Thôi việc nhân viên cây xăng dọa giết khách hàng
Ngày 20/12, Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế đã buộc thôi việc nhân viên Hồ Đăng Phước Hải vì đã có những hành động không đúng đối với khách hàng.
Hai người khác cũng bị xử lý trách nhiệm.
Theo ông Hoàng Như Thịnh - Giám đốc Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế - ngoài ông Hải, công ty còn truy trách nhiệm liên đới đối với ông Phạm Xuân Sinh - Trưởng cửa hàng xăng dầu số 1 và ông Lê Văn Dư - Trưởng ca trực tại cửa hàng này vào tối hôm xảy ra sự việc. “Cả hai người này đã viết bản kiểm điểm gửi cho lãnh đạo công ty, chúng tôi sẽ đưa ra hình thức xử lý về trách nhiệm liên đới của hai người này” - ông Thịnh nói.
 |
|
Anh Trần Văn Tâm đang kể lại việc bị lăng mạ và dọa giết. |
Ông Thịnh quả quyết, người nào làm sai thì phải chịu hình thức kỷ luật cao nhất, không thể để cá nhân ảnh hưởng đến hình ảnh của tập thể.
Trước đó, tối 10/12, anh Trần Văn Tâm (xã Phong Thu, huyện Phong Điền) đưa xe máy vào cửa hàng xăng dầu số 1 (đường Hùng Vương) đổ xăng thì bị nhân viên Hồ Đăng Phước Hải gian lận bằng cách không trả đồng hồ đo về số 0 trước khi bơm xăng, bơm xăng thiếu số lượng và thối thiếu tiền. Phát hiện, anh Tâm thắc mắc liền bị Hải chửi bới, dọa giết và cầm vòi xăng xông tới đánh nhưng may mắn có người can ngăn kịp thời.
Phía Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cũng cho biết đã lắp đặt camera tại 6 cửa hàng của công ty, riêng cửa hàng số 1 và cửa hàng số 4 còn được lắp thêm tivi. Việc trang bị này nhằm giúp khách hàng có thể quan sát được hành vi không đúng của nhân viên, đồng thời cũng tạo điều kiện để phía công ty xăng dầu nắm được những vụ việc xảy ra mà nguyên nhân là do khách hàng.
Theo VnExpress
Bình luận (0)
Ý kiến của bạn
Thông báo
