Nhà xe nhồi nhét, chặt chém hành khách dịp nghỉ lễ

Xe nhồi nhét và tăng giá vé

Chiều 30/4, từ Hà Nội bắt xe về quê ở Ninh Bình, anh Lê Mạnh Hùng cho biết, khoảng 13h sau khi từ Ninh Bình lên Hà Nội chừng 5 phút, xe khách BKS 35H-1084 của Công ty CP vận tải ôtô Ninh Bình đã “nêm” cứng hành khách và xuất bến về quê.

Sau chừng nửa tiếng xuất phát, chiếc xe chuyên chở được 25 chỗ đã được nhà xe”nêm” tăng tải tới gần 40 người.

Ổn định chỗ ngồi, nhà xe cũng tự động “hét” giá vé khi phụ xe đi thu đồng giá 100.000 đồng/người kể cả hành khách về Hà Nam (giá vé niêm yết trên tuyến là 70.000 đồng), tăng tới hơn 40% so với ngày thường.

Nhiều hành khách bức xúc thì nhận được câu trả lời cụt lủn của nhà xe với lý do, ngày lễ đông khách nên phải chịu khó ngồi chật...

Tuy nhiên, họ cũng không biết phản ánh cho ai bởi đơn giản trên xe không công bố đường dây nóng như quy định của Bộ GTVT.

Giá vé tăng, khách bị “nhồi nhét” cũng là tình trạng chung xảy ra với nhiều tuyến khác như Nam Định, Thanh Hóa khi nhà xe “chặt chém” từ 1,5 đến 2 lần.

Trước đó, chiều ngày 29/4, anh Lê Văn Việt bắt xe của nhà xe Tiến Phương từ bến Giáp Bát về Yên Cát (Thanh Hóa). Do lường trước lượng hành khách vê quê dịp nghỉ lễ sẽ rất đông nên từ 12h30 anh Việt đã ra bến và lên xe trước cả tiếng đồng hồ để mong không phải chịu cảnh nhồi nhét.

Thế nhưng, khi anh Việt lên xe thì hành khách đã ngồi chật kín ghế, thậm chí có hàng ghế đôi nhưng nhà xe còn “nhồi” ba khiến nhiều mọi người rất khó chịu.

Khoảng 12h30, xe rời bến Giáp Bát, thế nhưng khi xe chạy hết đường cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình, đến TP.Ninh Bình thì nhà xe bắt đầu dồn khách “ghế đôi ngồi ba” và rải ghế nhựa dọc lối đi trên xe để bắt khách dọc đường.

“Khi vào Thành phố Ninh Bình nhà xe yêu cầu hành khách thu chân vào cho gọn để lấy nơi đi lại. Nhưng thực tế họ bắt chúng tôi thu chân vào để bỏ ghế nhựa giữa lối đi, bắt khách dọc đường.

Khi xe đi chưa qua hết TP.Ninh Bình thì hàng ghế nhựa đã không còn một chỗ trống. Xe 40 chỗ nhưng nhà xe đã nhồi nhét gấp đôi. Nhiều hành khách rất bức xúc nhưng đành chịu vì nếu xuống xe giữa đường thì sợ khó bắt xe về quê...”, anh Việt nói.

Không chỉ nhồi nhét hành khách, anh Việt còn cho biết, nhà xe cũng đã tăng giá vé gần 1,5 lần so với ngày thường.

“Bình thường giá vé của nhà xe chỉ là 100 -110 ngàn đồng/ hành khách, nhưng dịp nghỉ lễ này nhà xe đã thu tăng lên 150 ngàn đồng/ người”, anh Việt cho biết.

DN tự ý tăng giá vé sẽ bị xử lý nghiêm

Theo ông Nguyễn Tùng Anh, Giám đốc Công ty TNHH Một thành viên bến xe Hà Nội, từ 10h ngày hôm qua (29/4), lượng khách tại các bến bắt đầu tăng mạnh, chủ yếu tập trung vào các tuyến: Quảng Ninh, Thanh hóa, Nam Định, Thái Bình, Hải Phòng, Hưng Yên...

Đặc biệt, trên các Quốc lộ, lượng xe tham gia giao thông rất đông, các phương tiện di chuyển chậm. Do đó, các xe trong tuyến chưa kịp về bến để tham gia chạy tăng cường nên việc giải toả khách gặp nhiều khó khăn.

Tuy nhiên, ông Tùng Anh thẳng thắn cho biết, bến xe đã phối hợp với các đơn vị vận tải và đến sáng ngày 30/4, lượng khách ở các bến tiếp tục đông, nhưng xe đã được tăng cường nhằm giải tỏa hành khách.

Liên quan đến vấn đề nhà xe tự ý tăng giá vé, ông Tùng Anh khẳng định, đến nay, Công ty không nhận được bất kỳ thông báo tăng giá cước chính thức nào từ phía các doanh nghiệp vận tải trong dịp nghỉ lễ này. Giá vé vẫn giữ nguyên như ngày thường.

“Hành khách đã mua vé trong quầy bán của bến, khi ra ngoài còn bị nhà xe thu thêm thì vui lòng ghi lại biển số xe, phản ánh về cho lãnh đạo công ty. Chúng tôi hứa sẽ kiên quyết xử lý ngay” ông Tùng Anh khẳng khái nói.

Riêng trường hợp khách bắt xe dọc đường bị nhà xe “hét” giá, theo ông Tùng Anh, nếu có bằng chứng, bến xe cũng sẽ điều tra và xử lý nghiêm minh, nhưng việc này phụ thuộc nhiều vào phản ánh của hành khách và việc tuần tra, kiểm soát của lực lượng cảnh sát giao thông và thanh tra.

Đề cập đến việc “nhồi nhét” người đi đường mà xe xuất phát từ bến, ông Tùng Anh nói, Công ty đã lập biên bản xử lý hơn 10 trường hợp xe chạy tuyến Quảng Ninh “nhồi” khách từ trong bến Mỹ Đình.