Y tế Đà Nẵng chú trọng đầu tư cải cách hành chính

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế, thời gian qua, ngành Y tế Đà Nẵng đã nâng cao ý thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức đối với nhiệm vụ của mình, với đồng nghiệp, bệnh nhân và đã có nhiều chuyển biến rõ rệt. Hiện tượng cán bộ, nhân viên y tế gây khó khăn, nhũng nhiễu cho người bệnh đã từng bước được khắc phục; sự phàn nàn của người bệnh về thái độ, tinh thần phục vụ của cán bộ, nhân viên ngành Y đã giảm đi rất nhiều.

Đặc biệt, để giảm thiểu thời gian chờ đợi, ngành Y tế Đà Nẵng đã chú trọng đầu tư công tác cải cách hành chính tại tất cả các đơn vị trong ngành, tạo điều kiện cho người dân tiếp cận các dịch vụ y tế một cách thuận lợi và nâng cao chất lượng các hoạt động y tế.

Hiện nay, hầu hết các đơn vị y tế trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã thực hiện nhiều biện pháp cải cách thủ tục hành chính và mang lại hiệu quả thiết thực trong công tác khám, chữa bệnh như: cải tiến quy trình khám chữa bệnh theo quy định của Bộ Y tế, triển khai số tự động, bố trí nơi dành riêng cho người cao tuổi, người tàn tật tại khu tiếp đón; mở rộng và tăng số bàn khám, sử dụng mã vạch trong quản lý bệnh nhân, cấp phát thuốc, xét nghiệm, tách khu thanh toán viện phí nội trú và ngoại trú, tăng cường các lần trả xét nghiệm. Những cải cách này đã góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh trung bình 40 phút lượt người. Một số cơ sở y tế điển hình trong thực hiện như: Bệnh viện Phụ sản - Nhi; Bệnh viện Đà Nẵng; các Trung tâm Y tế Sơn Trà, Hải Châu, Liên Chiểu; Trung tâm Phòng chống HIV/AIDS.

Một số đơn vị đã lắp đặt hệ thống camera trong quản lý bệnh viện và sử dụng mã vạch trong cấp phát thuốc. Việc thông tin, hướng dẫn người bệnh các thủ tục khám, nhập viện hay chuyển viện được

Nguyễn Thị Anh Thơ

Trung tâm Truyền thông GDSK TP. Đà Nẵng