Biết lắng nghe: Kĩ năng vàng của cán bộ DS-KHHGĐ
KHHGĐGiadinhNet - Lắng nghe là một trong sáu kỹ năng cần phải có để tạo nên một cuộc giao tiếp, trong giao tiếp gián tiếp thì lắng nghe chiếm một vị trí quan trọng trong kỹ năng phục vụ khách hàng.
Chị Hằng tâm sự: “Trông con mệt chỉ là một phần lý do, mình lo lắng nhất là con có vấn đề gì về sức khỏe nên mới ngủ ít như vậy”.
GiadinhNet - Lắng nghe là một trong sáu kỹ năng cần phải có để tạo nên một cuộc giao tiếp, trong giao tiếp gián tiếp thì lắng nghe chiếm một vị trí quan trọng trong kỹ năng phục vụ khách hàng.