Cuối năm cẩn thận khi dùng thẻ ATM
Thẻ rút tiền tự động (ATM) trở nên phổ biến, song gần đây xảy ra nhiều sự cố kỹ thuật và khách hàng than phiền bị mất tiền. Tranh chấp xảy ra, có khi không bên nào chịu bên nào.
Cách đây không lâu, ông Huỳnh Đình Tích khiếu nại tài khoản ATM của mình bị mất 8 triệu đồng. Vietcombank (VCB) Đà Nẵng cho in chi tiết thời điểm số tài khoản trên thực hiện 4 giao dịch tại máy ATM số 11, mỗi lần rút 2 triệu đồng. Trong khi đó ông Tích khẳng định thời điểm đó ông không đi rút tiền và không ai đụng chạm đến thẻ ATM.
Bà Thu Loan khiếu nại về việc 5 triệu đồng trong tài khoản “không cánh mà bay”. Theo “hộp đen” máy ATM và dữ liệu của Trung tâm Thẻ VCB,TP HCM thì 5 triệu đồng của bà Loan được rút trong 2 phút tại một máy ATM trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP HCM). Bà Loan thì quả quyết rằng vào thời điểm trên, bà đang đưa con đi khám bệnh nên không thể nào rút tiền được.
Theo các chuyên gia ATM, nếu khách hàng bất cẩn để mã số pin của mình bị lộ thì nguy cơ mất tiền trong tài khoản là rất lớn. Chủ thẻ không nên cài đặt mã số pin quá đơn giản như số thứ tự, ngày tháng năm sinh, số xe, số điện thoại, số nhà.... Bởi khi mất thẻ, kẻ xấu có thể dò ra mã pin để rút tiền. Tốt nhất, khoảng vài tháng chủ thẻ nên thay đổi mã số một lần. EAB đã từng bị quan chức trong ngành khiếu nại mất tiền trên thẻ ATM. Ngân hàng chứng minh người rút tiền là một nhân viên của vị quan chức trên; thì ra vị này đã cung cấp mã số pin cho nhân viên đi rút tiền rồi quên...
Khách hàng không giao thẻ và cấp mã số pin nhờ người khác rút tiền. Ngoài ra, khi giao dịch, khách hàng kiên nhẫn chờ đợi bởi có khi máy đưa tiền ra chậm và nếu có trục trặc phải báo ngay để ngân hàng có hướng xử lý.
Trường hợp khá phổ biến hiện nay, ở một số khu công nghiệp, doanh nghiệp chi trả lương thưởng qua ATM, khá nhiều công nhân chờ đợi rút tiền tại máy ATM như mua vé tàu vào dịp Tết, thậm chí có người không đủ kiên nhẫn đã giao thẻ và mã số pin nhờ đồng nghiệp rút tiền. Tình trạng này sẽ dẫn đến nguy cơ mất tiền trong tài khoản.
Các ngân hàng có số máy ATM trang bị camera là quá ít. “Ngân hàng đã đầu tư được hệ thống ATM thì cũng cần trang bị những công cụ để có những bằng chứng bảo vệ khách hàng. Cách tự vệ tốt nhất là khách hàng đừng bao giờ chia sẻ với người khác thẻ ATM”, ông Đỗ Đức Cường, cố vấn cao cấp EAB, khuyến cáo.
|
Chưa có điều khoản ràng buộc ngân hàng bảo đảm chất lượng dịch vụ Khi một giao dịch xảy ra tranh chấp hay khách hàng bị mất tiền mà ngân hàng không có đủ chứng cứ thuyết phục, theo ông Trần Phương Bình, Tổng Giám đốc ngân hàng Đông Á (EAB), ngân hàng sẽ bồi hoàn số tiền đã mất cho khách hàng. Một cán bộ Vietcombank (VCB) cũng cho biết, có những tranh chấp ngân hàng phải linh động bồi thường nhưng cũng có trường hợp ngân hàng đã có chứng cứ đầy đủ mà khách hàng không thừa nhận buộc phải nhờ đến pháp luật giải quyết. Hầu hết các ngân hàng đều khẳng định hệ thống ATM hiện nay hoàn toàn ổn định, khách hàng có thể yên tâm giao dịch. Tuy nhiên, trong quy chế phát hành thẻ do ngân hàng Nhà nước ban hành cách đây 6 năm, không có điều khoản nào ràng buộc các ngân hàng phải bảo đảm chất lượng dịch vụ. |
Theo VnExpress
Nghi vấn thực phẩm tại trường mầm non ở Thái Nguyên: Xác định trách nhiệm pháp lý dựa trên căn cứ nào?
Đời sống - 2 giờ trướcGĐXH - Những nghi vấn về an toàn thực phẩm tại Trường Mầm non Hòa Bình, xã Văn Lăng, tỉnh Thái Nguyên đang khiến nhiều phụ huynh lo lắng, thậm chí phải tự bỏ tiền đi xét nghiệm mẫu thực phẩm. Dưới góc độ pháp lý, các chuyên gia cho rằng cần sớm làm rõ trách nhiệm các bên và có kết luận chính thức để tránh gây hoang mang trong dư luận.
Tóm gọn nhóm đạo chích trộm hơn 300 con mèo trên địa bàn Thủ đô
Pháp luật - 3 giờ trướcGĐXH - Một ổ nhóm chuyên thực hiện các vụ trộm cắp mèo vào ban đêm trên địa bàn Thủ đô vừa bị Công an TP Hà Nội triệt phá. Đáng chú ý, đường dây này đã tiêu thụ hơn 300 con mèo thông qua một cơ sở thu mua trái phép, gây bức xúc trong dư luận thời gian qua.
Số cuối ngày sinh Âm lịch mang mệnh 'hút tiền': Thần Tài theo sát, sự nghiệp vững vàng
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Theo quan niệm tử vi phương Đông, ngày sinh Âm lịch không chỉ mang ý nghĩa thời gian mà còn được cho là có ảnh hưởng nhất định đến vận mệnh của mỗi người.
Hộ chiếu (passport) nào có “quyền lực” nhất tại Việt Nam?
Đời sống - 9 giờ trướcGĐXH - Xét về đặc quyền và khả năng miễn thị thực khi đi nước ngoài, hộ chiếu ngoại giao là loại hộ chiếu có “quyền lực” nhất tại Việt Nam. Đây là loại hộ chiếu có tính chất đặc biệt, những người mang hộ chiếu ngoại giao được hưởng nhiều quyền lợi mà hộ chiếu thông thường không có.
Thanh Hóa: Xử lý dứt điểm vi phạm tại các dự án đất dịch vụ thương mại
Xã hội - 10 giờ trướcGĐXH - Thanh Hóa triển khai tổng kiểm tra, rà soát toàn bộ các dự án đất dịch vụ thương mại nhằm phân loại và xử lý dứt điểm tình trạng chậm tiến độ, vi phạm pháp lý.
Thủ đoạn dùng 'ví giả' qua mặt Công an của Shark Bình trong đường dây rửa tiền 214 tỷ đồng
Pháp luật - 11 giờ trướcGĐXH - Ngoài các tội danh lừa đảo, vi phạm kế toán và trốn thuế đã khởi tố trước đó, cơ quan điều tra vừa công bố tình tiết chấn động về hành vi "Rửa tiền" của bị can Nguyễn Hòa Bình (Shark Bình).
Hà Nội: Khởi tố tài xế xe Lexus gây tai nạn liên hoàn trên phố Trung Kính
Pháp luật - 11 giờ trướcGĐXH - Liên quan đến vụ tai nạn nghiêm trọng khiến nhiều phương tiện hư hỏng nặng trên phố Trung Kính vào cuối tháng 3, Công an phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy) đã chính thức ra quyết định khởi tố bị can đối với tài xế điều khiển chiếc xe Lexus gây tai nạn.
4 kiểu đồng nghiệp tưởng bình thường nhưng lại là 'quý nhân' giúp bạn thăng tiến: Kiểu số 2 gặp được là may mắn cả đời
Đời sống - 12 giờ trướcGĐXH - Trong môi trường công sở, không phải ai cũng là đối thủ như bạn nghĩ. Có những đồng nghiệp âm thầm xuất hiện, không phô trương nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến sự nghiệp của bạn. Nhận ra sớm 4 kiểu người này có thể giúp bạn đi nhanh hơn, xa hơn mà không cần đánh đổi quá nhiều.
Càng điềm tĩnh càng dễ thành công: 4 con giáp lặng lẽ nhưng tài lộc vượng dần
Đời sống - 12 giờ trướcGĐXH - Không phải ai thành công cũng ồn ào hay phô trương. Những con giáp dưới đây chọn cách bước đi chậm rãi, bền bỉ và âm thầm tích lũy.
Công an phát cảnh báo khẩn: Thói quen dùng WiFi công cộng có thể khiến bạn mất sạch tài khoản mà không hay biết
Xã hội - 13 giờ trướcGĐXH - Chỉ một lần kết nối WiFi miễn phí ở quán cà phê, sân bay hay trung tâm thương mại, người dùng có thể trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công mạng tinh vi. Điều đáng nói, nhiều người vẫn chủ quan vì nghĩ “dùng một chút thì không sao”.
Nam sinh tử vong sau cú nhảy từ cây cao xuống sông
Xã hộiGĐXH - Nam sinh ở Quảng Trị cùng bạn ra sông tắm, sau khi trèo lên cây cao sát mép nước rồi nhảy xuống thì mất tích. Thi thể nạn nhân sau đó được tìm thấy cách vị trí gặp nạn không xa.
