Cuối năm cẩn thận khi dùng thẻ ATM
Thẻ rút tiền tự động (ATM) trở nên phổ biến, song gần đây xảy ra nhiều sự cố kỹ thuật và khách hàng than phiền bị mất tiền. Tranh chấp xảy ra, có khi không bên nào chịu bên nào.
Cách đây không lâu, ông Huỳnh Đình Tích khiếu nại tài khoản ATM của mình bị mất 8 triệu đồng. Vietcombank (VCB) Đà Nẵng cho in chi tiết thời điểm số tài khoản trên thực hiện 4 giao dịch tại máy ATM số 11, mỗi lần rút 2 triệu đồng. Trong khi đó ông Tích khẳng định thời điểm đó ông không đi rút tiền và không ai đụng chạm đến thẻ ATM.
Bà Thu Loan khiếu nại về việc 5 triệu đồng trong tài khoản “không cánh mà bay”. Theo “hộp đen” máy ATM và dữ liệu của Trung tâm Thẻ VCB,TP HCM thì 5 triệu đồng của bà Loan được rút trong 2 phút tại một máy ATM trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP HCM). Bà Loan thì quả quyết rằng vào thời điểm trên, bà đang đưa con đi khám bệnh nên không thể nào rút tiền được.
Theo các chuyên gia ATM, nếu khách hàng bất cẩn để mã số pin của mình bị lộ thì nguy cơ mất tiền trong tài khoản là rất lớn. Chủ thẻ không nên cài đặt mã số pin quá đơn giản như số thứ tự, ngày tháng năm sinh, số xe, số điện thoại, số nhà.... Bởi khi mất thẻ, kẻ xấu có thể dò ra mã pin để rút tiền. Tốt nhất, khoảng vài tháng chủ thẻ nên thay đổi mã số một lần. EAB đã từng bị quan chức trong ngành khiếu nại mất tiền trên thẻ ATM. Ngân hàng chứng minh người rút tiền là một nhân viên của vị quan chức trên; thì ra vị này đã cung cấp mã số pin cho nhân viên đi rút tiền rồi quên...
Khách hàng không giao thẻ và cấp mã số pin nhờ người khác rút tiền. Ngoài ra, khi giao dịch, khách hàng kiên nhẫn chờ đợi bởi có khi máy đưa tiền ra chậm và nếu có trục trặc phải báo ngay để ngân hàng có hướng xử lý.
Trường hợp khá phổ biến hiện nay, ở một số khu công nghiệp, doanh nghiệp chi trả lương thưởng qua ATM, khá nhiều công nhân chờ đợi rút tiền tại máy ATM như mua vé tàu vào dịp Tết, thậm chí có người không đủ kiên nhẫn đã giao thẻ và mã số pin nhờ đồng nghiệp rút tiền. Tình trạng này sẽ dẫn đến nguy cơ mất tiền trong tài khoản.
Các ngân hàng có số máy ATM trang bị camera là quá ít. “Ngân hàng đã đầu tư được hệ thống ATM thì cũng cần trang bị những công cụ để có những bằng chứng bảo vệ khách hàng. Cách tự vệ tốt nhất là khách hàng đừng bao giờ chia sẻ với người khác thẻ ATM”, ông Đỗ Đức Cường, cố vấn cao cấp EAB, khuyến cáo.
|
Chưa có điều khoản ràng buộc ngân hàng bảo đảm chất lượng dịch vụ Khi một giao dịch xảy ra tranh chấp hay khách hàng bị mất tiền mà ngân hàng không có đủ chứng cứ thuyết phục, theo ông Trần Phương Bình, Tổng Giám đốc ngân hàng Đông Á (EAB), ngân hàng sẽ bồi hoàn số tiền đã mất cho khách hàng. Một cán bộ Vietcombank (VCB) cũng cho biết, có những tranh chấp ngân hàng phải linh động bồi thường nhưng cũng có trường hợp ngân hàng đã có chứng cứ đầy đủ mà khách hàng không thừa nhận buộc phải nhờ đến pháp luật giải quyết. Hầu hết các ngân hàng đều khẳng định hệ thống ATM hiện nay hoàn toàn ổn định, khách hàng có thể yên tâm giao dịch. Tuy nhiên, trong quy chế phát hành thẻ do ngân hàng Nhà nước ban hành cách đây 6 năm, không có điều khoản nào ràng buộc các ngân hàng phải bảo đảm chất lượng dịch vụ. |
Theo VnExpress
Cuộc trốn chạy truy nã bất thành của gã đàn ông buôn bán thuốc nổ
Pháp luật - 3 giờ trướcGĐXH - Trong quá trình vận chuyển 158kg thuốc nổ cùng 100 kíp nổ đem đi tiêu thụ, Nguyễn Văn Minh bị Công an phát hiện. Sau khi biết bản thân bị truy nã, đối tượng đã lẩn trốn và liên tục thay đổi công việc, chỗ ở nhằm xóa tung tích, dấu vết...
Ngư dân Quảng Ngãi vượt sóng dữ săn "lộc biển" mùa biển động
Đời sống - 4 giờ trướcVào mùa biển động, khi sóng cao cuộn trắng bờ, ngư dân vùng bãi ngang biển Minh Tân Bắc (xã Mỏ Cày, tỉnh Quảng Ngãi) vẫn bám biển mỗi ngày. Với họ, đây không chỉ là mùa sóng dữ mà còn là mùa "săn lộc biển", đem lại thu nhập khá từ những mẻ cá tôm trúng đậm.
Kịp thời ngăn chặn vụ lừa đảo qua mạng, bảo vệ tài sản cho người dân
Pháp luật - 5 giờ trướcNhận thấy người dân trên địa bàn có dấu hiệu bị lừa đảo qua mạng, Công an xã Trấn Yên, tỉnh Lào Cai đã kịp thời tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân không làm theo.
Trong 2 tuần tới, 3 con giáp trúng mạch vàng tài lộc: Tiền rơi vào túi không kịp đếm
Đời sống - 6 giờ trướcGĐXH - Theo tử vi học, chỉ trong hai tuần tới, 3 con giáp này sẽ bước vào giai đoạn vận may thăng hoa, tiền tài dồi dào, làm đâu thắng đó, báo hiệu thời khắc "vàng" của năm Ất Tỵ 2025.
Học sinh Việt Nam giành 5 huy chương tại Olympic vật lý trẻ thế giới
Giáo dục - 7 giờ trước5 học sinh Việt Nam đã xuất sắc giành 2 Huy chương bạc và 3 Huy chương đồng tại Olympic vật lý trẻ thế giới năm 2025.
Hà Nội: Thiếu niên 16 tuổi bị CSGT bắt quả tang tàng trữ ma túy
Thời sự - 7 giờ trướcGĐXH - Trong quá trình tuần tra, kiểm soát giao thông trên địa bàn phường Xuân Đỉnh (TP Hà Nội), Tổ công tác của Đội CSGT đường bộ số 2 đã phát hiện, bắt quả tang hai nam thanh thiếu niên đi xe máy tàng trữ trái phép chất ma túy.
Chủ tịch Hội đồng quản trị có nhiệm vụ và quyền hạn gì trong trường THPT tư thục?
Thời sự - 8 giờ trướcGĐXH - Theo thông tin ban đầu, người đàn ông trong clip “thân mật với nhiều phụ nữ" tại phòng làm việc được cho xảy ra tại một trường THPT tư thục ở Ninh Bình là Chủ tịch Hội đồng quản trị. Người này do Hội đồng quản trị bầu.
Tặng giấy khen cho 2 người dân và chủ tàu vụ 3 người sống sót kỳ diệu sau 2 ngày trôi dạt trên biển trong cơn bão số 13
Đời sống - 8 giờ trướcGĐXH - Chủ tịch UBND đặc khu Lý Sơn (tỉnh Quảng Ngãi) đã trao tặng giấy khen các ông Phan Duy Quang, Lê Văn Sanh, Lê Thanh Hùng vì có hành động dũng cảm cứu người và có thành tích trong công tác cứu hộ, cứu nạn trong cơn bão số 13.
Hải Phòng: Bắt 2 ông trùm lừa đảo tiền ảo
Pháp luật - 10 giờ trướcGĐXH - Công an TP Hải Phòng vừa khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam Phạm Đức Anh (SN 1977, ở TP Hà Nội) và Nguyễn Văn Đạt (SN 1979, quê tỉnh Khánh Hòa) để điều tra về hành vi lừa người dân đầu tư dự án tiền ảo để chiếm đoạt tài sản.
4 nốt ruồi ẩn mang phúc khí trời ban: Cả đời sung túc, an nhàn
Đời sống - 10 giờ trướcGĐXH - Người sở hữu những nốt ruồi này thường gặp nhiều thuận lợi trong cuộc sống, dù công danh không quá rực rỡ vẫn đủ đầy, sung túc và được quý nhân phù trợ.
Trường THPT Tô Hiến Thành ở Ninh Bình lên tiếng về clip thân mật gây xôn xao
Thời sựGĐXH - Trường THPT Tô Hiến Thành, xã Hải Hậu, tỉnh Ninh Bình vừa báo cáo thông tin lan truyền trên mạng xã hội về việc một người đàn ông có loạt clip, hình ảnh "thân mật" với nhiều nữ giới trong phòng làm việc.
