, cắt bớt dịch vụ,... Nhưng chúng tôi không làm được như vậy. Thà hủy, không làm còn hơn. Chứ nếu cố tổ chức khách đi về lại chê trách”, ông Tín nói.

Trao đổi với PV. VietNamNet, ông Tín nhận xét, đúng là chưa bao giờ đi Phú Quốc rẻ như năm nay. Đã vậy, du khách còn lấy lý do dịch bệnh để tour được giảm giá đến mức tối đa.

Song, ông Tín cho rằng, với các công ty du lịch giá nào cũng có thể làm được tour hết. Nếu khách muốn giá rẻ, phía lữ hành có thể giảm giá bữa ăn (chỉ còn vài món, khách rất khó nuốt), thậm chí cắt bớt suất ăn của khách (ví dụ có 40 khách, chỉ đặt 33 suất ăn), bỏ chương trình tham quan hoặc cho khách tham quan lòng vòng những nơi miễn phí,...

“Giá tour rẻ và chất lượng không bao giờ đi chung với nhau, mà chỉ có giá hợp lý đi đôi với chất lượng”, ông Tín chia sẻ.

Sáng suốt giữa “rừng” tour rẻ

Dịch bệnh Covid-19 tạm lắng, nhu cầu đi du lịch của khách bùng nổ sau nhiều ngày “đóng băng”. Do đó, từ đầu tháng 3, các công ty du lịch tung ra cả nghìn tour giá rẻ, vừa để kích cầu mùa du lịch thấp điểm, vừa đón đầu đợt nghỉ lễ 30/4-1/5 và cao điểm hè sắp tới.

Ham tour rẻ ép đòi giảm giá, lời cảnh báo từ dân chuyên nghiệp - Ảnh 2.
Với các tour giá quá rẻ, chất lượng bữa ăn có thể không đảm bảo (ảnh minh họa)

Tận dụng vé máy bay giá rẻ, nhiều chặng nội địa gần như chỉ 0 đồng (các hãng chỉ thu thuế, phí hộ), giá các khách sạn giảm sâu, từ 30-50%, thậm chí 70% cũng có chưa kể gia tăng nhiều dịch vụ như đón tiễn sân bay, tặng bữa ăn,... ngoài việc khách tự đặt chuyến đi một cách dễ dàng với chi phí thấp, thì các công ty cũng tung ra được các tour giá hời nhất có thể.

Nóng nhất thời điểm này là các tour đi Phú Quốc, Côn Đảo, Buôn Ma Thuột, Đà Lạt,... như tour Hà Nội - Phú Quốc 3 ngày 2 đêm chỉ 2,69 triệu đồng/người; tour Tây Nguyên 4 ngày 3 đêm 4,95-5,59 triệu đồng; tour Đà Lạt tầm 4-5 triệu đồng 4 ngày 3 đêm tùy khách sạn,... Đây là mức giá chung, song khi tìm kiếm thông tin trên Internet, nhiều khách không khỏi giật mình vì vẫn có những mức giá rẻ hơn nhiều.

Chẳng hạn, tour Nha Trang - Bình Ba 3 ngày 2 đêm giá bình thường trên 2 triệu đồng, nhưng có công ty chỉ bán 1,5 triệu đồng/khách bởi họ đã bỏ điểm tham quan, cắt suất ăn, chi phí bữa ăn,... như đã nói ở trên.

Ông Lê Trung Tín lý giải, các công ty lữ hành có được giá tour rẻ là bởi họ chịu lỗ khi làm khách đoàn, rồi tận dụng giá vé máy bay rẻ, nhà hàng ưu đãi, khách sạn giảm giá và một số điểm đến miễn, giảm phí tham quan như Đà Nẵng, Quảng Ninh,... Tuy nhiên, riêng với tour đi Đà Lạt thậm chí giá tour còn tăng do một số điểm tham quan tăng phí.

Do đó, ông Tín khuyến cáo, du khách khi mua tour nên tham khảo và lựa chọn các công ty có bề dày hoạt động, có uy tín, xem có bị khách khiếu nại không. Đừng thấy giá tour thấp mà ham. Khách nên tìm hiểu, so sánh đối chiếu kỹ về chương trình tour, đặc biệt là các dịch vụ kèm theo,... trước khi ra quyết định.

Bởi, với các công ty lữ hành, tất cả dịch vụ đều đi thuê, từ đặt vé máy bay, khách sạn, hướng dẫn viên,... vấn đề là công ty đó quyết định hưởng lợi nhuận ít hay nhiều và phụ thuộc vào tâm của người điều hành.

Giám đốc một công ty du lịch khác cho hay, do không thận trọng, tìm hiểu kỹ nên không ít khách hàng đã “mắc bẫy”, vì ham giá rẻ nên vội vàng chuyển khoản tiền đặt cọc. Nhận được tiền, các đối tượng lừa đảo không hồi âm hoặc khóa tài khoản Facebook.

Để có chuyến du lịch vui vẻ, an toàn, ông lưu ý khách nên chọn những công ty uy tín, có trụ sở, địa chỉ, số điện thoại, trang web rõ ràng. Khi giao dịch có hóa đơn, hợp đồng, chứng nhận qua email đầy đủ.

Theo Ngọc Hà (VietNamNet)

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Tăng mức hỗ trợ đến 55.000 đồng/kg hơi gia súc buộc tiêu hủy do bệnh, người chăn nuôi mong chờ từng ngày quy định có hiệu lực

Tăng mức hỗ trợ đến 55.000 đồng/kg hơi gia súc buộc tiêu hủy do bệnh, người chăn nuôi mong chờ từng ngày quy định có hiệu lực

Bảo vệ người tiêu dùng - 54 phút trước

GĐXH - Quy định mới về hỗ trợ người chăn nuôi có gia súc, gia cầm buộc tiêu hủy vì dịch bệnh, có hiệu lực từ ngày 25/7 tới đây. Theo đó, mức hỗ trợ cao nhất là 55.000 đồng/kg hơi cừu, hươu sao; 50.000 đồng/kg hơi đối với trâu, bò, ngựa, dê và lợn là 40.000 đồng/kg hơi.

Xuất hiện ngân hàng có lãi suất tới hơn 8% khi gửi tiết kiệm 12 tháng: Gửi tiết kiệm 300 triệu đồng nhận tối đa bao nhiêu tiền lãi?

Xuất hiện ngân hàng có lãi suất tới hơn 8% khi gửi tiết kiệm 12 tháng: Gửi tiết kiệm 300 triệu đồng nhận tối đa bao nhiêu tiền lãi?

Giá cả thị trường - 58 phút trước

GĐXH - Lãi suất tiết kiệm kì hạn 12 tháng trong hệ thống ngân hàng dao động quanh ngưỡng 4,9 - 9%.

Giá nhà riêng trong ngõ tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội chạm ngưỡng 5 tỷ đồng/căn

Giá nhà riêng trong ngõ tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội chạm ngưỡng 5 tỷ đồng/căn

Giá cả thị trường - 1 giờ trước

GĐXH - Hiện nay, thị trường bất động sản quận Bắc Từ Liêm (Hà Nội) ghi nhận thực tế gây bất ngờ: ngay cả những căn nhà riêng nằm sâu trong ngõ nhỏ cũng đã vượt mốc 5 tỷ đồng. Tìm kiếm một căn nhà dưới ngưỡng giá này giờ đây không hề dễ dàng.

Giá xe Vision mới nhất giảm sâu còn ưu đãi, rẻ nhất lịch sử, cơ hội sắm 'xe ga quốc dân' dễ chưa từng có

Giá xe Vision mới nhất giảm sâu còn ưu đãi, rẻ nhất lịch sử, cơ hội sắm 'xe ga quốc dân' dễ chưa từng có

Giá cả thị trường - 3 giờ trước

GĐXH - Giá xe Vision mới nhất đang sở hữu giá bán hấp dẫn kèm khuyến mại tại đại lý, đây được coi là mức giá thấp nhất từ trước tới nay của Vision.

Giá chung cư tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội vượt ngưỡng 60 triệu đồng/m2

Giá chung cư tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội vượt ngưỡng 60 triệu đồng/m2

Giá cả thị trường - 3 giờ trước

GĐXH - Tính đến tháng 6/2025, thị trường bất động sản Hà Nội tiếp tục sôi động, đặc biệt tại quận Bắc Từ Liêm, nơi mà giá chung cư đang ghi nhận mức tăng vượt ngoài dự đoán.

Lịch cúp điện Long An từ ngày 10 – 15/6/2025: Số lượng khách hàng nằm trong diện cúp điện cả ngày xếp hàng dài

Lịch cúp điện Long An từ ngày 10 – 15/6/2025: Số lượng khách hàng nằm trong diện cúp điện cả ngày xếp hàng dài

Sản phẩm - Dịch vụ - 3 giờ trước

GĐXH – Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) tuần này, nhiều khu dân cư và đơn vị thuộc Long An sẽ mất điện cả ngày.

Lịch cúp điện Vĩnh Long từ ngày 10 – 15/6/2025: Có nơi 15 tiếng/ngày không có điện để dùng

Lịch cúp điện Vĩnh Long từ ngày 10 – 15/6/2025: Có nơi 15 tiếng/ngày không có điện để dùng

Sản phẩm - Dịch vụ - 4 giờ trước

GĐXH – Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), hôm nay đến hết tuần nhiều khu dân cư và đơn vị thuộc Vĩnh Long sẽ mất điện cả ngày.

Lịch cúp điện Tây Ninh từ ngày 10 – 15/6/2025: Cúp điện hơn 10 tiếng/ngày nhiều khu dân cư

Lịch cúp điện Tây Ninh từ ngày 10 – 15/6/2025: Cúp điện hơn 10 tiếng/ngày nhiều khu dân cư

Sản phẩm - Dịch vụ - 4 giờ trước

GĐXH – Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), tuần này nhiều khu dân cư và đơn vị thuộc Tây Ninh sẽ mất điện cả ngày.

Giá vàng hôm nay 10/6: Vàng SJC, vàng nhẫn ra sao?

Giá vàng hôm nay 10/6: Vàng SJC, vàng nhẫn ra sao?

Giá cả thị trường - 5 giờ trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng SJC trong nước hôm qua tăng hơn nửa triệu đồng/lượng.

Lịch cúp điện Hậu Giang từ ngày 10 – 15/6/2025: Những khu dân cư nào nằm trong diện cúp điện cả ngày

Lịch cúp điện Hậu Giang từ ngày 10 – 15/6/2025: Những khu dân cư nào nằm trong diện cúp điện cả ngày

Sản phẩm - Dịch vụ - 5 giờ trước

GĐXH – Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), hôm nay đến hết tuần nhiều khu dân cư và đơn vị thuộc Hậu Giang sẽ mất điện cả ngày.

Top