Làm gì khi máy ATM mất điện?
Giadinh.net - Hiện nay đã có những trường hợp khách hàng đang rút tiền ở máy ATM của Vietcombank thì mất điện đúng lúc họ đã hoàn thành lệnh rút tiền, nhưng máy chưa kịp nhả tiền trả khách...
Theo Vietcombank, các máy ATM đều có bộ lưu điện để máy hoạt động thêm khoảng 20 phút, nhưng không phải lúc mất điện thì khách nào cũng biết để nhanh chóng hoàn tất các giao dịch dở dang. Có khi khách hàng đến đúng lúc đã mất điện và bộ tích điện sắp hết thời gian hoạt động. Xác xuất trên chỉ dưới 1%, rất nhỏ nhưng cũng gây phiền toái cho khách hàng nếu mất tiền.
Theo chị Đào Thị Lê, nhân viên Trung tâm Tư vấn dịch vụ khách hàng (Trung tâm Thẻ của Vietcombank) thì nếu khách hàng đã tiến hành giao dịch rút tiền xong, lệnh rút tiền đã hoàn tất là trên hệ thống của Vietcombank đã gạch nợ tài khoản của bạn. Nếu mất điện đúng lúc này, tiền chắc chắn sẽ không ra được.
Do đó trước khi rút tiền, khách hàng cần kiểm tra số tiền có ở thẻ ATM. Sau khi giao dịch ở các máy ATM bị mất điện, khách hàng cần tới máy ATM khác để kiểm tra. Nếu tiền chưa bị trừ thì không sao. Nhưng nếu tiền đã mất thì bạn phải gọi ngay đến số điện thoại của Vietcombank: 8245716 và 8243524 để báo cáo sự việc. Trung tâm sẽ hỏi bạn đã rút tiền ở máy ATM thuộc khu vực nào để nhanh chóng tìm ra chi nhánh nào quản lý và tiến hành tra soát. Hầu như các trường hợp gặp sự cố này đều được phục hồi lại tiền.
Trường hợp rút tiền ở máy ATM vào buổi tối – lúc này nhân viên tra soát của ngân hàng đều đã nghỉ làm việc, chỉ còn máy ATM là hoạt động thì khách hàng sẽ phải để đến ngày hôm sau. Nhưng Trung tâm vẫn hoạt động liên tục 24/24 giờ, khách hàng cần gọi điện báo ngay để Trung tâm nắm được sự việc, hôm sau tiến hành giải quyết.
Tài Anh
Chú khỉ con ở Thảo Cầm Viên có gì đặc biệt mà gây 'sốt' mạng xã hội?
Xã hội - 24 phút trướcNhững ngày qua, cư dân mạng liên tục có những chia sẻ về hình ảnh gia đình khỉ bạc nhưng lại sinh ra một chú khỉ con có bộ lông màu vàng tại Thảo Cầm Viên (TPHCM).
Máy bay rơi gần thủ đô của Indonesia, không ai sống sót
Xã hội - 34 phút trướcMột chiếc máy bay nhỏ đã rơi ở thành phố Tanggerang giáp thủ đô Jakarta của Indonesia hôm 19/5, khiến toàn bộ những người có mặt trên máy bay thiệt mạng.
Kẻ lừa đảo yêu cầu cụ ông bán hết tài sản để nộp 6 tỷ đồng
Pháp luật - 37 phút trướcMột cụ ông 70 tuổi ở Hà Tĩnh bị kẻ lừa đảo gọi điện, yêu cầu nộp đủ 6 tỷ đồng để không bị xử lý vụ việc liên quan đến ma túy.
Chiêm ngưỡng ngôi chùa cổ, nơi từng là cơ sở cách mạng đầu tiên của Nam Định
Đời sống - 2 giờ trướcGĐXH - Chùa Phúc Chỉ nằm trên địa bàn xã Yên Thắng, huyện Ý Yên là di tích có giá trị lịch sử, văn hoá và kiến trúc lâu đời, đặc biệt chùa còn là một cơ sở cách mạng đầu tiên của tỉnh Nam Định gắn với hai cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ.
Đông đảo người dân đi viếng Lăng Bác dịp kỷ niệm 134 năm Ngày sinh của Bác Hồ
Xã hội - 2 giờ trướcGĐXH - Nhân dịp kỷ niệm 134 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2024), rất nhiều người dân từ khắp các tỉnh thành đã hội tụ về Thủ đô Hà Nội để xếp hàng vào Lăng viếng Bác.
Người phụ nữ bị tạt a-xít và sự đớn hèn của gã đàn ông (P cuối): Manh mối không ngờ tới
Pháp luật - 3 giờ trướcGĐXH - Vụ tạt a-xít vào chị N tại khu bếp của trạm dừng nghỉ đã khiến người phụ nữ này tổn hại tới 68% sức khỏe, không thể lấy lại dung mạo như cũ. Công an tỉnh Hòa Bình xác định đây là vụ án đặc biệt nghiêm trọng nên đã giao Phòng Cảnh sát hình sự chủ trì, phối hợp với Công an huyện Cao Phong nhanh chóng tìm ra hung thủ.
Thiếu niên 13 tuổi đuối nước, các bạn tưởng đùa giỡn
Xã hội - 4 giờ trướcH. cùng nhóm bạn đi tắm và câu cá tại hồ nước ở phường Thới Hòa. Sau đó, H. bơi ra xa và bị chuột rút rồi đuối nước. Tuy nhiên, các bạn khác tưởng H. đang đùa giỡn.
Bắt quả tang thai phụ 8 tháng sử dụng ma tuý ở Hà Nội
Pháp luật - 4 giờ trướcQuá trình khám xét, cơ quan Công an phát hiện một phụ nữ dù đang mang thai 8 tháng nhưng vẫn sử dụng ma tuý cùng 2 đối tượng khác.
Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay Chủ nhật ngày 19/5/2024
Xã hội - 5 giờ trướcGĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS Chủ nhật ngày 19/5/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.
Phát hiện đạn 'khủng' khi đào móng thi công trạm y tế
Thời sự - 5 giờ trướcGĐXH - Quá trình đào móng thi công trạm y tế, người dân phát hiện một quả đạn còn nguyên đầu nổ. Hiện lực lượng chức năng cắm biển cảnh báo nguy hiểm để tiến hành các bước xử lý.
Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay Chủ nhật ngày 19/5/2024
Xã hộiGĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS Chủ nhật ngày 19/5/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.