Tổng giám đốc TRIBECO miền Bắc nói gì về chai sữa đậu nành lạ?

Sau khi liên tục có các bài viết phản ánh về các hiện tượng lạ trong chai sữa đậu nành TRIBECO do Cty cổ phần nước giải khát Sài Gòn sản xuất, chúng tôi đã nhận được công văn phúc đáp số 16/2016/CV-TGĐ do ông Chen, Kuo- Peng Tổng giám đốc TRIBECO miền Bắc ký.

Nguyên nhân chai sữa còn hạn sử dụng này có hiện tượng lạ được giải thích là do không khí lọt vào? (ảnh: Hà Châu)

“Date ngày sản xuất và hạn sử dụng còn rõ ràng, tuy nhiên sản phẩm bị kết tủa do tình trạng lọt không khí dẫn đến nhiễm vi sinh. Sản phẩm này nằm trong lô sản xuất ngày 30/11/2015, có hạn sử dụng đến 30/5/2016. Do không nhận được chai sữa đậu nành trên về Cty để kiểm tra phân tích làm rõ nguyên nhan gây lỗi sản phẩm.

Nhưng kết hợp kiểm tra phân tích tại trụ sở quý báo, chúng tôi nhận định nguyên nhân hư hại sản phẩm khả năng do nắp của chai sữa bị tác động ngoại lực mạnh trong quá trình vận chuyển từ nhà phân phối đến điểm bán dẫn đến nắp chai bị kênh hở đột ngột (sau đó trở lại trạng thái bình thường) dẫn đến không khí lọt vào làm chai sữa bị hỏng”- Tổng giám đốc TRIBECO miền Bắc lý giải nguyên nhân.

Tổng giám đốc TRIBECO miền Bắc cho biết là ghi nhận và sẽ hoàn thiện khuyến cáo của báo về việc in số điện thoại hỗ trợ khách hàng lên bao bì sản phẩm để khách hàng có thể phản ánh đến nhà sản xuất.

“Qua công văn hồi đáp này chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến quý báo về sự thông tin kịp thời giúp chúng tôi có thể xử lý vấn đề một cách tốt đẹp, chính trực nhất”- văn bản của Tổng giám đốc TRIBECO miền Bắc viết.

Như trước đó chúng tôi đã phản ánh, chị Nguyễn Mai Hương (khu đô thị Đại Thanh, Thanh Trì, Hà Nội), ngày 16/3, trên đường đi làm về chị có dừng xe ở quán nước mua 2 chai sữa đậu nành dán nhãn hiệu TRIBECO về cho con gái 6 tuổi uống. Người bán hàng để các chai nước vào túi nilon.

Chai sữa đậu nành vón cục, biến chất mà người tiêu dùng cung cấp cho phóng viên. Ảnh: Hà Châu

Khi đón con đi học về đến nhà, con đòi uống sữa, do bận cho đứa con nhỏ hơn bú sữa, chị Hương nhờ người giúp việc bật nắp chai đổ sữa đậu nành ra cốc sứ cho con uống.

Chị Hương cho biết, sau khi con gái chị uống sữa và chạy ra hành lang chung cư chơi, được khoảng hơn 30 phút, cháu chạy về nhăn mặt kêu đau bụng.

“Được một lúc sau thì cháu đi vệ sinh, phân lỏng, sau đó vào giường nằm vì đau bụng. Tôi nghi ngờ và đến kiểm tra phần sữa còn lại trong chai thì thấy sữa đậu nành có hiện tượng lạ, không có mùi thơm, nổi váng, vón cục. Tôi kiểm tra chai sữa còn lại, chưa mở nắp thì cũng thấy hiện tượng tương tự. Chai sữa có hạn sử dụng đến ngày 30/5/2016”, chị Hương bức xúc nói.

Theo quan sát chai sữa đậu nành còn lại mà chị Hương cung cấp cho phóng viên, đây là loại chai thủy tinh có thể tích thực là 240 ml, trên thân chai có dán nhãn màu xanh, trên nhãn ghi rõ: “Sản phẩm chất lượng của TRIBECO, TRIBECO là nhãn hiệu đã được đăng ký của Cty cổ phần nước giải khát Sài Gòn”.

Nắp chai sữa đậu nành này không có dấu hiệu bị cạy mở hay trầy xước, ngày sản xuất là 30/11/2015 và hạn dùng đến ngày 30/5/2016 (hạn dùng trong 6 tháng).

Mặc dù còn hạn sử dụng nhưng phần sữa trong chai có dán nhãn TRIBECO này nổi váng, vón cục, các mảng váng sữa kết tủa bám đầy xung quanh cổ chai

Hà Châu/Báo Gia đình & Xã hội