Gói gọn chỉ trong 4 chữ, nhưng khẩu hiệu mới của ngành du lịch nước nhà chứa đầy kiêu hãnh và tự hào. Chúng ta có quyền tự hào khi bạn bè quốc tế đến thăm càng lúc càng đông, năm nay đạt được 6 triệu người, rất ấn tượng. Nhưng kiêu hãnh thì có vẻ hơi sớm, bởi những gì đạt được thì chưa xứng tầm.
Liên quan đến việc này, một thông tin không sốc vì chắc chắn ai cũng đoán được đó là "ngành du lịch Thái Lan đang rũ bùn đứng dậy sau lụt lội", không ai nói thì cũng tự hiểu, du lịch nước bạn sẽ lại...sáng lòa. Bởi vì bao lâu nay, nụ cười người Thái vốn mê hoặc du khách toàn thế giới. Nhưng nói vậy không phải ta tự ti, mà phải biết nhìn thẳng vào sự thật mà phấn đấu.
Chúng ta đều biết, danh thắng trời cho trên khắp nước Nam này thì nhiều lắm. Từ đỉnh cao núi non đến đồng bằng ngút ngàn, hay hàng ngàn cây số bờ biển, chỗ nào cũng có phong cảnh xứng tầm quốc tế. Đây hiển nhiên là "hữu xạ tự nhiên hương" khiến du khách muốn đến thưởng ngoạn vì...tò mò. Song tò mò để biết thì chỉ một lần là đủ. Vậy thì ta đã làm gì để giữ chân họ, hay cao hơn là để họ phải đến lần nữa? Điểm lại thì không mấy tin vui.
Rất nhiều du khách trả lời sẽ "một đi không trở lại" vì gặp phải nhiều chuyện phiền hà. Ví như, đến Thủ đô, họ bị chặt chém, bị quấy rầy bởi hàng rong, bởi ăn xin đội lốt, bởi đạo chích lọc lừa. Mấy ai mà vui được khi đang đi ngoạn cảnh Hồ Gươm thì bị kéo chân để...đánh giầy? Lo lắng, đề phòng là tâm lý của một bộ phận không nhỏ du khách.
Tất cả nói lên một điều rằng chất lượng và dịch vụ du lịch của nước ta quá kém. Điều này cũng được cơ quan quản lý nhà nước nhiều lần nhắc tới tại tổng kết cuối năm và tìm cách khắc phục. Song việc cải thiện cũng còn nhiều bất cập.
Nhưng không hẳn tất cả đều tệ đến thế, cũng có những điểm sáng để học tập nhân rộng về sức thu hút. Cụ thể là Hội An, đô thị cổ bé tẹo nằm giữa miền Trung là địa điểm khiến du khách mê mệt. Nhiều người đã chọn quay lại đây, có người còn đến những 7 lần trong khoảng hơn chục năm. Lý do rất đơn giản, Hội An mãi là Hội An với phố cổ, với ẩm thực và văn hóa đặc trưng được giữ gìn mà không bao giờ thay đổi theo thị hiếu kiểu "khách muốn gì cũng có" nhưng kết quả là chẳng có gì, ngoài món lẩu du lịch. Cùng với đó là những con người làm du lịch thì thân thiện, cởi mở. Thiên nhiên, phố phường, dịch vụ và con người chính là vẻ đẹp bất tận của vùng đất này.
Khẩu hiệu du lịch mới ví nước nhà như một cô gái đẹp bất tận đầy kiêu hãnh. Song nếu chỉ kiêu hãnh sẽ sớm tự kiêu mà thành tự phụ. Đẹp như tiên mà chẳng dễ gần thì ai muốn chơi cùng?
Sông Hồng