Những trường hợp này sẽ không bị khóa SIM sau ngày 15/6

Nhiều thuê bao di động sắp bị khóa một chiều từ 15/6

Từ ngày 15/6/2026, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học & Công nghệ chính thức có hiệu lực trong đó hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất.

Theo quy định của Thông tư, các thuê bao thuộc diện phải xác thực nhưng chưa hoàn thành thủ tục trước thời điểm quy định có hiệu lực (15/06/2026) sẽ bị khóa một chiều (chiều gọi và nhắn tin đi). Sau 60 ngày kể từ thời điểm bị khóa một chiều mà vẫn chưa xác thực, thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều.

Đối với thuê bao thay đổi thiết bị đầu cuối, nếu không thực hiện xác thực lại theo quy định, thuê bao sẽ bị khóa một chiều sau 2 giờ. Sau 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa một chiều mà vẫn chưa xác thực, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều.

Đối với thuê bao bị chủ sở hữu từ chối sử dụng trên ứng dụng VNeID, người dùng có 5 ngày để thực hiện xác thực lại. Hết thời hạn này mà chưa xác thực, thuê bao sẽ bị khóa một chiều. Sau 60 ngày kể từ ngày bị khóa một chiều, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều.

Đối với các trường hợp nêu trên, nếu không hoàn tất xác thực trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm bị khóa hai chiều, số thuê bao sẽ bị thu hồi và hợp đồng cung cấp, sử dụng dịch vụ viễn thông sẽ chấm dứt theo quy định.

Trên TPO, nhà mạng Viettel cho biết, vào ngày 13/6, nhà mạng này còn khoảng 5 triệu khách hàng chưa thực hiện xác thực thông tin thuê bao, phần lớn là đồng bào sinh sống tại các bản làng vùng sâu, vùng xa, hải đảo khó tiếp cận thông tin, người cao tuổi, người có sức khỏe yếu không thể tự di chuyển, những người không sử dụng điện thoại thông minh và không có khả năng tự thao tác công nghệ. Để hỗ trợ khách hàng xác thực thông tin, Viettel cho biết đã tăng cường các điểm hỗ trợ lưu động đến thôn bản, khu dân cư để hỗ trợ người dân.

Đồng thời tiếp tục duy trì kênh hỗ trợ tận nhà qua tổng đài miễn phí 18008098 (Bấm phím 0). Khách hàng cao tuổi, không thể đi lại chỉ cần gọi điện tới tổng đài cung cấp địa chỉ, nhân viên Viettel sẽ đến tận nhà phục vụ hoàn toàn miễn phí.

Nhà mạng VinaPhone cũng thông tin, những ngày qua khoảng 18 triệu thuê bao của nhà mạng này đã thực hiện xác thực, tuy nhiên vẫn còn khoảng 3 triệu thuê bao chưa thực hiện.

VinaPhone đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp hỗ trợ trên phạm vi toàn quốc. Khách hàng có thể thực hiện xác thực trực tuyến thông qua ứng dụng My VNPT hoặc đến các điểm giao dịch của VinaPhone để được hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp. Đồng thời, nhà mạng cũng tăng cường nhân sự, mở rộng các kênh tư vấn và đẩy mạnh truyền thông nhằm giúp khách hàng tiếp cận đầy đủ thông tin về quy định mới.

Đại diện VinaPhone khuyến nghị khách hàng chủ động hoàn tất thủ tục sớm thay vì chờ tới sát thời hạn. Việc xác thực chỉ mất vài phút nhưng sẽ giúp khách hàng duy trì liên lạc liên tục, bảo đảm các giao dịch điện tử và tránh bị gián đoạn dịch vụ theo quy định.

Những trường hợp nào không bị khóa SIM sau ngày 15/6?

Theo quy định hiện hành, nếu đã hoàn tất các bước xác nhận cần thiết, một số trường hợp thuê bao sẽ không lo bị khóa SIM. Người dùng có thể yên tâm nếu thuộc một trong những nhóm dưới đây:

1. Đã hoàn tất việc xác nhận toàn bộ thuê bao trên VNeID

Trường hợp đã truy cập vào ứng dụng VNeID, vào mục thông tin thuê bao và thực hiện xác nhận trạng thái (chính chủ/đang sử dụng) đối với tất cả các số điện thoại đứng tên mình, hệ thống sẽ ghi nhận bạn đã hoàn thành nghĩa vụ định danh và không thuộc diện bị khóa.

2. Danh sách số điện thoại trùng khớp với thực tế sử dụng

Trường hợp đã rà soát danh sách thuê bao hiển thị trên VNeID và thấy chỉ có duy nhất các số điện thoại đang sử dụng thực tế, không có số lạ hay SIM rác đứng tên bạn. Khi các số này đã được xác nhận, SIM sẽ hoạt động bình thường.

3. Không nhận được tin nhắn cảnh báo hay yêu cầu rà soát nào từ nhà mạng

Thời gian qua, các nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone...) chỉ gửi tin nhắn thông báo rà soát, chuẩn hóa hoặc yêu cầu xác thực đến các thuê bao thuộc diện nghi vấn (chưa trùng khớp cơ sở dữ liệu quốc gia, thông tin chưa đầy đủ, nghi ngờ SIM rác).

Nếu SIM của vẫn sử dụng nghe gọi bình thường và không nhận được bất kỳ tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin nào, bạn không thuộc nhóm bị xử lý gấp trước ngày 15/6.

4. Thuê bao đã đăng ký chính chủ đầy đủ, chính xác

Những người dùng đã thực hiện chuẩn hóa thông tin từ các đợt trước, sử dụng Căn cước công dân gắn chip để đăng ký trực tiếp tại nhà mạng, thông tin thuê bao hoàn toàn trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì SIM sẽ được giữ nguyên trạng thái hoạt động.

Tuy nhiên, người dùng vẫn nên kiểm tra lại trên VNeID để bảo đảm không còn thuê bao nào chưa được xác nhận trước mốc 15/6.

Từ 15/4/2025, điện thoại chính chủ rơi vào trường hợp này vẫn bị khóa SIM, thu hồi số

GĐXH - Từ 15/4/2025, Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN chính thức có hiệu lực trong đó ban hành quy định siết lại tình trạng SIM không chính chủ.

Hướng dẫn chi tiết kiểm tra thông tin thuê bao di động Viettel, VinaPhone, Mobifone để tránh bị khóa SIM

GĐXH - Các nhà mạng Viettel, VinaPhone (VNPT), Mobifone hướng dẫn người dùng chuẩn hóa thông tin SIM điện thoại để tránh tình trạng bị khóa sim sau ngày 31/3.