Hà Nội
23°C / 22-25°C

Bán hàng hết date cho khách, siêu thị đổ lỗi tại nhân viên

Thứ ba, 07:38 20/03/2018 | Sản phẩm - Dịch vụ

GiadinhNet - Dù hết hạn sử dụng, nhưng sản phẩm thực phẩm chức năng Trà Cỏ Ngọt vẫn được 1 công ty tổ chức bày bán ở hệ thống siêu thị của công ty này. Khi mua về sử dụng, người tiêu dùng mới ngã ngửa ra rằng sản phẩm đã hết hạn sử dụng.

TPCN hết date vẫn bày bán trong siêu thị

Thời gian gần đây, nhiều người tiêu dùng ở quận Thanh Xuân (Hà Nội) bức xúc phản ánh đến đường dây nóng của Báo Gia đình & Xã hội về việc 1 siêu thị ở khu vực này bày bán thực phẩm hết hạn sử dụng. Có loại thực phẩm hết hạn sử dụng hơn 1 tháng vẫn được siêu thị ngang nhiên bày bán cho người tiêu dùng.

Ông Đ.V. - một khách hàng thường xuyên - đã bức xúc gửi đơn tố siêu thị bán hàng hết hạn sử dụng đến báo Gia đình & Xã hội. Mới đây, gia đình ông mua phải sản phẩm thực phẩm chức năng (TPCN – PV) Trà Cỏ Ngọt đã quá hạn sử dụng gần 2 tháng vẫn được siêu thị bày bán cho khách hàng. Khi mua về sử dụng được 1 thời gian, gia đình ông mới giật mình hoảng hốt khi vợ ông phát hiện sản phẩm đã hết hạn sử dụng từ lâu.

“Lâu nay, siêu thị này luôn quảng cáo bán hàng đảm bảo chất lượng, giá thành rẻ đến tay người tiêu dùng. Tuy nhiên, sau sự việc này gia đình tôi sợ đến già. Chẳng biết sản phẩm có hạ được huyết áp, giúp lợi tiểu hay không nhưng dùng sản phẩm hết “date” hàng tháng không bị mắc bệnh là may rồi…”, ông V. nói.


Sản phẩm trà cỏ ngọt hết hạn sử dụng nhưng vẫn được bày bán trong siêu thị ở quận Thanh Xuân

Sản phẩm trà cỏ ngọt hết hạn sử dụng nhưng vẫn được bày bán trong siêu thị ở quận Thanh Xuân

Cùng mua sản phẩm trà cỏ ngọt ở siêu thị trên, bà D.cũng có chung bức xúc. Không may mắn cho bà D, bà mua phải sản phẩm trà cỏ ngọt hết “date” được khoảng 1 tháng. Bà dùng xong hộp trà thì mới phát hiện sản phẩm bị hết hạn sử dụng.

Để làm rõ thông tin, PV đã vào thực tế, mua hàng tại siêu thị mà các độc giả phản ánh. Tại kệ hàng của siêu thị, nhiều loại TPCN, thực phẩm bảo vệ sức khỏe như cao chè vằng, trà hà thủ ô, lộc tiên trà, trà cỏ ngọt… được bày bán lẫn với các loại sản phẩm khác.

Tại bao bì sản phẩm TPCN trà cỏ ngọt của Công ty TNHH Vĩnh Tiến được quảng cáo có công dụng giúp lợi tiểu, an thần, hạ huyết áp; sản phẩm dùng cho người mập phì và bị bệnh tiểu đường; sản phẩm được sản xuất từ ngày 1/2/2016, ngày hết hạn là 1/2/2018, với thành phần 100% cỏ ngọt.

Công ty đổ lỗi cho nhân viên

Thừa nhận sản phẩm đã hết hạn sử dụng từ lâu, đại diện siêu thị ở quận Thanh Xuân cho biết sẽ cho nhân viên kiểm tra, thu hồi tất cả các sản phẩm trà cỏ ngọt đã hết hạn đang bán.

Trước câu hỏi của PV, tại sao 1 sản phẩm đã hết hạn gần 2 tháng mà siêu thị không thu hồi mà vẫn bán cho khách hàng, vị này viện lý do cuối năm chạy hàng cho dịp tết, có khi sản phẩm trong siêu thị lên đến vài nghìn mặt hàng nên việc kiểm soát hạn sử dụng của sản phẩm gặp nhiều khó khăn, nhân viên siêu thị không quán xuyến hết được.

Việc khách hàng phản ánh siêu thị bán hàng hết “date”, công ty sẽ cho kiểm tra, thu hồi toàn bộ sản phẩm. Đồng thời, công ty sẽ tổ chức xin lỗi khách hàng khi khách hàng mua phải sản phẩm kém chất lượng.

Theo ông Vũ Vinh Phú - nguyên Phó giám đốc Sở Thương mại Hà Nội, hàng bán trong siêu thị phải đăng ký chất lượng sản phẩm. Việc bán thực phẩm hết hạn sử dụng cho người tiêu dùng là việc làm không chấp nhận được. Siêu thị nên xin lỗi, đền bù cho khách hàng. Trong siêu thị có đến hàng nghìn sản phẩm, để bảo vệ người tiêu dùng, Sở Công thương phải kiểm soát được chất lượng của sản phẩm.

Cũng theo ông Phú, ở các siêu thị mini hiện nay, tính chuyên nghiệp còn kém, từ lúc thu mua hàng hóa, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đến hợp đồng kinh tế chưa vào quy củ nên dễ dẫn đến việc chất lượng sản phẩm không được đảm bảo. Để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, ngoài việc thông thái của người tiêu dùng, doanh nghiệp làm siêu thị phải kiểm soát chất lượng sản phẩm bảo vệ người tiêu dùng.

Ông Nguyễn Việt Cường - Chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội cho biết, việc thực phẩm hết hạn sử dụng vẫn được bày bán trong siêu thị là sai. Tùy vào mức độ sự việc, việc bán thực phẩm hết hạn sẽ bị xử lý theo Điều 21, Nghị định 185/2013/NĐ-CP.

Điều 21. Hành vi vi phạm về kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng, không rõ nguồn gốc, xuất xứ và có vi phạm khác

1. Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 200.000 đồng đến 400.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị dưới 1.000.000 đồng:

a) Kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng ghi trên nhãn hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa, trừ thuốc bảo vệ thực vật;

13. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định từ khoản 1 đến khoản 12 Điều này đối với người sản xuất, nhập khẩu thực hiện hành vi vi phạm hành chính hoặc hàng hóa vi phạm thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Là lương thực, thực phẩm; phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, chất bảo quản thực phẩm, thuốc phòng bệnh và thuốc chữa bệnh cho người, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm;

15. Biện pháp khắc phục hậu quả:

a) Buộc tiêu hủy hàng hóa vi phạm đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

b) Buộc thu hồi tiêu hủy hàng hóa vi phạm đang lưu thông trên thị trường đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

c) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại Điều này.

Đỗ Lực

Đỗ Lực
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Trồng loại cây hoa tuôn như suối, thơm nức mũi, thu tiền tỷ mỗi năm

Trồng loại cây hoa tuôn như suối, thơm nức mũi, thu tiền tỷ mỗi năm

Giá cả thị trường - 6 giờ trước

Cây có hoa nhỏ li ti nhưng mùi thơm rất đặc trưng, thoang thoảng, nhẹ nhàng giống như mùi đào, mận chín.

Giá gas tăng thêm 20.000 đồng/bình 12kg, người tiêu dùng mong chờ chính sách bình ổn hàng hóa

Giá gas tăng thêm 20.000 đồng/bình 12kg, người tiêu dùng mong chờ chính sách bình ổn hàng hóa

Sản phẩm - Dịch vụ - 8 giờ trước

GĐXH - Ghi nhận của phóng viên, từ 01/10, các doanh nghiệp gas trong nước đồng loạt thông báo mức tăng thêm khoảng 20.000 đồng/bình 12kg. Điều này khiến không ít người tiêu dùng lo lắng giá hàng hóa tiêu dùng thiết yếu tiếp tục "nhảy múa" theo gas.

Cách xử lý các sự cố giặt giũ

Cách xử lý các sự cố giặt giũ

Bảo vệ người tiêu dùng - 8 giờ trước

GĐXH - Quần áo bị co, bị ố màu, các vết bẩn có thể khiến nhiều người vứt bỏ luôn, song thật sự có những cách cứu vãn tình thế.

Từ 16h hôm nay, xăng thiết lập giá mới, 2 loại dầu giữ nguyên giá

Từ 16h hôm nay, xăng thiết lập giá mới, 2 loại dầu giữ nguyên giá

Sản phẩm - Dịch vụ - 9 giờ trước

GĐXH - Ngày 2/10, Bộ Công thương thông báo giá bán lẻ xăng dầu mới trên thị trường, áp dụng từ 16h chiều cùng ngày.

Vé máy bay Tết Nguyên đán giá cao, khách khó tiếp cận, ngành du lịch lo lắng

Vé máy bay Tết Nguyên đán giá cao, khách khó tiếp cận, ngành du lịch lo lắng

Giá cả thị trường - 10 giờ trước

GĐXH - Hiện nay, hầu hết các hãng hàng không đã mở bán vé Tết Nguyên Đán năm 2024. Giá vé máy bay đang ở mức khá cao khiến không chỉ nhiều hành khách khó tiếp cận mua vé mà ngành du lịch cũng giật mình, lo lắng.

Giá vàng hôm nay 2/10: Vàng SJC giảm sâu nhưng vẫn cao hơn thế giới tới 14 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 2/10: Vàng SJC giảm sâu nhưng vẫn cao hơn thế giới tới 14 triệu/lượng

Giá cả thị trường - 12 giờ trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng SJC giảm sâu nhưng vẫn cao hơn vàng thế giới tới 14 triệu đồng/lượng.

Honda Vision 2023: Bảng giá mới nhất, cực hấp dẫn dịp cuối năm

Honda Vision 2023: Bảng giá mới nhất, cực hấp dẫn dịp cuối năm

Giá cả thị trường - 15 giờ trước

GĐXH - Giá xe Vision đầu tháng 10/2023 đang được bán ra với giá rất hấp dẫn, mức chênh lệch so với giá đề xuất dao động chỉ từ 0,5-2 triệu đồng, tùy theo từng phiên bản.

Gửi tiết kiệm 500 triệu sau 8 tháng nhận hơn 21 triệu đồng lãi suất là cao nhất

Gửi tiết kiệm 500 triệu sau 8 tháng nhận hơn 21 triệu đồng lãi suất là cao nhất

Giá cả thị trường - 15 giờ trước

GĐXH - Nhóm 3 ngân hàng có lãi suất cao nhất kỳ hạn 8 tháng là 6,4%. Do vậy, nếu gửi 500 triệu tiết kiệm kỳ hạn 8 tháng, người gửi có thể nhận về số tiền lãi khoảng trên 21 triệu đồng.

Chi tiết xe Vision mới của Honda Việt Nam siêu đẹp với thiết kế cổ điển đậm chất retro, chị em nhìn là mê

Chi tiết xe Vision mới của Honda Việt Nam siêu đẹp với thiết kế cổ điển đậm chất retro, chị em nhìn là mê

Giá cả thị trường - 16 giờ trước

GĐXH - Xe Vision phiên bản cổ điển với sắc màu retro cực nổi bật, thiết kế sẽ khiến chị em mê mệt

Nhà trong phố Hà Nội hơn 6 tỷ, rao 2 ngày có khách chốt: Thị trường đã thực sự ấm trở lại?

Nhà trong phố Hà Nội hơn 6 tỷ, rao 2 ngày có khách chốt: Thị trường đã thực sự ấm trở lại?

Giá cả thị trường - 17 giờ trước

Tín hiệu hồi phục với thị trường nhà trong phố tại Hà Nội đang khởi sắc khi nhiều căn nhà trong ngõ nhanh chóng tìm được chủ mới chỉ trong thời gian ngắn?

Top