Tags:
Hướng dẫn thủ tục hoàn tiền, trả máy Samsung Galaxy Note 7
Trước sự cố cháy nổ không mong muốn có thể xảy ra đối với Galaxy Note 7, từ ngày 18/10 – 18/11/2016, khách hàng đã đổi hoặc chưa đổi máy mới có thể chọn hoàn tiền tại 2 nơi là Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Samsung hoặc tại chính các nhà bán lẻ đã từng mua máy.
Samsung đã phải đi đến quyết định đau đớn khi chính thức khai tử Galaxy Note 7,.
Hoàn tiền tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Samsung
Theo khuyến nghị của Samsung, khách hàng nên mang máy Galaxy Note 7 đã mua đến các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung gần nhất để được hoàn tiền 100% và được tặng thêm voucher trị giá 1,5 triệu đồng để mua sản phẩm khác của Samsung.
Khách hàng chọn hoàn tiền tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Samsung có thể gọi đến tổng đài tư vấn miễn phí 24/7 của Samsung tại số 1800588889 để được hỗ trợ thêm.
Khách hàng cần mang máy Galaxy Note7 hoặc giấy hẹn lấy máy (với những người đã tham gia chương trình đổi máy và đang chờ nhận lại máy mới) cùng giấy chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu) đến trung tâm bảo hành gần nhất của Samsung để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Bên cạnh đó, ngay từ ngày 12/10/2016, người dùng có thể đến các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để mượn tạm một smartphone Samsung sử dụng trong thời gian tắt máy.
Đối với những khách hàng đang mượn máy Galaxy A3 (6) trong khuôn khổ chương trình đổi máy trước đây, các chính sách vẫn được Samsung áp dụng như đã thông báo.
Các khách hàng có thể tham khảo địa chỉ hệ thống Trung tâm Chăm sóc khách hàng của hãng tại đây: http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/
Hoàn tiền tại các nhà bán lẻ
Bên cạnh các Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Samsung, khách hàng cũng có thể hoàn tiền tại các hệ thống bán lẻ chính hãng mình đã mua máy như FPT Shop, Thế Giới Di Động…
Lưu ý, khách hàng mang Galaxy Note 7 đến các cửa hàng thuộc hệ thống bán lẻ để được hoàn tiền mặt 100% không cần trả lại các khuyến mãi và quà tặng khi mua cùng sản phẩm, kể cả chi phí trả góp mà khách hàng có thể phải trả cho công ty tài chính cũng sẽ được hỗ trợ.
Ngoài ra, FPT Shop, Thế Giới Di Động, Điện máy Xanh… sẽ tặng thêm cho khách hàng voucher trị giá 1,5 triệu đồng để mua sắm tại các cửa hàng.
Khách hàng chọn hoàn tiền tại FPT Shop, nếu có vấn đề chưa rõ, có thể gọi đến hotline FPT Shop theo số 1800 6601; 1800 1062 (thegioididong.com) hoặc 1800 1063 (Điện máy Xanh) để được tư vấn và hỗ trợ thêm.
Theo Ictnews
Bình luận
Ý kiến của bạn
Tỷ giá USD, tỷ giá ngoại tệ, tỷ giá hối đoái hôm nay (6/4/2025)
Giá cả thị trường - 2 phút trướcGĐXH - Tỷ giá ngoại tệ hôm nay, ngày 6/4/2025: USD. 25,570.00, 25,960.00. EUR. 27,594.17, 29,106.52. JPY. 169.90, 180.70. KRW. 15.46, 18.63. SGD. 18,776.77, 19,613.64...
Giá vàng hôm nay 6/4: Vàng SJC, PNJ, DOJI, vàng nhẫn ở mức bao nhiêu sau khi rời xa đỉnh cao, đồng loạt giảm cực mạnh?
Giá cả thị trường - 22 phút trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay tại thị trường trong nước đồng loạt được các thương hiệu điều chỉnh giảm mạnh. Trong khi giá vàng thế giới cũng tiếp tục lao dốc, kết thúc chuỗi 5 tuần tăng liên tiếp.
Con dâu Hà Nội sắm lễ, đưa mẹ chồng hơn 80 tuổi ngồi xe lăn lên nghĩa trang cúng Tết thanh minh
Xu hướng - 1 giờ trướcGĐXH - Mặc dù quan niệm Tết Thanh minh nhằm ngày mồng 3/3 âm lịch nhưng năm nay, Tết Thanh minh diễn ra từ ngày 4-19/4, nên tranh thủ ngày cuối tuần, rất nhiều người dân Hà Nội đã sắm lễ, cấp tập đến nghĩa trang thực hành thanh minh.
Xe gầm cao SUV hạng C giảm sốc hàng trăm triệu đồng, thấp hơn cả xe hạng B: Mazda CX-5, Haval H6 còn bao nhiêu?
Giá cả thị trường - 2 giờ trướcGĐXH - Xe gầm cao SUV hạng C Mazda CX-5, Haval H6 và MG HS đang được áp dụng ưu đãi hấp dẫn với mức giá giảm "kịch sàn", những mẫu xe gầm cao cỡ C này còn đe dọa cả phân khúc thấp hơn.
Những dự án bất động sản đang triển khai tại Đông Anh năm 2025
Sản phẩm - Dịch vụ - 2 giờ trướcGĐXH - Hiện nay trên địa bàn huyện Đông Anh, Hà Nội, nhiều dự án bất động sản lớn đang triển khai, sắp đi vào hoạt động cùng hệ thống giao thông, cơ sở hạ tầng được đẩy mạnh đầu tư khiến cho giá trị bất động sản tăng trưởng vượt bậc.
Từ 14/4, Hà Nội áp dụng khung giá mới cho thuê nhà ở xã hội, mức tối thiểu từ 48.000 đồng/m2
Giá cả thị trường - 3 giờ trướcGĐXH - UBND Thành phố Hà Nội vừa có Quyết định về việc ban hành khung giá cho thuê nhà ở xã hội được đầu tư xây dựng không bằng vốn đầu tư công, nguồn tài chính công đoàn trên địa bàn Thành phố. Theo đó, tùy vào diện tích mỗi căn hộ mà mức giá cho thuê khác nhau.
Xe gầm cao SUV hạng B giá 444 triệu đồng sánh ngang Honda HR-V, Range Rover, 'nhỉnh' hơn Kia Morning có gì đặc biệt khi xuất hiện ở Thái Lan?
Giá cả thị trường - 3 giờ trướcGĐXH - Xe gầm cao SUV hạng B Jaecoo J5 EV với thiết kế sang trọng, tính năng vượt trội và khả năng vận hành mạnh mẽ chắc chắn sẽ tạo nên một cuộc cách mạng mới trong phân khúc này.
Nhật Bản trả giá đắt gấp đôi một loại hạt của Việt Nam, thu về hơn 3.200 tỷ đồng
Xu hướng - 4 giờ trướcDoanh nghiệp Nhật Bản trả giá gần gấp đôi năm ngoái để mua một loại hạt thế mạnh của Việt Nam. Chỉ trong hai tháng đầu năm nay, xuất khẩu mặt hàng này sang Nhật thu về khoảng 3.267 tỷ đồng.
Đất nền bước sang chu kỳ tăng giá mới, khu vực nào giá tăng mạnh đang được nhà đầu tư 'săn đón' nhất?
Giá cả thị trường - 16 giờ trướcMức độ quan tâm đất nền tại các khu vực như Nhơn Trạch tăng 41%, Thuận An (Bình Dương) và Dĩ An (Bình Dương) lần lượt tăng 26% và 23%.
Loại quả đầu mùa vừa chua, vừa chát được nhiều chị em ‘săn đón’, tiểu thương nhập hàng bán cả tạ mỗi ngày
Sản phẩm - Dịch vụ - 16 giờ trướcGĐXH - Mận cơm đầu mùa vừa chua, vừa chát nhưng lại được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng, tiểu thương nhập hàng về tới đâu hết tới đó.
Xe ga 125cc giá 32 triệu đồng của Honda có ABS đẹp, xịn như SH Mode, rẻ hơn Vision
Giá cả thị trườngGĐXH - Xe ga 125cc được Honda tung ra thị trường, hứa hẹn sẽ khiến khách hàng ‘dậy sóng’ nhờ thiết kế đẹp mắt không kém cạnh SH Mode, trong khi giá bán còn rẻ hơn cả Vision.
