Ích Cốt Vương: Quảng cáo 'bát nháo', công ty không hoạt động ở địa chỉ đăng ký (!?)

Quảng cáo "bát nháo" có công dụng như thuốc chữa bệnh

Bệnh khớp là một trong những căn bệnh phổ biến ở Việt Nam với những triệu chứng viêm khớp gây ảnh hưởng lớn tới cuộc sống sinh hoạt bình thường. Do đó, không ít người tiêu dùng đã tìm đến những sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK) dành cho khớp với hi vọng cải thiện được tình trạng của bản thân. Tuy nhiên, những thông tin "mập mờ" về TPBVSK đã khiến người dùng như rơi vào "ma trận" khi muốn tiếp cận những sản phẩm này.

Đơn cử đối với TPBVSK Ích Cốt Vương, thời gian vừa qua Báo Gia đinh & Xã hội liên tục nhận được phản ánh về tình trạng quảng cáo tràn lan, sai qui định, làm ảnh hưởng tới quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Theo tìm hiểu, SPBVSK Ích Cốt Vương do Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ EER (Công ty EER) chịu trách nhiệm, được Cục An toàn thực phẩm (ATTP) cấp xác nhận quảng cáo số 2816/2020/XNQC-ATTP ngày 04/9/2020 với phần công dụng sản phẩm được nêu rõ là: Hỗ trợ bổ can thận, hỗ trợ mạnh gân xương, hỗ trợ làm chậm quá trình thoái hóa khớp, hỗ trợ giúp đau nhức xương khớp, tê mỏi chân tay do viêm khớp.

Công dụng thần kỳ của sản phẩm Ích Cốt Vương khác xa với giấy xác nhận quảng cáo được Cục ATTP cấp phép.

Tuy nhiên, ghi nhận của PV cho thấy, sản phẩm này đang được quảng cáo trên hàng loạt website, mạng xã hội như: ichcotvuong.com, ichcotvuong.site, facebook hay đặc biệt là youtube với công dụng thần thánh như thuốc chữa bênh.

Trên website ichcotvuong.com là lời khẳng định chắc nịch rằng: Ích cốt vương hiệu quả gấp 89 lần phương pháp thông thường. Không cần áp dụng các phương pháp điều trị thông thường, sản phẩm này vẫn có thể giúp bạn xoá tan các triệu chứng về xương khớp khó chịu đem lại cuộc sống sinh hoạt thường ngày cho bạn và giúp điều trị bệnh xương khớp một cách thần kỳ.

Tương tự trên website ichcotvuong.site, sản phẩm này được giới thiệu với công dụng: Giải phóng chèn ép cột sống ngăn ngừa các triệu chứng "cổ vai tay", dứt tiểu đêm, gai xương, bồi hoàn sinh lý; Enzyme siêu hoạt hoá thúc đẩy chuỗi phản ứng hoá sinh tăng cường hoạt chất kháng viêm, phục hồi hiệu quả tự nhiên, lâu dài; Tăng tiết dịch khớp, tái tạo mô sụn, hạn chế tối đa thương tổn giúp vận động linh hoạt. Thậm chí, những quảng cáo này còn khẳng định rằng sử dụng sản phẩm ích cốt vương sẽ không bị tái bệnh khi dừng sử dụng.

Sản phẩm Ích Cốt Vương được quảng cáo là bài thuốc nam gia truyền (!?)

Chỉ là một sản phẩm chức năng thông thường nhưng Ích Cốt Vương đang được quảng cáo như "thần dược" chữa trị được nhiều bệnh chứ không riêng gì về xương khớp và cũng khác xa so với công dụng được Cục ATTP cấp phép. Không những vậy, trên những website này còn có những sai phạm về quảng cáo như: Sử dụng hình ảnh đổi ngũ bác sỹ y tá, thư cảm ơn của khách hàng để thực hiện việc quảng cáo; liệt kê công dụng thành phần để quảng cáo.

Chưa dừng lại ở đó, trên nền tàng Youtube tràn ngập những video quảng cáo sản phẩm về sản phẩm Ích Cốt Vương. "Nhà tôi ba đời trị xương khớp, tôi cam kết chữa khỏi 100%"… là câu nói gây bão mạng xã hội, khiến dư luận bức xúc trong thời gian vừa qua, cũng là lời giới thiệu quảng cáo sản phẩm Ích Cốt Vương rầm rộ trên kênh Youtube.

Trong các video quảng cáo, xương khớp Ích Cốt Vương gắn liền với hình ảnh của Lương y Phạm Thị Lĩnh và Lương y Giang Thị Nhàn. Ích Cốt Vương được giới thiệu là bài thuốc Nam gia truyền nhiều đời của hai lương y kể trên cùng những lời khẳng định trị khỏi, trị dứt điểm các bệnh về khớp như thoát vị, vôi hóa, gai cột sốt, thoái hóa.

Hàng loạt sai phạm về quảng cáo sản phẩm Ích Cốt Vương trên các website.

Trụ sở công ty thực sự ở đâu?

Theo xác nhận quảng cáo được Cục ATTP cấp, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ EER có địa chỉ tại đường Dịch vụ 1, KĐT Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội. Tuy nhiên, khi phóng viên lần theo địa chỉ này thì tuyệt nhiên không thể tìm được công ty. Và dù cố gắng hỏi những người dân ở đây thì đều nhận được được câu trả lời là không biết công ty có tên như trên tại khu vực.

Liên hệ theo số hotline bán sản phẩm, PV được gặp một người tự xưng là nhân viên công ty. Khi PV trao đổi đến đặt lịch làm việc thì người này dặn PV chờ ở đó và sẽ cho người ra lấy tài liệu. Tuy nhiên, dù chờ rất lâu nhưng PV vẫn không gặp được người nhân viên này như đã hẹn.

Quá trình điều tra của PV cho thấy, thực tế hoạt động của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ EER được tiến hành tại địa chỉ tại tầng 4 và 5, tòa nhà số 30 ngõ 168 Nguyễn Xiển (Thanh Xuân, Hà Nội) với hệ thống lớn nhân viên maketing, kinh doanh (sale), kế toán, hành chính nhân sự.

Chưa dừng lại ở đó, tại địa chỉ này hé lộ ra cả một hệ thống khổng lồ với cái tên Cộng đồng DKSP. Chủ tịch hệ thống là ông Phùng Anh, người chịu trách nhiệm đào tạo chuyên môn có tên là Nguyễn Thị Ngọc (SN 1997), được giới thiệu là Phó Giám đốc Công ty EEK. Theo lời một nhân viên ở đây, hệ thống không chỉ có cơ sở tại Hà Nội, mà còn có cả 3-4 cơ sở trong Thanh Hóa.

Đâu mới thực sự là địa điểm hoạt động của Công ty EER.

Việc địa chỉ công ty đăng ký ở một nơi nhưng hoạt động ở chỗ khác không được công khai với khách hàng đặt ra dấu hỏi cho trách nhiệm của bên bán hàng khi có sự kiện bất lợi xảy ra với người tiêu dùng (!?) trong khi sản phẩm được quảng cáo tràn lan với công dụng thần thánh. Để làm rõ vấn đề này, cơ quan chức năng cần sớm vào cuộc điều tra, xử lý đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Không chỉ có nhiều hành vi quảng cáo sai qui định, những hoạt động bán hàng, đào tạo nhận viên với những chiêu bài lôi kéo khách hàng mua sản phẩm Ích Cốt Vương như thế nào sẽ được Báo Gia đình & Xã hội phản ánh tới độc giả trong bài viết tiếp theo.

Dương Tú