Hàng hiệu "đột tử"
Giadinh.net - Theo phản ánh của độc giả, đồng hồ nhãn hiệu Tissot được giới thiệu là dùng 5 năm nhưng khi mua về 3 tháng đã "đột tử"; thời trang hãng Esprit khi mua về phát hiện bị rách...
Đồng đeo tay hiệu Tissot là thương hiệu nổi tiếng thế giới và là niềm mơ ước của nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên “ giấc mơ chợt tắt” đối với chị Trịnh Thị Thu Hà (trú tại Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội) khi đồng hồ “đồ hiệu” này “đột tử” vào hồi 14 giờ 45 phút ngày 22/9/2008.
Một khách hàng khác, chị Vũ Phạm Nguyên Thanh thì mua phải áo rách của hãng thời trang cao cấp Esprit.
Quảng cáo 5 năm, chạy 3 tháng
Tiếp xúc với phóng viên Báo GĐ&XH, chị Trịnh Thị Thu Hà cho biết: Ngày 17/6/2008, chị mua chiếc đồng hồ nữ đeo tay nhãn hiệu Tissot với giá 590 USD (hơn 9,6 triệu VNĐ) tại đại lý Tissot ở tầng 1, Trung tâm thương mại Bourbon Thăng Long (Siêu thị Big C), đường Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội. Đồng hồ trên có mã số (Model No) T641 385 32, số hàng (Serial No) 2521113.
Theo giới thiệu của nhân viên bán hàng, sản phẩm này được nhập nguyên chiếc từ Thuỵ Sĩ, chạy sau 5 năm mới phải thay pin kể từ ngày mua, được bảo hành toàn cầu với phần máy là 2 năm. Tuy nhiên mới sử dụng được 3 tháng, chiếc đồng hồ này đã “chết ngỏm”.
Đem sự bức xúc này đến với đại lý Tissot trên vào ngày 23/9, chị Hà được nhân viên cửa hàng tên là Nguyễn Anh Đức giải thích: “Đồng hồ nhập nguyên chiếc từ Thụy Sĩ, phải trung chuyển qua nhiều khâu nên có thể không chạy vì hết pin. Đó là chưa kể việc cửa hàng đã để một thời gian dài bày bán. Cửa hàng sẽ có trách nhiệm thay pin cho khách hàng”.
Chị Hà không chấp nhận lời giải thích trên và cho rằng mình bị lừa dối: “Tôi mua chiếc đồng hồ hiệu Titan có hơn một triệu đồng mà 4 năm sau mới phải thay pin. Đồng hồ Tissot mới mua 3 tháng mà đã không chạy như thế là không thể chấp nhận được. Tôi chỉ quan tâm rằng, khi bỏ ra một số tiền lớn phải có chất lượng hoàn hảo như Tissot đã quảng cáo. Bán hàng hỏng như vậy không khác gì lừa dối”.
Cùng ngày, ông Nguyễn Anh Đức cho phóng viên Báo GĐ&XH biết: “Cửa hàng ở Big C là đại lý chính thức của Tissot trên toàn miền bắc, sản phẩm được phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tân thời gian có trụ sở tại TP Hồ Chí Minh. Trường hợp khiếu nại của chị Hà cửa hàng có trách nhiệm chuyển về Công ty giải quyết”.
Áo rách được bán 1,5 triệu đồng
Esprit là thương hiệu thời trang nổi tiếng, giá rất đắt với chất lượng được cho là hàng đầu thế giới. Thế nhưng, cửa hàng của họ tại Hà Nội đang bị khách hàng phản ứng vì họ cho rằng đã... bán áo rách.
Chị Vũ Phạm Nguyên Thanh, Tiến sĩ Xã hội học, công tác tại Viện Khoa học Xã hội Việt Nam phàn nàn: “Ngày 10/7/08, tôi mua một áo đầm màu đen, mã số DE 0261, 002/38, giá tiền 1,589 triệu đồng của thương hiệu thời trang Esprit, tại cửa hàng Esprit 63 Lý Thái Tổ, Hà Nội. Sau khi mua hàng, tôi phát hiện một vết rách ở tay áo, ngay chỗ buộc nơ ở cổ tay. Khi đó, tôi đã cắt 1 mác bên trong mặt trái của áo (mác này may bằng lụa, chỉ dẫn cách giặt sản phẩm), không phải mác tên Esprit của sản phẩm, may trên cổ áo. Tôi đã mang chiếc áo quay lại đề nghị đổi lại một cái áo khác thì chị Phạm Thanh Uyên, quản lý cửa hàng gọi nhân viên ra để khâu lại vết rách".
Sáng ngày 16/9, qua điện thoại chị Phạm Thanh Uyên (tại cửa hàng Esprit 63 Lý Thái Tổ, Hà Nội) hướng dẫn phóng viên GĐ&XH liên lạc với “công ty mẹ” ở Sài Gòn để biết chi tiết.
Bà Vũ Biện Nhã Thy, nhân viên phục vụ khách hàng của Công ty Anh Quân xác nhận có sự mua bán giữa cửa hàng ở Lý Thái Tổ và chị Thanh. Bà Thy giải thích, quy định của cửa hàng là khách mua phải kiểm tra kỹ và đã mua rồi, trong ba ngày sẽ được đổi nếu lỗi là của nhà sản xuất và hàng còn nguyên nhãn mác.
Tuy nhiên, bà Thy cho rằng áo đã được chị Thanh mang đi hơn 3 ngày và một phần mác đã bị cắt. Bà Thy cho biết không thể đổi áo cho khách, nhưng đã cho khâu vết rách lại. Bà Thanh yêu cầu đổi áo là không được, bởi việc rách áo biết đâu là do khách hàng (?!).
Lan Anh - Ngọc Tước

Phá két sắt nhà dân, nam thanh niên trộm nhiều trang sức bằng vàng
Pháp luật - 2 giờ trướcGĐXH - Do ham mê chơi game nên Phong đã lén lút theo dõi, đột nhập nhà anh M., phá két sắt lấy trộm 1 dây chuyền vàng cùng 2 lắc tay bằng vàng. Sau khi trộm được vàng, đối tượng mang bán để lấy tiền tiêu xài cá nhân.

Lịch công bố điểm thi, điểm chuẩn vào lớp 10 của 63 tỉnh, thành trên cả nước
Giáo dục - 2 giờ trướcGĐXH - Nhiều địa phương trên cả nước đã công bố thời gian công bố điểm thi, điểm chuẩn vào lớp 10 năm 2025. Dưới đây là thông tin cụ thể.

Dự báo tử vi tháng 5 âm lịch 2025 tuổi Mão may mắn ngập tràn, vượng phát
Đời sống - 2 giờ trướcGĐXH – Chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà dự báo tử vi tháng 5 âm lịch 2025, tuổi Mão là con giáp gặp nhiều may mắn, có những ngày vui vẻ trong công việc và tiền tài.

CEO Phượng Hồng Kông: Doanh nhân thời đại mới không chỉ làm giàu mà còn đề cao trách nhiệm với cộng đồng
Xã hội - 2 giờ trướcHưởng ứng lời kêu gọi của tỉnh Thái Nguyên về "Xóa nhà tạm, nhà dột nát cho hộ nghèo, hộ cận nghèo và người có công trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2024 - 2025", là người con của tỉnh Thái Nguyên, doanh nhân Phượng Hồng Kông đã nhanh chóng đồng hành với nhiều nghĩa cử thiết thực.

Quy định mới về hình thức nhận lương hưu từ 1/7/2025, người hưởng chế độ nên biết
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Luật Bảo hiểm xã hội 2024 có hiệu lực từ ngày 1/7/2025, theo đó quy định các hình thức nhận lương hưu đối với người tham gia BHXH. Dưới đây là thông tin cụ thể.

Kiểu thời tiết khiến hàng triệu người dân Hà Nội và miền Bắc ngán ngẩm kéo dài trong những ngày tới
Thời sự - 5 giờ trướcGĐXH - Theo dự báo thời tiết, khu vực Bắc Bộ tiếp tục có mưa dông về chiều tối và đêm. Trong đó, trung du và vùng núi có những điểm mưa rất to. Ban ngày khu vực này mây nắng đan xen, thời tiết khá oi bức.

Tin sáng 9/6: Mất 110 triệu đồng vì mua mực khô trên mạng xã hội; Hà Nội chốt lịch công bố điểm thi, điểm chuẩn vào lớp 10
Xã hội - 6 giờ trướcGĐXH - Khi anh N. liên hệ lại với tài khoản Facebook bán hàng thì phát hiện đã bị chặn liên lạc. Nhận thấy mình có thể đã bị lừa đảo, anh N. đã đến cơ quan Công an trình báo vụ việc; Theo kế hoạch của Sở GD&ĐT Hà Nội, từ 4- 6/7 sẽ công bố điểm bài thi và điểm chuẩn lớp 10.

Vỏ bọc 'tập đoàn tỷ đô' của gã bán rau và cú lừa gần 600 người
Pháp luật - 6 giờ trướcTừng là người buôn rau, Nguyễn Thái Điền “lột xác” thành Tổng Giám đốc của 'tập đoàn tỷ đô' mang tên Vựa miền Trung, thu hút hàng trăm người rót vốn đầu tư. Khi màn kịch sụp đổ, gần 600 người lâm vào cảnh trắng tay.

Xác minh clip người đàn ông chặn ô tô đập phá, đòi hành hung tài xế
Đời sống - 6 giờ trướcDù chưa va chạm, người đàn ông đi xe máy vẫn chặn taxi công nghệ, đập kính và đòi hành hung tài xế trên đường Lê Hồng Phong (Quận 5, TP.HCM).

Quan hệ tình dục với bé gái chưa đủ 13 tuổi, nam thanh niên ở Hải Dương bị khởi tố tội hiếp dâm
Pháp luật - 17 giờ trướcGĐXH - Sau khi có tình cảm với nhau, giữa B.P cùng cháu N.P thường xuyên nhắn tin qua lại và đã nhiều lần phát sinh quan hệ tình dục. Ngay khi phát hiện sự việc, gia đình cháu N.P đã trình báo cơ quan công an.

Nữ bác sĩ ở Hà Nội 'gây bão mạng xã hội' với hình ảnh dịch cabin là ai?
Xã hộiGĐXH - Mới đây, hình ảnh nữ bác sĩ Phạm Minh Giang với gương mặt khả ái, tự tin ngồi cabin dịch thuật trực tiếp cho hội nghị quốc tế quy tụ hàng trăm đại biểu trong và ngoài nước khiến nhiều người ngưỡng mộ.