Hội An thu phí: Chẳng có gì là vô lý!

Thu phí du lịch là việc bình thường

Những ngày gần đây, chủ đề nóng nhất của dân du lịch chính là việc Hội An thu phí vào phố cổ. Sự việc này thu hút sự quan tâm lớn không chỉ từ các bạn trẻ Việt Nam, mà ngay cả các khách du lịch nước ngoài cũng vô cùng xôn xao.

Trên trang web TripAdvisor - Một trong web/mạng xã hội hàng đầu về du lịch trên thế giới, rất nhiều du khách nước ngoài đã tỏ ra không vừa lòng, thậm chí phản đối và đòi tẩy chay Hội An cho đến khi nào chính quyền Hội An điều chỉnh lại luật này. Hầu hết đều cho rằng, việc thu phí đi lại cho mỗi lần đặt chân vào một khu phố là vô lý, thậm chí các nước phát triển về du lịch trên thế giới cũng không có chuyện đó. Và cũng có một số thông tin không chính xác rằng việc bán vé khiến Hội An “vắng như chùa Bà Đanh”.  Trong khi đó, theo thống kê thì hiện tại lượng khách Hội An so với cùng kỳ năm ngoái tăng trên 20%.

Trên thực tế, chính sách bán vé tham quan Hội An được thực hiện từ 20 năm nay, giá vé hiện hành cũng được áp dụng từ năm 2012. Vé phần lớn được bán thẳng cho các công ty du lịch và thường được tính trọn gói trong tour du lịch của khách. Vì thế, du khách đến Hội An nhiều lần cũng không biết có việc bán vé. Người dân đi du lịch lẻ cũng không mấy ai biết việc bán vé này vì việc thực hiện với khách lẻ bị buông lỏng. Chính vì vậy cho dù mỗi năm có khoảng 2 triệu khách tham quan nhưng số lượng vé bán ra chỉ đạt 50%.

Nguồn thu từ du lịch mà cụ thể là thông qua bán vé chính là con át chủ bài từ nhiều năm qua trong việc giải bài toán khó khăn mà Hội An đã làm được, đó là “hài hoà bảo tồn và phát triển”. Vật liệu để trùng tu nhà cổ ở Hội An chủ yếu bằng ngói âm dương và gỗ nhóm 1 nên rất đắt tiền. Hội An có chính sách rõ ràng về mức hỗ trợ kinh phí trùng tu từ 30-75%, thậm chí 100%  tùy theo mức độ hư hại của di tích và tùy theo vị trí của ngôi nhà. Ngôi nhà ở vị trí sâu trong ngõ, hẻm, nơi người dân không có nhiều nguồn thu từ du lịch sẽ được ưu tiên với mức cao.

Bởi vậy, với việc bỏ tiền ra mua vé – một việc rất nên làm, chúng ta đang chung tay gìn giữ di sản không những cho Việt Nam mà cho cả nhân loại.

Bức xúc trước thông tin thu phí bị  hiểu lầm, độc giả Vy Lê bày tỏ: “Việc bán vé vào tham quan khu phố cổ đã được triển khai thực hiện bao lâu nay, nhưng có nhiều khách du lịch tìm cách chui vé nên gây thất thoát phần doanh thu lớn. Chính vì thế Hội An mới thắt chặt hơn nữa trong việc quản lý chống thất thu chứ không có hiện trạng tăng giá vé như mọi người đã share thông tin một cách lệch lạc, không đúng như vậy.” Độc giả Sơn thì cho rằng “đi du lịch mà lại thích miễn phí thì nên ở nhà cho lành. mua vé là điều hiển nhiên nếu bạn muốn du lịch phát triển, đất nước phát triển.”

Còn với James, một du khách đến từ Anh đồng tình: "Nếu khoản phí thu được từ việc bán vé này được đưa vào quỹ để bảo tồn Hội An thì tôi thấy hợp lý. Nhiều người cho rằng mức phí này cao hơn phí ở Rome, nhưng họ lại không chú ý đến một việc rằng bạn chỉ phải trả một lần cho cả chuyến đi. Với Rome hay Cửu Trại Câu, các bạn phải trả cho mỗi lần mình ra vào nơi đó."

Các bạn trẻ Việt Nam cũng nhận thấy sự phản đối mạnh mẽ tại TripAdvisor nên đã dành thời gian giải thích cho các khách du lịch quốc tế về chính sách này. Các bạn đều tập trung nhấn mạnh sự hiểu lầm của các du khách khi cho rằng: Vé tham quan chỉ sử dụng một lần khi vào phố cổ. Sự thật là, bạn có thể sử dụng tấm vé đó nhiều lần trong suốt quá trình ở thăm Hội An của mình.

Cũng có một vài bạn trẻ đã cẩn thận khi không chỉ lên tiếng làm rõ việc khách du lịch có thể sử dụng vé cho nhiều lần, mà còn dành thời gian của mình để giải thích kỹ càng việc lãnh đạo thành phố Hội An sử dụng các loại chi phí vào việc gì. Có bạn cho rằng, việc thu phí là xác đáng bởi Hội An cần kinh phí để duy trì và bảo tồn khu phố cổ.

Chấn chỉnh phương thức thực hiện

Hội An vẫn đông nghịt khách du lịch dịp nghỉ lễ vừa qua

Trên thực tế, mặc kệ những luồng ý kiến có phần tiêu cực, dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 này, Hội An vẫn cực kỳ đông khách. Khu phố cổ vào các giờ cao điểm như 4-5h chiều và 7-8h tối lúc nào cũng đông nghịt những dòng người đi lại. Các hàng quán, điểm tham quan, những hoạt động ngoài trời cũng thu hút rất đông du khách đến theo dõi.

Một điều cũng đáng chú ý nữa là sau khi có rất nhiều ý kiến than phiền về thái độ của những người thu phí thì hiện tại, họ đã điềm đạm, lịch sự và kiên nhẫn giải thích rõ ràng về cơ chế thu phí khi trò chuyện với khách du lịch.

Mặc dù việc thu phí vẫn diễn ra, tuy nhiên không còn thắt chặt như những ngày đầu tiên, chốt chặn thu phí cũng không hoạt động 24/24. Vì vậy vẫn có những du khách ra vào tự do mà không phải mua vé.

Du khách tham quan cũng thái độ tích cực với việc thu phí này. Đa phần đều cho rằng, nếu chỉ thu phí một lần cho cả chuyến đi thì hoàn toàn có thể chấp nhận được. Tuy nhiên, cũng có những người cho biết, có rất nhiều khách du lịch khác không thoải mái với cơ chế thu phí này và chắc chắn, điều đó sẽ gây nhiều bất lợi cho du lịch Hội An.