Hà Nội
23°C / 22-25°C

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng

Thứ sáu, 19:33 26/11/2021 | Siêu thị thông minh

GiadinhNet - Các siêu thị có nhiều mánh khóe thông minh khiến khách hàng thường xuyên mua nhiều hơn số lượng họ thực sự cần.

Các mặt hàng có lợi nhuận cao được đặt ở gần lối vào

Khi bạn vừa bước chân vào siêu thị, đó là thời điểm mà hứng thú mua sắm ở mức cao nhất. Dường như các khách hàng sẵn sàng chi tiền mua đồ và cũng dễ dàng bị cám dỗ hơn cả.

Đó là lý do mà nhiều siêu thị thường xếp các mặt hàng có lợi nhuận cao ở ngay lối vào, nơi mà chúng ta sẽ nhìn lập tức thấy khi đặt bước chân đầu tiên đến siêu thị.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 1.

Ăn thử

Trong đi siêu thị, bạn thường các quầy hàng sẽ cho khách đi qua ăn thử sản phẩm của họ như các món ăn nhẹ. Chắc chắn rằng, ai cũng nghĩ rằng cách ăn thử này là để giúp khách hàng được trải nghiệm trước sản phẩm, nếu cảm thấy thích thì mới bỏ tiền tiền ra mua. Nhưng bạn sai lần rồi, đây là mánh khóe cả đấy.

Đây được xem là một cái bẫy tâm lý, nhằm tạo cảm giác "mang ơn". Thông thường, khi được một ai đó tặng quà, bạn sẽ có tâm lý tặng ngược lại quà cho người đó và trường hợp này cũng vậy. Sau khi ăn thử, khách hàng thường sẽ có cảm giác bỏ tiền ra mua hơn.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 2.

Nghệ thuật đặt giá

Có bao giờ bạn thắc mắc vì sao các nhãn hàng để sản phẩm của họ khá là lẻ không. Chẳng hạn như "99,99 đô" thay vì "100 đô", "1,499 triệu" thay vì "1,5 triệu"?

Đây cũng là một mánh khóe tâm lý. Các thống kê chỉ ra rằng việc đặt giá như vậy sẽ khiến người tiêu dùng có cảm giác sản phẩm rẻ hơn (dù thực ra nếu nghĩ thêm 1s thì ai cũng nhận ra sự thật đằng sau). Nhưng không chỉ vậy, các số không được làm tròn còn khiến khách hàng cảm thấy thu hút hơn và dễ bỏ tiền ra hơn.

Thay đổi màu sản phẩm để bán giá cao hơn

Sản phẩm có tem màu hồng (hoặc bản thân sản phẩm màu hồng) thường có xu hướng dành cho nữ và định giá cao hơn sản phẩm tương tự dành cho nam, dù cả hai giống hệt nhau về đặc điểm và tính năng (ví dụ dao cạo). Theo một số nghiên cứu, các sản phẩm dành cho nữ có giá cao hơn cho nam trung bình 7%.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 3.

Xếp thực phẩm theo dạng "cặp đôi hoàn hảo"

Khoai tây chiên chấm sốt cà chua là một sự kết hợp hoàn hảo, mang lại sự trải nghiệm tuyệt vời cho người thưởng thức. Chính vì thế, nhiều siêu thị luôn xếp khoai tây chiên cạnh các lọ nước sốt, dù cho 2 mặt hàng này khác phân loại.

Khi mua khoai tây chiên, bạn cũng sẽ muốn mua nước sốt. Ngay cả khi khách hàng không có ý định đó từ đầu thì khả năng cao vẫn thay đổi khi thấy 2 loại được xếp cạnh nhau.

Tạo ra một "kẻ thù chung"

"Kẻ thù của kẻ thù là bạn" - câu nói này tưởng chỉ áp dụng cho thời chiến, mà không ngờ các nhãn hàng cũng áp dụng chúng rất thuần thục.

Điều cơ bản ở đây là như sau: các nhân viên marketing sẽ tìm ra một "kẻ thù chung" giữa họ và người tiêu dùng, để rồi khách hàng sẽ chọn sản phẩm của họ vì "nó tốt hơn". Ví dụ điển hình là các sản phẩm được gán mác "ít năng lượng" - low calories. Chúng thực chất vẫn có đường, thậm chí là nhiều đường, nhưng như nào lại ít hơn sản phẩm khác (có khi do chính hãng ấy sản xuất).

Thẻ thành viên được sử dụng để theo dõi bạn

Nếu bạn có thẻ thành viên của một cửa hàng, bạn cảm thấy mình là một khách hàng đặc biệt. Dù những thẻ này có thể giúp bạn mua hàng rẻ hơn hay tích điểm thưởng nhưng mục đích chính của chúng là thu thập thông tin về giao dịch mua hàng của bạn.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 4.

Khi bạn làm thẻ thành viên, bạn phải cung cấp tên, tuổi, thông tin liên hệ của bạn... Thông tin cá nhân của bạn được siêu thị, cửa hàng sử dụng hợp pháp để tìm hiểu về bạn nhiều hơn bạn có thể tưởng tượng, từ đó có cách thức tiếp thị phù hợp với bạn.

Giá vàng hôm nay 26/11: Chênh lệch ở mức kỷ lục, dự báo xấu từ các phân tíchGiá vàng hôm nay 26/11: Chênh lệch ở mức kỷ lục, dự báo xấu từ các phân tích

GiadinhNet - Chênh lệch giữa giá vàng trong nước và thế giới đang ở ngưỡng rất cao 11,08 triệu đồng/lượng.

Những cách ‘móc túi’ cũ mèm trong ngày Black Friday nhưng nhiều người vẫn mắc bẫy

Như Ca (tổng hợp)
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Đầu tư vàng mua ô tô, thiệt hại gấp đôi

Đầu tư vàng mua ô tô, thiệt hại gấp đôi

Siêu thị thông minh - 4 ngày trước

Đầu tư vàng để lấy lời mua ô tô, nhà đầu tư thiệt hại gấp đôi vì vàng giảm mà giá xe lại tăng.

Hướng dẫn cách tự tính hóa đơn tiền điện, tiết kiệm chi phí trong mùa nóng

Hướng dẫn cách tự tính hóa đơn tiền điện, tiết kiệm chi phí trong mùa nóng

Siêu thị thông minh - 2 tháng trước

Sử dụng quá nhiều thiết bị làm mát trong mùa hè có thể làm bạn "thủng ví" khi thanh toán hóa đơn.

3 lời khuyên về chi tiêu sinh hoạt hàng tháng mà các chị em phụ nữ nên đọc

3 lời khuyên về chi tiêu sinh hoạt hàng tháng mà các chị em phụ nữ nên đọc

Siêu thị thông minh - 2 tháng trước

Chi tiêu 'cần và muốn' của bạn chiếm đến 80% thu nhập hàng tháng. Vì vậy, nếu bạn có thể quản lý chi tiêu của mình hiệu quả thì kế hoạch tài chính sẽ càng nhanh chóng đến đích.

5 chiếc kệ đựng mỹ phẩm giá từ vài chục nghìn đến dưới 500.000 đồng hấp dẫn phái đẹp

5 chiếc kệ đựng mỹ phẩm giá từ vài chục nghìn đến dưới 500.000 đồng hấp dẫn phái đẹp

Siêu thị thông minh - 4 tháng trước

GiadinhNet - Những chiếc kệ đựng mỹ phẩm không chỉ giúp cho không gian nhỏ của chị em được gọn gàng ngăn nắp mà còn như một món đồ trang trí, bảo quản đồ dùng tránh bụi bẩn, ẩm mốc. 5 sản phẩm sau đây có giá từ vài chục đến dưới 500.000 đồng hấp dẫn phái đẹp.

Bốn cách đi siêu thị tưởng tiết kiệm hóa ra lại lãng phí

Bốn cách đi siêu thị tưởng tiết kiệm hóa ra lại lãng phí

Siêu thị thông minh - 4 tháng trước

Mỗi khi đi chợ, chị em luôn muốn làm sao để tiết kiệm mà vẫn mua được đủ số lượng thực phẩm như mong muốn.

Sai lầm khi mua và sử dụng điều hoà inverter khiến hoá đơn điện ngày hè tăng vùn vụt

Sai lầm khi mua và sử dụng điều hoà inverter khiến hoá đơn điện ngày hè tăng vùn vụt

Siêu thị thông minh - 4 tháng trước

GiadinhNet - Dù những chiếc máy điều hoà inverter sử dụng động cơ biến tần vừa tiết kiệm điện năng, song trong quá trình sử dụng, nếu bạn mắc những sai lầm này thì hoá đơn tiền điện cuối tháng nhận về sẽ tăng chóng mặt.

6 mẫu điều hòa siêu tiết kiệm điện, giá cả hợp lý, đáng mua nhất hiện nay

6 mẫu điều hòa siêu tiết kiệm điện, giá cả hợp lý, đáng mua nhất hiện nay

Siêu thị thông minh - 4 tháng trước

GiadinhNet - Nếu chưa biết cách để chọn lựa các loại điều hòa tiết kiệm điện phù hợp để giảm thiểu chi phí tiền điện hàng tháng, bạn có thể tham khảo thông tin dưới đây.

Cách đọc thông tin trên bao bì thực phẩm người tiêu dùng cần biết

Cách đọc thông tin trên bao bì thực phẩm người tiêu dùng cần biết

Siêu thị thông minh - 4 tháng trước

Hiểu đúng ý nghĩa của các thông tin trên bao bì thực phẩm sẽ giúp người tiêu dùng lựa chọn được các sản phẩm phù hợp, tránh gặp các vấn đề về sức khỏe.

Không phải sắm sanh điên cuồng, đây là 6 khoản chi vô bổ khiến bạn nghèo đi từng ngày

Không phải sắm sanh điên cuồng, đây là 6 khoản chi vô bổ khiến bạn nghèo đi từng ngày

Siêu thị thông minh - 6 tháng trước

GiadinhNet - Rất nhiều người thường xuyên thắc mắc không biết tiền của họ đi đâu. Bởi lẽ dù chẳng ăn nhà hàng 5 sao, chẳng đam mê mua sắm hay chi mạnh tay cho bất cứ thứ gì họ vẫn luôn trong tình trạng "chưa hết tháng đã hết tiền".

Đằng sau chiêu trò trả tiền thừa bằng kẹo của siêu thị - điều khách hàng không ngờ tới

Đằng sau chiêu trò trả tiền thừa bằng kẹo của siêu thị - điều khách hàng không ngờ tới

Siêu thị thông minh - 6 tháng trước

GiadinhNet - Khi đến một số siêu thị, với lý do không có tiền lẻ trả lại, thu ngân thường sẽ đưa cho khách hàng những viên kẹo để thay thế. Nhưng sự thực có phải là siêu thị hết tiền lẻ?

Top