Hà Nội
23°C / 22-25°C

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19

Thứ sáu, 14:50 05/02/2021 | Sản phẩm - Dịch vụ

Tại quầy thông tin của hãng hàng không Vietjet Air ở ga quốc nội có cả trăm người xếp thành nhiều hàng để chờ làm thủ tục đổi/trả vé. Tuy nhiên khách chỉ được đổi, huỷ vé chứ không được trả vé Tết.

Chiều ngày 4/2, rất đông hành khách đã đến sân bay Tân Sơn Nhất để đổi/trả vé vì dịch Covid-19.

Ghi nhận tại quầy thông tin của hãng hàng không Vietjet Air ở ga quốc nội có cả trăm người xếp thành nhiều hàng để chờ làm thủ tục đổi/trả vé.

Tuy nhiên, nhiều hành khách sau khi hỏi thông tin đổi/trả vé máy bay cho biết chỉ được đổi vé, dời ngày bay và huỷ vé chứ không thể trả vé để được hãng hoàn tiền.

Nhân viên quầy thông tin Vietjet Air cũng cho biết, hãng bay chỉ hỗ trợ hành khách đổi vé, dời ngày bay vì dịch bệnh chứ không chấp nhận trả vé vì đây là quy định của hãng.

Về trường hợp hành khách muốn trả vé, không về các tỉnh thành có dịch như Bộ Y tế công bố sẽ được kiểm tra giấy tờ tuỳ thân cụ thể của hành khách này sau đó sẽ xem xét giải quyết thủ tục trả vé theo quy định.

Rất nhiều hành khách chấp nhận không về quê (những tỉnh thành không có dịch) ăn Tết để hạn chế lây lan dịch bệnh nhưng cũng không thể trả vé, buộc phải chọn ngày dời chuyến bay khiến họ lúng túng.

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 2.
Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 3.
Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 4.

Nhiều người đổi vé Tết vì dịch bệnh. Hành khách xếp thành 4-5 hàng để chờ đợi làm thủ tục


Một nam hành khách về Đà Nẵng vào vài ngày tới để đón Tết cùng gia đình nhưng lo sợ có thể bị cách ly nếu dịch bùng phát thì không thể quay lại TP.HCM làm việc nên đến trả vé. Tuy nhiên nhân viên thông báo anh chỉ được đổi vé, dời ngày bay chứ hãng không chấp nhận khách trả vé, sau đó anh gọi điện cho người thân để bàn lại vấn đề đi lại.

Ngoài ra có rất nhiều trường hợp tương tự như nam hành khách này, ngậm ngùi chấp nhận đổi vé mặc dù dự định là muốn trả vé. Bên cạnh đó, do xếp hàng khá lâu nhưng khi tới lượt, một số hành khách muốn trả vé thì nhận được câu trả lời là không thể trả vé, chỉ nhận đổi vé và huỷ vé nên rất buồn.

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 5.

Nam hành khách về Đà Nẵng muốn trả vé nhưng không được, hãng chỉ chấp nhận đổi hoặc huỷ vé


"Rất nhiều bạn bè đã chấp nhận ở lại Sài Gòn ăn Tết, không về quê nữa để hạn chế lây lan dịch bệnh nên tôi cũng thế. Dịch bệnh căng thẳng quá nên di chuyển về các tỉnh thành khác cũng lo lắng, nếu không may bị cách ly thì bỏ hết công việc ở đây. Hôm nay tôi đến đây đổi vé, dời ngày bay đến gần cuối tháng Giêng âm lịch lúc đó sẽ tính tiếp", anh Hoàng Như Linh (30 tuổi) chia sẻ.

Trong khi đó, 2 nữ hành khách đến trả vé Vietjet Air không về sân bay Nội Bài vì dịch nhưng chỉ được đổi chứ không trả vé được và bị mất thêm phí dời ngày bay là hơn 300.000 đồng tiền phí/người.

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 6.

Mặc dù dịp cao điểm đi lại trước Tết Nguyên đán nhưng sân bay không quá đông vì dịch bệnh đang diễn biến phức tạp


Hiện tại ở quầy thông tin của các hãng hầu như đều có hành khách đến hỏi thông tin đổi trả vé vì dịch bệnh. Anh Xuân Danh (quê Bình Định) cho biết vừa trả vé Vietnam Airlines từ TP.HCM về Bình Định trong dịp Tết này vì dịch bệnh và chấp nhận bị khấu trừ hơn 300.000 đồng tiền phí đổi trả.

Trong cao điểm đi lại dịp Tết Nguyên đán năm nay, sân bay Tân Sơn Nhất không quá đông hành khách vì dịch bệnh đang diễn biến phức tạp. Nhiều hành khách đến sân bay đều trang bị khẩu trang, thậm chí có một số người còn mang đồ bảo hộ y tế, đeo tấm chắn ngăn giọt bắn.

Sân bay cũng bố trí nhiều điểm rửa tay sát khuẩn tại các cửa ra vào để phòng chống dịch bệnh.

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 7.

Một số hành khách di chuyển bằng máy bay đã trang bị đồng phục bảo hộ y tế phòng dịch Covid-19

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 8.
Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 9.

Có khá nhiều khách trang bị kính ngăn giọt bắn, trong đó có trẻ em

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 10.

Hành khách rửa tay sát khuẩn tại sân bay

Hành khách xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để đổi trả vé Tết vì dịch Covid-19 - Ảnh 12.

Trong lúc chờ bay, hành khách ngồi quán nước trong sân bay và đều đeo khẩu trang khi nói chuyện

Theo Doanh Nghiệp và Tiếp Thị

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Tags:
Giá vàng hôm nay 16/11: Vàng SJC, vàng nhẫn BTMC, Doji điều chỉnh ra sao?

Giá vàng hôm nay 16/11: Vàng SJC, vàng nhẫn BTMC, Doji điều chỉnh ra sao?

Giá cả thị trường - 26 phút trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay mặc giảm nhưng vẫn neo ở ngưỡng cao khoảng 150 triệu đồng/lượng.

iPhone giảm giá đáng mua nhất, chỉ từ 6 triệu đồng, xịn chẳng kém iPhone 17

iPhone giảm giá đáng mua nhất, chỉ từ 6 triệu đồng, xịn chẳng kém iPhone 17

Giá cả thị trường - 2 giờ trước

GĐXH - Đây chính là thời điểm vàng để sở hữu 5 dòng iPhone cũ với hiệu năng vượt trội và mức giá không thể hợp lý hơn.

Giá rau 'phi mã' sau bão, bữa cơm gia đình Thủ đô chịu áp lực nặng nề

Giá rau 'phi mã' sau bão, bữa cơm gia đình Thủ đô chịu áp lực nặng nề

Giá cả thị trường - 2 giờ trước

GĐXH - Những ngày gần đây, tại nhiều chợ dân sinh trên địa bàn Hà Nội, giá rau xanh đồng loạt tăng mạnh. Nhiều bà nội trợ "giật mình" khi những loại rau quen thuộc bỗng trở thành mặt hàng… xa xỉ trong bữa ăn thường ngày.

Xe gầm cao SUV giảm giá sốc nhờ ưu đãi khủng: Mitsubishi Xpander, Honda HR-V chưa bao giờ rẻ thế

Xe gầm cao SUV giảm giá sốc nhờ ưu đãi khủng: Mitsubishi Xpander, Honda HR-V chưa bao giờ rẻ thế

Giá cả thị trường - 3 giờ trước

GĐXH - Loạt xe gầm cao từ SUV/crossover cỡ nhỏ đến MPV và bán tải đang được hãng và đại lý giảm tới 100% lệ phí trước bạ trong tháng 11, mang đến cơ hội cho người tiêu dùng sở hữu xe mới với chi phí lăn bánh giảm đáng kể.

Hà Nội: Chung cư tại 3 phường Thanh Xuân, Khương Đình và Phương Liệt được cho thuê với giá cao

Hà Nội: Chung cư tại 3 phường Thanh Xuân, Khương Đình và Phương Liệt được cho thuê với giá cao

Giá cả thị trường - 20 giờ trước

GĐXH - Hiện nay, không chỉ giá bán, mà ngay cả giá cho thuê chung cư tại 3 phường mới: Thanh Xuân, Khương Đình và Phương Liệt được hình thành từ quận Thanh Xuân cũ cũng đã thiết lập mặt bằng giá mới.

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Bảy ngày 15/11/2025

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Bảy ngày 15/11/2025

Sản phẩm - Dịch vụ - 20 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Bảy ngày 15/11/2025: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Người đàn ông kể việc bán vàng, lời gấp 15 lần gửi tiết kiệm

Người đàn ông kể việc bán vàng, lời gấp 15 lần gửi tiết kiệm

Giá cả thị trường - 21 giờ trước

Giá vàng liên tục tăng cao khiến nhiều người quyết định rút tiền gửi ngân hàng để chuyển sang mua vàng, bởi mức sinh lời thực tế có thể gấp chục lần so với gửi tiết kiệm.

Xe máy điện giá 20 triệu đồng của Honda bán ở Việt Nam đẹp huyền thoại, pin sạc nhanh, siêu bền, rẻ hơn cả Vision, Wave Alpha

Xe máy điện giá 20 triệu đồng của Honda bán ở Việt Nam đẹp huyền thoại, pin sạc nhanh, siêu bền, rẻ hơn cả Vision, Wave Alpha

Giá cả thị trường - 23 giờ trước

GĐXH - Xe máy điện Honda nhập khẩu này gây sốt với pin Lithium 65 km/lần sạc và giá chỉ từ 20 triệu đồng, ngoại hình gợi nhớ đến Super Cub đình đám.

Giá vàng hôm nay 15/11: Vàng SJC, vàng BTMC, Vàng DOJI đồng loạt giảm

Giá vàng hôm nay 15/11: Vàng SJC, vàng BTMC, Vàng DOJI đồng loạt giảm

Giá cả thị trường - 1 ngày trước

GĐXH - Vàng SJC và nhẫn đồng loạt giảm mạnh so với phiên giao dịch trước đó. Đáng chú ý, giá vàng liên tục đảo chiều mạnh trong từ đầu tuần đến nay.

Xe ô tô MPV 7 chỗ giảm giá chưa từng có dịp cuối năm, thậm chí chưa tới 500 triệu đồng, chỉ ngang sedan hạng A

Xe ô tô MPV 7 chỗ giảm giá chưa từng có dịp cuối năm, thậm chí chưa tới 500 triệu đồng, chỉ ngang sedan hạng A

Giá cả thị trường - 1 ngày trước

GĐXH - Xe ô tô MPV 7 chỗ giá rẻ tiếp tục được bơm ưu đãi nhằm kích cầu dịp cuối năm, thậm chí có những mẫu xe bán chạy lần đầu tiên có giá dưới 500 triệu đồng.

Top